更多“申报维修单中的其它费用是否需要提供票据图片?()”相关问题
  • 第1题:

    若已经在故障处理报告中录入了外购件费用,则不需要在维修单中再次手工录入()

    A

    B



  • 第2题:

    服务站包干费用申报(受委派做专项跟踪服务、驻点服务费用包干等)在“其它费用”版块中录入。()


    正确答案:正确

  • 第3题:

    在服务过程中,服务专员在为客户打印结算单前,以下有哪些做法是正确的()

    • A、与维修技术人员确认车辆维修的状况,了解注意的事项
    • B、确认维修工单维修项目是否完成
    • C、确认实车情况,尤其是外观和清洁程度
    • D、确认是否有增加项目,费用和交车时间的变化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    协商维修项目环节中,下列描述正确的是:()

    • A、顾问和客户坐在一起看电脑上信息
    • B、询问是否需要洗车服务
    • C、告知预计时间与费用
    • D、介绍维修带来的好处

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    未作特殊说明的情况下同一张故障图片可以在相同故障的多张维修单中重复使用。()


    正确答案:错误

  • 第6题:

    维修完毕后,完整维修工单上面的内容填写,并请客户签字确认,确认无误后,请客户支付维修费用,并提供十分到家工单顾客联。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    在维修过程中,发现新的问题,需要追加项目,服务顾问根据(),重新进行费用估算和交车时间预计。

    • A、《维修检查报告》
    • B、《维修手册》
    • C、《维修工单》
    • D、《质量检测报告》

    正确答案:A

  • 第8题:

    在“交车与结算”中,不需要向客户解释()

    • A、解释结算单
    • B、解释维修项目,特别是增修项目
    • C、解释完工时间
    • D、解释维修费用

    正确答案:C

  • 第9题:

    客户反映缴纳业务费用后供电企业未向客户提供正规票据问题,派发投诉工单应核实哪些判定要点()。

    • A、确认客户有投诉意愿
    • B、确认客户业务费交给供电公司
    • C、确认未提供正规完整票据
    • D、确认收费票据是否正规

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    若已经在故障处理报告中录入了外购件费用,则不需要在维修单中再次手工录入()


    正确答案:错误

  • 第11题:

    多选题
    车辆维修保养实行申报制度。事前()提出申请,填写《车辆维修审批单》,注明维修项目和预算费用,经()确认,()批准后,持《车辆维修审批单》到指定的厂家维修保养。
    A

    驾驶员

    B

    车管人员

    C

    分管行长

    D

    分管主任


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    区域维修服务经理收到客户的《设备故障送修单》后须与办事处确认哪些信息。()
    A

    是否过保

    B

    是否需收取维修费用

    C

    是否可进行维修

    D

    真实的板件故障现象描述


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    有漏油(窜油、漏水)现像的故障,是否需要提供拆下故障件前漏油(窜油、漏水)现象的图片!

    A不需要

    B需要


    B

  • 第14题:

    在确认手机故障这一流程中是需要当着客户的面进行维修前检查,并在维修工单上面备注检查结果,检查完毕后,还需要客户签字确认。该说法是否正确()

    • A、是
    • B、否

    正确答案:A

  • 第15题:

    维修工单传递流程中,服务顾问开具三联维修工单时要注意()

    • A、维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间
    • B、维修工单经确认后,客户要签名
    • C、不用给客户留存
    • D、直接交给维修技师

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    维修单中的费用栏中的其他费用填写金额不需要上传相关发票。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    设备维修申报模块中片区进行提报需要填写哪些项()。

    • A、预计处理完成日
    • B、预计发生费用
    • C、批复资金
    • D、处理意见

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    举报图片被侵权行为,需要提供未经任何处理的原始图片,也就是相机中复制出来的图片。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    购销存子系统,往来管理中可以处理与客户、供应商相关的收付款业务,也可以处理内部收入费用的发生,其中涉及到的单据有()。

    • A、其它应付单
    • B、其它应收单
    • C、其它收入单
    • D、其它支出单
    • E、收款单
    • F、付款单

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第20题:

    复现故障的主要目的是()。

    • A、确认用户所报修故障现象是否存在
    • B、确认否还有其它故障存在
    • C、进行维修
    • D、看维修需要什么工具

    正确答案:A,B

  • 第21题:

    受理票据时除审查票据的伪外,还应注意审核事项有().

    • A、出票日期、出票金额、收款人名称是否正确填写,是否更改
    • B、背书转让的票据,其背书是否连续
    • C、票据附有粘单的,粘单上第一记载人是否在票据和粘单的粘接处签章
    • D、票据必须记载事项是否齐全,票据是否在提示付款期内

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    多选题
    受理票据时除审查票据的伪外,还应注意审核事项有().
    A

    出票日期、出票金额、收款人名称是否正确填写,是否更改

    B

    背书转让的票据,其背书是否连续

    C

    票据附有粘单的,粘单上第一记载人是否在票据和粘单的粘接处签章

    D

    票据必须记载事项是否齐全,票据是否在提示付款期内


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    购销存子系统,往来管理中可以处理与客户、供应商相关的收付款业务,也可以处理内部收入费用的发生,其中涉及到的单据有()。
    A

    其它应付单

    B

    其它应收单

    C

    其它收入单

    D

    其它支出单

    E

    收款单

    F

    付款单


    正确答案: E,F
    解析: 暂无解析