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  • 第1题:

    《供电营业规则》规定供电企业在什么情形下,须经批准方可中止供电?


    正确答案: 在发供电系统正常情况下,供电企业应连续向用户供应电力。但是,有下列情形之一的,须经批准方可中止供电:
    (1)对危害供用电安全,扰乱供用电程序,拒绝检查者;
    (2)拖欠电费经通知催交仍不交者;
    (3)受电装臵经检验不合格,在指定期间未改善者;
    (4)用户注入电网的谐波电流超过标准,以及冲击负荷、非对称负荷等对电能质量产生干扰与妨碍,在规定限期内不采取措施者;
    (5)拒不在限期内拆除私增用电容量者;
    (6)拒不在限期内交付违约用电引起的费用者;
    (7)违反安全用电、计划用电有关规定,拒不改正者;
    (8)私自向外转供电力者。

  • 第2题:

    供电企业在批准的供电营业区内向用户供电。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    省内供电营业区的设立,由供电企业提出申请,经省政府电力管理部门审查批准后,由省政府电力管理部门发给“供电营业许可证”方可营业。()


    正确答案:错误

  • 第4题:

    在正式供电前,根据用户用电需求和()的供电能力以及办理用电申请时。

    • A、政府
    • B、供电企业
    • C、本地营业厅
    • D、小区电力设施

    正确答案:B

  • 第5题:

    项目实施后,要组织开展项目后评估工作,从()等方面进行评估。

    • A、供电能力
    • B、电能质量
    • C、供电可靠性
    • D、线损率
    • E、安全供电性能

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    《供电营业规则》规定,用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,在用户交付验表费后,供电企业应在()天内检验,并将检验结果通知用户。


    正确答案:

  • 第7题:

    《供电营业规定》,用户对供电企业对其电能表校验结果有异议时,可向()申请检定。

    • A、上级供电企业
    • B、同级及以上电力管理部门
    • C、计量行政主管部门
    • D、供电企业上级计量检定机构

    正确答案:D

  • 第8题:

    依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户申请农业生产用电,供电企业因线路离用电点较远不能为客户提供供电电源。客户表示不满。派发()业务。

    • A、投诉-电网建设-供电设施-供电能力
    • B、投诉-营业投诉-业扩报装-业扩报装超时限
    • C、投诉-营业投诉-业扩报装-环节处理不当
    • D、咨询办结

    正确答案:A

  • 第9题:

    《供电营业规则》第十八条规定:如因供电企业供电能力不足或()的用电项目,供电企业可通知用户暂缓办理。


    正确答案:政府规定限制

  • 第10题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业电能计量业务提出的改进建议,派发()业务。

    • A、投诉-营业投诉-电能计量-轮换、户表改造
    • B、意见-供电业务-电能计量-轮换、户表改造
    • C、建议-营业业务-电能计量
    • D、服务申请-表计封印装拆

    正确答案:C

  • 第11题:

    《电力供应与使用条例》规定,用户用电容量超过其所在的供电营业区内供电企业供电能力的,由()指定的其他供电企业供电。


    正确答案:省级以上电力管理部门

  • 第12题:

    供电营业机构持《供电营业许可证》必须向电力管理部门申请领取营业执照,方可营业。


    正确答案:错误

  • 第13题:

    供电企业的电能计量技术机构应开展电能计量故障差错的查处及本供电营业区内有异议的电能计量装置的检定,处理。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    哪些情况下供电企业可以不经批准即可中止供电?


    正确答案: (1)不可抗力和紧急避险。(2)确有窃电行为。

  • 第15题:

    用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请,在用户交付验表费后,供电企业应在几天内校验,并将校验结果通知用户?


    正确答案:7天

  • 第16题:

    供电企业申请的“供电营业许可证”获得批准后即可开展电能供销业务。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映×人(单位)擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备,派发()业务。

    • A、举报—违约用电—擅自使用暂停、查封设备
    • B、建议—营业业务—电能计量
    • C、意见—供电业务—电能计量—轮换、户表改造
    • D、投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错

    正确答案:A

  • 第18题:

    《供电营业规则》规定,用户对供电企业计费电能表校验检验结果有异议时,可向()计量检定机构申请检定。


    正确答案:供电企业上级

  • 第19题:

    《供电营业规则》规定,用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,在用户交付验表费后,供电企业应在()内检验,并将检验结果通知用户。

    • A、五天
    • B、五个工作日
    • C、七天
    • D、七个工作日

    正确答案:C

  • 第20题:

    《供电营业规则》规定,哪些情形下,不经批准即可中止供电?


    正确答案: 有下列情形之一的,不经批准即可中止供电,但事后应报告单位负责人;
    (1)不可抗力和紧急避险;
    (2)确有窃电行为。

  • 第21题:

    在什么情况下,供电企业不经批准即可终止向客户供电?


    正确答案: 有下列情况之一的,供电企业不经批准即可终止向客户供电:
    ①不可抗力和紧急避险;
    ②客户确有窃电行为。

  • 第22题:

    《供电营业规则》规定,用户销户,须向供电企业提出申请。供电企业应查验用电计量装置完好性后,拆除接户线和()。


    正确答案:用电计量装置

  • 第23题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映×人(单位)在供电企业的供电设施上,擅自接线用电,派发()业务。

    • A、建议—营业业务—电能计量
    • B、意见—供电业务—电能计量—轮换、户表改造
    • C、举报—窃电—擅自接线
    • D、投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错

    正确答案:C