关于基金市场营销的特殊性,以下表述错误的是( )A.基金销售应提供持续的服务B.销售人员应广泛了解和掌握相关基金知识和投资工具C.对基金产品进行收益承诺D.应遵守基金销售的相关规定

题目

关于基金市场营销的特殊性,以下表述错误的是( )

A.基金销售应提供持续的服务

B.销售人员应广泛了解和掌握相关基金知识和投资工具

C.对基金产品进行收益承诺

D.应遵守基金销售的相关规定


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  • 第1题:

    关于基金营销的特殊性,以下说法正确的是( )。

    A.基金营销人员应更注重营销的技巧和策略而非相关金融知识
    B.为促进基金销售,基金销售机构为投资者提供合理的收益预测
    C.应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的基金
    D.基金营销是一种产品的营销行为,目的是将基金产品销售给客户

    答案:C
    解析:
    证券投资基金属于金融服务行业,其市场营销不同于有 形产品营销,在运用4Ps理论时有其特殊性:1规范性。基金是面对广大投资者的金 融理财产品,为维护投资者利益,监管部门在基金销售费用、基金销售宣传推介等方 面做了严格的规定。因此,基金销售机构在制定产品策略和促销策略时,需要严格遵 守这些规定。2服务性。基金作为一种金融产品,其产品品质体现为基金的未来收益 和营销人员的持续服务。因此,基金销售机构在注重产品、分销和促销的同时,还必须在高质量的服务、品牌的形象宣传等方面下功夫,以增强可靠的信誉,扩大客户基 础。3专业性。基金是投资于股票、债券、货币市场工具等多种金融产品的组合投资 工具,客观上要求营销人员广泛了解和掌握相关金融知识和投资工具,因此,基金销 售对营销人员的专业水平有更高的要求。4持续性。基金营销是一种理财服务,不是 一锤子买卖,因而更强调销售服务的持续性。基金销售策略的制定也应特别重视这一 点,从而不断扩大客户群体,扩大基金规模。5适用性。基金销售机构在销售基金和 相关产品时,应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的产品,注重销售的适 用性。坚持投资人利益优先的原则,把合适的产品卖给合适的投资人,是各基金销售 机构在销售过程中运用4Ps理论时尤其需要注意的一点。

  • 第2题:

    关于基金销售人员的行为,以下表述正确的是( )

    A.对机构客户提供优先服务
    B.通过基金过往业绩预测基金收益
    C.根据投资者风险承受能力选择性推荐相应的基金
    D.承诺基金投资收益

    答案:C
    解析:
    本题考查基金销售人员禁止性规范的内容。

  • 第3题:

    关于基金销售人员的行为,以下表述正确的是( )。

    A.承诺基金投资收益
    B.通过基金过往业绩预测基金收益
    C.对机构客户提供优先服务
    D.根据投资者风险承受能力选择性推荐基金

    答案:D
    解析:
    选项A、B违反了诚实守信的基本要求;选项C违反了公平对待客户的要求。

  • 第4题:

    下列关于基金销售人员基本行为规范的表述,不正确的是( )。

    A.基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时,应公平对待投资者
    B.基金销售人员可以根据过往业绩预测所推介基金的未来业绩
    C.基金销售人员应当自觉避免个人及其所在机构的利益与投资者的利益冲突
    D.基金销售人员应根据投资者的目标和风险承受能力推荐基金品种,井客观介绍基金的风险收益特征

    答案:B
    解析:
    B项,基金销售人员应向投资者表明,所推介基金的过往业绩并不预示其未来表现,同—基金管理人管理的其他基金的业绩并不构成所推介基金业绩表现的保证。

  • 第5题:

    基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时,下列做法错误的是( )。

    A.基金销售人员应公平对待投资者
    B.基金销售人员应根据投资者的风险承受能力推荐基金品种
    C.当基金销售人员所在机构与投资者发生利益冲突时,应当确保投资者的利益优先
    D.基金销售人员可以根据基金管理公司的统一宣传材料自行制作相关宣传材料

    答案:D
    解析:
    销售业务控制要求宣传推介材料必须经过审核。故D项说法错误

  • 第6题:

    关于基金销售适用性的全面性原则,以下表述错误的是( )。

    A.基金销售机构应当将基金销售适用性作为内部控制的组成部分
    B.基金销售机构应当对基金管理人、基金产品和基金投资人进行了解并做出评价
    C.基金销售机构应当向基金投资人推荐全面丰富的产品和服务
    D.基金销售机构应当将基金销售适用性贯穿到基金销售的各个业务环节

    答案:C
    解析:

  • 第7题:

    (2017年)下列关于基金销售机构人员的管理和培训的说法中,错误的是( )。

    A.基金销售机构应建立科学合理的销售绩效评价体系,健全激励、约束机制
    B.基金销售机构应完善销售人员招聘程序,明确资格条件,审慎考察应聘人员
    C.基金销售机构应加强对销售人员的日常管理,建立管理档案,对销售人员行为、诚信、奖惩等情况进行记录
    D.对于通过中国证券投资基金业协会资质考核并获得基金销售资格的基金销售人员,应自行办理执业注册和执业年检

