客户关系管理系统中的决策支持子系统包括哪三个主体?

题目
客户关系管理系统中的决策支持子系统包括哪三个主体?

相似考题

1.下列哪个系统是近年来扩展进来的ERP子系统()。A、质量管理系统B、人力资源管理系统C、客户关系管理系统D、决策支持管理系统

2.一个组织的MIS可以根据管理功能的不同划分为纵向的子系统,主要的子系统包括()。A.库存管理子系统B.生产管理子系统C.销售管理子系统D.决策支持子系统

3.房地产经纪机构客户关系管理的核心是(　　)。A.客户分析子系统 B.客户资料数据库 C.客户联络中心 D.决策支持子系统

4.决策支持系统包括以下典型的组件()。A、数据管理子系统B、模型管理系统C、用户界面子系统D、用户

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  • 第1题：

    房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是（　　）

    A、决策支持子系统
    B、客户分析子系统
    C、客户联络中心
    D、客户资料数据库

    答案：D
    解析：
    房地产经纪机构客户关系管理系统是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案在房地产经纪机构的应用。该系统由以下几方面构成：①客户联络中心；②客户资料数据库；③客户分析子系统；④决策支持子系统。其中，客户资料数据库是客户关系管理的核心。

  • 第2题：

    房地产经纪机构客户关系管理系统由（　　）等构成。

    A.客户资料数据库
    B.客户联络中心
    C.资源优化配置系统
    D.客户分析子系统
    E.决策支持子系统

    答案：A,B,D,E
    解析：
    房地产经纪机构客户关系管理系统是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案在房地产经纪机构的应用。该系统由客户联络中心、客户资料数据库、客户分析子系统、决策支持子系统等构成，其中，客户资料数据库是客户关系管理的核心。

  • 第3题：

    房地产经纪机构客户关系管理系统由（　　）等构成。

    A、客户资料数据库
    B、客户联络中心
    C、资源优化配置系统
    D、客户分析子系统
    E、决策支持子系统

    答案：A,B,D,E
    解析：
    房地产经纪机构客户关系管理系统是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案在房地产经纪机构的应用。该系统由客户联络中心、客户资料数据库、客户分析子系统、决策支持子系统等构成，其中，客户资料数据库是客户关系管理的核心。

  • 第4题：

    计算机会计信息系统中的存货管理、往来账管理等模块属于（）。

    • A、电算化会计管理子系统
    • B、其他三个选项都对
    • C、电算化决策支持子系统
    • D、电算化会计核算子系统

    正确答案:D

  • 第5题：

    计算机配棉管理系统主要包括哪三个子系统？


    正确答案: 1、原棉库存管理系统。
    2、自动配棉系统。
    3、成纱质量分析系统。

  • 第6题：

    客户关系管理的基本功能模块有（）。

    • A、营销管理子系统
    • B、销售管理子系统
    • C、客户支持和服务管理子系统
    • D、数据库及支持平台子系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    现代企业的客户关系管理系统由（）等构成。

    • A、客户联络中心
    • B、客户资料数据库
    • C、客户分析子系统
    • D、决策支持子系统
    • E、资源优化配置系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    填空题
    决策支持系统的基本结构包括（）子系统、（）子系统、方法库子系统及对话子系统。

    正确答案： 数据库,模型库
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）是客户关系管理的核心。
    A

    客户联络中心

    B

    客户资料数据库

    C

    客户分析子系统

    D

    决策支持子系统


    正确答案： A
    解析： 客户关系管理系统的构成：房地产经纪机构客户关系管理系统是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案在房地产经纪机构的应用。该系统由客户联络中心、客户资料据库、客户分析子系统、决策支持子系统等构成，其中，客户资料数据库是客户关系管理的核心。

  • 第10题：

    单选题
    房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是（  ）。
    A

    决策支持子系统

    B

    客户分析子系统

    C

    客户联络中心

    D

    客户资料数据库


    正确答案： A
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    下列不属于房地产经纪机构客户关系管理系统的是（ ）。
    A

    决策支持子系统

    B

    客户分析子系统

    C

    客户联络中心

    D

    客户信息管理


    正确答案： C
    解析：

  • 第12题：

    问答题
    计算机配棉管理系统主要包括哪三个子系统？

    正确答案： 1、原棉库存管理系统。
    2、自动配棉系统。
    3、成纱质量分析系统。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是（　　）。

    A.决策支持子系统
    B.客户分析子系统
    C.客户联络中心
    D.客户资料数据库

    答案：D
    解析：
    房地产经纪机构客户关系管理系统是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案在房地产经纪机构的应用。该系统由以下几方面构成：①客户联络中心；②客户资料数据库；③客户分析子系统；④决策支持子系统。其中，客户资料数据库是客户关系管理的核心。

  • 第14题：

    房地产经纪机构客户关系管理系统是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案在房地产经纪机构的应用，客户关系管理的核心是( )。

    A:客户分析子系统
    B:决策支持子系统
    C:客户联络中心
    D:客户资料数据库

    答案：D
    解析：
    本题考核的是客户关系管理的含义。客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，是以信息技术为手段，通过对相关业务流程的重新设计及相关工作流程的重新组合，以完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户个性化的需要，提高客户满意度和忠诚度，从而保证客户终生价值和企业利润"双赢"策略的实现。可以从三个层面理解客户关系管理：(1)客户关系管理是一种企业管理的指导思想和理念，为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力，实现企业和客户利益的双赢;(2)客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制，是自动化的以客户为中心的商业过程;(3)客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。客户关系管理的核心思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个"接触点"上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加企业的市场份额和利润水平。

  • 第15题：

    房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是（ ）。(2011年真题)

    A.决策支持子系统
    B.客户分析子系统
    C.客户联络中心
    D.客户资料数据库

    答案：D
    解析：
    房地产经纪机构客户关系管理系统是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案在房地产经纪机构的应用。该系统由以下几方面构成：①客户联络中心；②客户资料数据库；③客户分析子系统；④决策支持子系统。其中，客户资料数据库是客户关系管理的核心。

  • 第16题：

    会计电算化信息系统包括会计核算、决策支持和（）三个子系统。

    • A、系统分析
    • B、会计分析
    • C、管理信息
    • D、管理系统

    正确答案:C

  • 第17题：

    试述ATC系统包括哪三个子系统？各子系统的作用有哪些？


    正确答案: ATC系统包括三个子系统，即：
    （1）电客车自动防护子系统ATP，主要作用是防止电客车追尾，冲突事故的发生，并控制电客车的运行速度不超过允许的最高速度。
    （2）电客车自动驾驶系统ATO，主要作用是实现电客车自动驾驶，并使电客车在设定的车站自动停车。
    （3）电客车自动监控系统ATS，主要作用是对线路上运行的所有电客车进行监督和管理，控制电客车根据运行图完成运营作业。

  • 第18题：

    一个组织的MIS可以根据管理功能的不同划分为纵向的子系统，主要的子系统包括（）。

    • A、库存管理子系统
    • B、生产管理子系统
    • C、销售管理子系统
    • D、决策支持子系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    （）是客户关系管理的核心。

    • A、客户联络中心
    • B、客户资料数据库
    • C、客户分析子系统
    • D、决策支持子系统

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    会计电算化信息系统包括会计核算、决策支持和（）三个子系统。
    A

    系统分析

    B

    会计分析

    C

    管理信息

    D

    管理系统


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    房地产经纪机构客户关系管理系统由(  )等构成。
    A

    客户资料数据库

    B

    客户联络中心

    C

    资源优化配置系统

    D

    客户分析子系统

    E

    决策支持子系统


    正确答案： E,D
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    计算机会计信息系统中的存货管理、住来账管理等模块属于（）。
    A

    电算化会计核算子系统

    B

    电算化会计管理子系统

    C

    其他三个选项都对

    D

    电算化决策支持子系统


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    现代企业的客户关系管理系统由（）等构成。
    A

    客户联络中心

    B

    客户资料数据库

    C

    客户分析子系统

    D

    决策支持子系统

    E

    资源优化配置系统


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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