家政服务员工作职责
题目
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第1题：
家政服务员工作职责是什么？
参考答案：
1、生理护理：让孕产妇的心身放松，消除紧张和忧虑，使其愉快的度过产褥期。
2、生活护理：帮助孕产妇及新生儿做好清洁工作及饮食起居。指导产妇哺乳恢复身体，并给新生儿洗澡、抚触、喂养，做被动操及用品的清洁消毒等，从而改善孕产妇及新生儿的生活质量。
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第2题：
家政服务企业由员工制家政服务员提供家政服务取得的收入，免征增值税。( )答案：对解析：家政服务企业由员工制家政服务员提供家政服务取得的收入，免征增值税。 -
第3题：
家政服务员平时应根据（）安排工作顺序。
- A、自己心情
- B、中介公司
- C、个人的意愿
- D、雇主的需求
正确答案:C -
第4题：
家政服务员有收集顾客意见和建议的职责。
正确答案:正确 -
第5题：
看台服务员的工作职责？
正确答案: （1）宴会开始前做到“八知三了解”。
（2）餐前准备好各种餐具、用具，数量充足，保证干净、无破损。
（3）准备好餐厅服务所用茶叶、茶具、开水和毛巾。
（4）准备好各种调味品和调味小菜。
（5）按要求摆台，准备好酒水饮料等。
（6）整理好个人的仪表仪容，做到整洁、干净、精神饱满。
（7）客人来到时主动打招呼问好，拉椅让座。
（8）主动斟酒，宴会进行中主动为客人添酒。
（9）按要求上菜，介绍菜点，分让菜肴，撤换骨碟、烟灰缸，为宾客点烟。
（10）主动为客人上毛巾、洗手盅等。
（11）礼貌服务，做到用敬语服务，规范服务。 -
第6题：
家政服务员如何正确对待生活工作中的挫折？
正确答案: 在现实生活中，面对挫折，不能一味地责怪自己或怨天尤人，沉溺于痛苦之中，而应多向家人和自己信赖的朋友倾诉，以得到他们的帮助。同时，要多参加自己喜欢的活动，分散注意力。此外，还要以积极主动的心态面对挫折，并在朋友和家人的帮助下，分析挫折的原因，找出导致挫折的问题所在，这样才能顺利地摆脱困难。 -
第7题：
家政服务员走进客厅做清洁工作，首先应（）。
- A、清扫地面
- B、擦拭家具
- C、开窗换气
- D、整理摆放
正确答案:C -
第8题：
家政服务员如何给卧床病人擦澡？
正确答案:（1）关好门窗，调节好室内温度，以24摄氏度为宜。
（2）准备好擦浴用品，如浴巾、毛巾、肥皂、换洗衣物、50-60摄氏度热水等。
（3）擦浴的顺序为眼、鼻、耳、脸、手臂、腋下、胸部、乳房、腹部、背部、臀部、腿部、会阴部、脚部。
（4）擦洗病人眼睛时动作要轻柔。毛巾上的水要拧干，避免水进入眼内。
（5）清洗病人的手脚时，可直接将手脚放在40摄氏度以内的温水里浸泡，再以毛巾擦洗干净。
（6）擦洗时，先暴露病人需要擦洗的部位，且每次只需暴露正在擦洗的部位，待擦干净盖好后，再暴露下一个部位。
（7）擦洗时要注意观察病人皮肤有无异常，骨突处擦洗后应用50%酒精或正红花油按摩。
（8）擦干病人皮肤，并在其皮肤皱褶处涂以爽身粉，为病人换上干净衣服；为病人脱衣服时先脱健侧，后脱患侧；穿衣服时则相反。
（9）穿好衣服后，整理病人床铺，需更换床单的应及时换洗。
（10）注意事项
①擦澡时室温、水温要合适；门窗要关好，避免对流风吹到病人。
②擦澡时不能将病人的衣服全部脱光，亦不能将盖着的被子全部撩开，必须是擦一处脱一处或撩一处。
③擦洗要按照顺序进行，不能想起一处擦一处。 -
第9题：
家政服务员在护理工作中应如何正确处理突发病人？
正确答案: 在通常情况下，首先想到送往医院救治，可以迅速拨打“120”急救电话；如遇病人突然昏厥、倒地、行动不便时，可将病人平躺放置，通常情况下不要随意搬动患者，而应等待医生处置；当遇到心脏病患者发作时，可迅速帮助病人服下硝酸甘油或速效救心丸等急救药品，再迅速拨打“120”急救电话。 -
第10题：
当家政服务员的生活习俗与雇主的生活习俗发生冲突时，家政服务员应当努力调整自己，顺应新的环境。