    答案:D
    解析:
    基金销售机构应该建立科学的聘用、培训、考评、晋升、淘汰等人力资源管理制度,确保基金销售人员具备与岗位要求相适应的职业操守和专业胜任能力。第一,基金销售机构应完善销售人员招聘程序,明确资格条件,审慎考察应聘人员。第二,基金销售机构应建立员工培训制度,通过培训、考试等方式,确保员工理解和掌握相关法律法规和规章制度。员工培训应符合基金行业自律机构的相关要求,培训情况应记录并存档。第三,基金销售机构应加强对销售人员的日常管理,建立管理档案,对销售人员行为、诚信、奖惩等情况进行记录。第四,基金销售机构应建立科学合理的销售绩效评价体系,健全激励、约束机制。第五,基金销售机构对于通过基金业协会资质考核并获得基金销售资格的基金销售人员,统一办理执业注册、后续培训和执业年检。第六,基金销售机构对于所属已获得基金销售资格的从业人员,应参照中国证券投资基金业协会发布的《基金从业人员后续职业培训大纲》的要求,组织与基金销售相关的职业培训。第七,基金销售机构对基金销售人员的销售行为、流动情况、获取从业资质和业务培训等进行日常管理,建立健全基金销售人员管理档案,登记基金销售人员的 基本资料和培训情况等。第八,基金销售机构应通过网络或其他方式向社会公示本机构所属的取得基金销售从业资质的人员信息,公示的内容包括但不限于姓名、从业资质证明及编号、 所在营业网点等信息。

  • 第8题:

    (2017年)下列关于基金销售人员基本行为规范的说法中,不正确的是( )。

    A.基金销售人员对其所在机构和基金产品进行宣传应符合中国证监会和其他部门的相关规定
    B.基金销售人员推介基金时,如投资者不愿或不便接受推介,基金销售人员应努力尽量多次尝试推介
    C.基金销售人员在向投资者推介基金时应首先自我介绍并出示基金销售人员身份证明及从业资格证明
    D.基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时,应公平对待投资者

    答案:B
    解析:
    基金销售人员在向投资者推介基金时应征得投资者的同意,如投资者不愿或不便接受推介,基金销售人员应尊重投资者的意愿。

  • 第9题:

    基金销售人员对其所在机构和基金产品进行宣传应符合中国证监会和其他部门的相关规定。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    单选题
    关于基金销售适用性的全面性原则,以下表述错误的是(  )。
    A

    基金销售机构应当将基金销售适用性作为内部控制的组成部分

    B

    基金销售机构应当对基金管理人、基金产品和基金投资人进行了解并做出评价

    C

    基金销售机构应当向基金投资人推荐全面丰富的产品和服务

    D

    基金销售机构应当将基金销售适用性贯穿到基金销售的各个业务环节


    正确答案: C
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    关于基金管理人对基金销售机构进行审慎调查必须了解的信息,以下表述错误的是(  )。
    A

    了解该基金销售机构的盈利状况和盈利能力

    B

    了解该基金销售机构的内部控制情况、账户管理制度

    C

    了解该基金销售机构销售人员能力和持续营销能力

    D

    了解该基金销售机构的信息管理平台建设情况


    正确答案: B
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    下列关于基金销售人员基本行为规范的说法中,错误的是( )。
    A

    基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时,应公平对待投资者

    B

    基金销售人员对其所在机构和基金产品进行宣传应符合中国证监会和其他部门的相关规定

    C

    基金销售人员应根据投资者的目标和风险承受能力推荐基金品种,并主观介绍基金的风险收益特征

    D

    基金销售人员分发或公布的基金宣传推介材料应为基金管理公司或基金代销机构统一制作的材料


    正确答案: B
    解析:

  • 第13题:

    关于基金销售机构人员的培训制度,如下表述错误的是( )。

    A.员工培训应符合基金行业自律机构的相关要求
    B.基金销售机构应通过培训考试等方式,确保员工理解掌握相关法律法规
    C.员工培训情况属于内部信息,可以不用记录存档
    D.基金销售机构应建立员工培训制度

    答案:C
    解析:
    基金销售机构应建立员工培训制度,通过培训、考试等方式,确保员工理解和掌握相关法律法规和规章制度。员工培训应符合基金行业自律机构的相关要求,培训情况应记录并存档。故C项错误。

  • 第14题:

    基金销售机构人员在销售基金时,不正确的行为是( )。

    A.进行基金投资人风险承受能力调查
    B.向投资人承诺收益
    C.介绍投资人想要了解的基金产品情况
    D.根据投资者的风险偏好,推荐适合的基金产品

    答案:B
    解析:
    基金销售机构人员在销售基金时,不可向投资人承诺收益。
    【考点】基金销售适用性

  • 第15题:

    关于基金销售人员基本行为规范,下列说法中错误的是( )。

    A.基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时,应公平对待投资者
    B.基金销售人员在向投资者推介基金时应征得投资者的同意
    C.基金销售人员应根据投资者的目标和风险承受能力推荐基金品种
    D.基金销售人员分发或公布的基金宣传推介材料应为各自精细制作的材料

