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  • 第1题:

    要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况,先找到某个家政服务员,通过她再得到其他家政服务员的信息,这是()方法。

    A:等距抽样
    B:随机抽样
    C:非随机抽样
    D:整群抽样

    答案:C
    解析:
    非随机抽样又称非概率抽样,其常见方法有:①任意抽样;②判断抽样;③配额抽样;④滚雪球抽样。其中,滚雪球抽样是指在对个别符合要求的受调查者进行调查的基础上,根据他们提供的信息,进一步对其他相关人员进行调查,直至满足样本量要求为止。例如,要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况,先找到某个家政服务员,通过她再得到其他家政服务员的信息。

  • 第2题:

    家政服务员在制作家庭餐上应独立掌握()、()、()、()4种主食制作方法。
    蒸;煮;烤;烙

  • 第3题:

    ()是指进入家庭并根据合同约定为所服务的家庭提供家政服务的人员。

    • A、佣人
    • B、保姆
    • C、家政服务员
    • D、临时工

    正确答案:C

  • 第4题:

    家政服务员要时刻记住,谁给发工资就听谁的话。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    家政服务员任职要包含()。

    • A、职业道德
    • B、遵纪守法、讲文明礼貌
    • C、尊重雇主,不涉家私
    • D、掌握常见疾病一护理方法

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    家政服务员要协助雇主搞好家庭教育的前提是了解儿童身心的基本规律.


    正确答案:正确

  • 第7题:

    家政服务员的职责是根据雇主家庭的需要为雇主家庭服务,要努力提高雇主家庭生活质量。()


    正确答案:正确

  • 第8题:

    保护主人的家庭隐私和尊重他们的生活习惯,是家政服务员必须具备的职业道德。()


    正确答案:正确

  • 第9题:

    家政服务员非常需要具备守时守信品质,以成为家庭中可靠、可信的人。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    家政服务员再家庭生活服务时需要唯命是从,雇主让干什么就干什么。()


    正确答案:错误

  • 第11题:

    家政服务员是进入(),为家庭生活服务的职业。

    • A、家庭
    • B、工厂
    • C、企业
    • D、事业单位

    正确答案:A

  • 第12题:

    多选题
    家政服务员任职要包含()。
    A

    职业道德

    B

    遵纪守法、讲文明礼貌

    C

    尊重雇主,不涉家私

    D

    掌握常见疾病一护理方法


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    家政服务员在日常生活中,要掌握的基本礼仪规范有()、()、()。
    仪表礼仪;仪态礼仪;语言礼仪

  • 第14题:

    家政服务员要遵守的职业道德
    爱岗敬业、精益求精;尊重产妇、关爱母婴;文明礼貌、举止端庄;遵纪守法、维护公德;认真负责、任劳任怨;热诚服务、宽宏谦让;不参内政、尊重隐私。

  • 第15题:

    家政服务员首先要遵守工作时间,信守诺言,这是()对服务员的基本要求。

    • A、家庭
    • B、社会
    • C、雇主
    • D、法律

    正确答案:C

  • 第16题:

    家政服务员是指进入家庭并根据合同约定为所服务的家庭提供家政服务的人员。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    酒店服务员为尊重客人隐私应该注意哪些问题?


    正确答案: 要注意:
    (1)不能对外泄露客人的任何信息
    (2)不能乱动、乱翻客人的物品
    (3)不私自使用专供客人使用的电话、电梯、洗手间等设施

  • 第18题:

    家政服务员在雇主家工作,不能透露雇主家的隐私。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    作为家政服务员,家政服务员进入家庭后,一定要()

    • A、常打听家庭内部的事情
    • B、尊重家庭和家庭成员个人的隐私权和财产私有权
    • C、在雇主不在的时候乱翻东西
    • D、将家中东西持为己有

    正确答案:B

  • 第20题:

    家政服务员协助雇主搞好家庭教育,要多陪读,必要时代笔提刀。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    家政服务员无论在何时,都要牢记()是公民的责任和义务。

    • A、不涉隐私
    • B、守时守信
    • C、勤俭节约
    • D、遵纪守法

    正确答案:D

  • 第22题:

    家政服务员为什么要尊重家庭隐私?


    正确答案: 个人家庭有隐私权,不容侵犯。家政服务员进入雇主家庭后,一定要尊重家庭和家庭成员的个人隐私权,对家庭中不应该知道的事,要做到不闻不问;当家中只有自己时,也不应该处于好奇随意乱翻雇主家的东西,更不应该将雇主家的东西据为己有。遇到雇主家庭发生内部矛盾,一般情况下不要参与,更不能偏袒一方或说三道四,需要劝解时也只能点到为止。不涉家私是家政服务员职业道德的重要内容,也是家政服务员必备的品质。

  • 第23题:

    单选题
    要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况,先找到某个家政服务员,通过她再得到其他家政服务员的信息,这是(  )方法。
    A

    等距抽样

    B

    随机抽样

    C

    非随机抽样

    D

    整群抽样


    正确答案: D
    解析:
    非随机抽样又称非概率抽样,其常见方法有:①任意抽样;②判断抽样;③配额抽样;④滚雪球抽样。其中,滚雪球抽样是指在对个别符合要求的受调查者进行调查的基础上,根据他们提供的信息,进一步对其他相关人员进行调查,直至满足样本量要求为止。例如,要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况,先找到某个家政服务员,通过她再得到其他家政服务员的信息。

  • 第24题:

    问答题
    酒店服务员为尊重客人隐私应该注意哪些问题?

    正确答案: 要注意:
    (1)不能对外泄露客人的任何信息
    (2)不能乱动、乱翻客人的物品
    (3)不私自使用专供客人使用的电话、电梯、洗手间等设施
    解析: 暂无解析