正确答案:正确 -
第11题：
单选题要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况，先找到某个家政服务员，通过她再得到其他家政服务员的信息，这是（ ）方法。A等距抽样
B随机抽样
C非随机抽样
D整群抽样
正确答案： B解析：
非随机抽样又称非概率抽样，其常见方法有：①任意抽样；②判断抽样；③配额抽样；④滚雪球抽样。其中，滚雪球抽样是指在对个别符合要求的受调查者进行调查的基础上，根据他们提供的信息，进一步对其他相关人员进行调查，直至满足样本量要求为止。例如，要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况，先找到某个家政服务员，通过她再得到其他家政服务员的信息。 -
第12题：
判断题家政服务企业由员工制家政服务员提供家政服务取得的收入，免征增值税。( )A对
B错
正确答案： 对解析： -
第13题：
要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况，先找到某个家政服务员，通过她再得到其他家政服务员的信息，这是()方法。A:等距抽样
B:随机抽样
C:非随机抽样
D:整群抽样答案：C解析：非随机抽样又称非概率抽样，其常见方法有：①任意抽样；②判断抽样；③配额抽样；④滚雪球抽样。其中，滚雪球抽样是指在对个别符合要求的受调查者进行调查的基础上，根据他们提供的信息，进一步对其他相关人员进行调查，直至满足样本量要求为止。例如，要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况，先找到某个家政服务员，通过她再得到其他家政服务员的信息。 -
第14题：
家政服务员在日常家务工作中切忌（）。
- A、浓妆艳抹
- B、化淡妆
- C、不化妆
- D、抹护手霜
正确答案:A -
第15题：
家政服务员首先要遵守工作时间，信守诺言，这是（）对服务员的基本要求。
- A、家庭
- B、社会
- C、雇主
- D、法律
正确答案:C -
第16题：
康复训练工作中康复服务员的主要职责？
正确答案: 康复服务员应在康复指导员的指导下，负责残疾人在社区或村卫生站、家庭开展康复训练，认真登记训练对象，如实记录训练情况，向残疾人及其亲友宣传及康复知识，鼓励和帮助残疾人树立康复信心，传授训练方法、制作简易康复训练器具，提供用品用具以及咨询转介服务等。 -
第17题：
家政服务员的职责是根据雇主家庭的需要为雇主家庭服务，要努力提高雇主家庭生活质量。（）
正确答案:正确 -
第18题：
家政服务员要想出色地完成工作，只要掌握自己的优缺点就可以了。
正确答案:错误 -
第19题：
家政服务员人格尊严受到（）的保护。
- A、行政规定
- B、家政公司
- C、家人
- D、法律
正确答案:D -
第20题：
家政服务员工作好坏，（）是主要的、直接的评价者。
- A、父母
- B、职业介绍所
- C、家政公司
- D、雇主
正确答案:D -
第21题：
（）是家政服务员在工作时应掌握的原则之一。
- A、工作早安排、巧计划
- B、随心所欲
- C、工作顺其自然
- D、雇主安排
正确答案:A -
第22题：
家政服务员应依据（）的服务需求，将日常工作与临时性工作加以区分，合理安排工作的进程。
- A、雇主
- B、自己
- C、父母
- D、孩子
正确答案:A -
第23题：
多选题家政服务企业由员工制家政服务员提供家政服务取得的收入免征增值税，其中，员工制家政服务员，是指同时符合下列（）条件的家政服务员。A依法与家政服务企业签订一年及一年以上的劳动合同或者服务协议，且在该企业实际上岗工作
B依法与家政服务企业签订半年及半年以上的劳动合同或者服务协议，且在该企业实际上岗工作
C家政服务企业为其按月足额缴纳了企业所在地人民政府规定的基本社会保险
D家政服务企业通过金融机构向其实际支付不低于企业所在地适用的经省级人民政府批准的最低工资标准的工资
正确答案： C,B解析： 暂无解析