    答案:D
    解析:
    基金销售人员分发或公布的基金宣传推介材料应为基金管理公司或基金代销机构统一制作的材料。

  • 第16题:

    下列关于基金市场营销的表述,错误的有( )。

    A.基金营销作为一种理财服务,需要持续性服务
    B.与一般有形产品的营销相比,基金对营销人员的专业水平有更高的要求
    C.基金销售机构应坚持适用性原则,把合适的产品卖给合适的基金投资人
    D.基金作为一种金融产品,收益与风险是确定的

    答案:D
    解析:
    证券投资基金属于金融服务行业,其市场营销不同于有形产品营销,其特殊性表现在:①规范性,监管部门在基金销售费用、基金销售宣传推介等方面做了严格的规定;②服务性,基金作为一种金融产品,其产品品质体现为基金的未来收益和营销人员的持续服务;③专业性,基金销售要求营销人员广泛了解和掌握相关金融知识和投资工具;④持续性,基金营销是一种理财服务,不是一锤子买卖,因而更强调销售服务的持续性;⑤适用性,基金销售机构在销售基金和相关产品时,应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的产品,注重销售的适用性。

  • 第17题:

    基金销售适用性要求基金销售机构在销售基金和相关产品的过程中,应注重( )。

    A.审慎的对投资者进行调查
    B.对投资的风险进行评价
    C.根据基金投资者的风险承受能力销售不同风险等级的产品
    D.对投资者进行投资知识教育

    答案:C
    解析:
    基金销售适用性要求基金销售机构在销售基金和相关产品的过程中,应注重根据基金投资者的风险承受能力销售不同风险等级的产品。
    【考点】基金销售机构

  • 第18题:

    以下选项不属于基金销售机构人员行为规范的是( )。

    A.基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时,应公平对待投资者

    B.基金销售人员在向投资者推介基金时应征得投资者的同意,如投资者不愿或不便接受推介,基金销售人员应持续向投资者营销

    C.基金销售人员在向投资者推介基金时应首先自我介绍并出示基金销售人员身份证明及从业资格证明

    D.基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳,稳重大方,语言和行为举止文明礼貌

    答案:B
    解析:
    基金销售人员在向投资者推介基金时应征得投资者的同意,如投资者不愿或不便接受推介,基金销售人员应尊重投资者的意愿。

      【考点】基金销售机构人员行为规范

  • 第19题:

    (2016年)以下选项不属于基金销售机构人员行为规范的是( )。

    A.基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时,应公平对待投资者
    B.基金销售人员在向投资者推介基金时应征得投资者的同意,如投资者不愿或不便接受推介,基金销售人员应持续向投资者营销
    C.基金销售人员在向投资者推介基金时应首先自我介绍并出示基金销售人员身份证明及从业资格证明
    D.基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳,稳重大方,语言和行为举止文明礼貌

    答案:B
    解析:
    B[解析]基金销售人员基本行为规范:基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳,稳重大方,语言和行为举止文明礼貌。基金销售人员在向投资者推介基金时应首先自我介绍并出示基金销售人员身份证明及从业资格证明。基金销售人员在向投资者推介基金时应征得投资者的同意,如投资者不愿或不便接受推介,基金销售人员应尊重投资者的意愿。基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时,应公平对待投资者。

  • 第20题:

    下列关于基金市场营销的表述,正确的有()。


    A.与一般有形产品的营销相比,基金对营销人员的专业水平有更高的要求
    B.基金营销作为一种理财服务,需要持续性服务
    C.基金作为一种金融产品,收益与风险是确定的
    D.基金销售机构应坚持适用性原则,把合适的产品卖给合适的基金投资人


    答案:A,B,D
    解析:
    C项基金作为一种金融产品,收益与风险是不确定的。

  • 第21题:

    单选题
    下列关于基金销售人员基金行为规范的说法,不正确的是(  )。
    A

    基金销售人员在向投资推介基金时应首先自我介绍并出示基金销售人员身份证明及从业资格证明

    B

    基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时,应公平对待投资者

    C

    基金销售人员对其所在机构和基金产品进行宣传应符合中国证监会和其他部门的相关规定

    D

    基金销售人员推介基金时,如投资者不愿或不便接受推介,基金销售人员应努力尽量多次尝试推介


    正确答案: D
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    以下关于基金销售人员基本行为规范的说法,错误的是()
    A

    基金销售人员在向投资者推介基金时应首先自我介绍并出示基金销售人员身份证明及从业资格证明

    B

    基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时,应公平对待投资者

    C

    基金销售员分发或公布的基金宣传材料可以包括个人制作的材料

    D

    基金销售人员应根据投资者的目标和风险承受能力推荐基金品种


    正确答案: B
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    关于基金市场营销的特殊性,以下表述错误的是()。
    A

    对基金产品进行收益承诺

    B

    应遵守基金销售的相关规定

    C

    营销人员应广泛了解和掌握相关基金知识和投资工具

    D

    基金营销应提供持续的服务


    正确答案: B
    解析: