基金销售售前服务的主要内容中不包括()。A.向客户介绍证券市场基础知识、基金基础知识B.普及基金相关法律规定C.介绍基金管理人任职年限、工作经历D.开展投资者风险教育

题目

基金销售售前服务的主要内容中不包括()。

A.向客户介绍证券市场基础知识、基金基础知识

B.普及基金相关法律规定

C.介绍基金管理人任职年限、工作经历

D.开展投资者风险教育

相似考题

1.基金客户服务中，售中服务的具体内容不包括()A.为客户提供投资咨询建议B.向客户普及基金相关法律知识C.协助客户完成风险承受能力测试D.协助客户办理资料变更业务

2.下列属于基金客户售前服务的是( )。I.介绍证券市场基础知识Ⅱ.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果Ⅲ.提醒客户及时核对交易确认Ⅳ.介绍基金管理人投资运作情况A.I、ⅡB.B.Ⅲ、ⅣC.I、ⅣD.I、Ⅱ、Ⅲ

3.( )是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。A.基金售后服务B.基金售中服务C.基金售前服务D.基金客户服务

4.基金销售售前服务的主要内容不包括( )。A.向客户介绍证券市场基础知识B.普及基金相关法律规定C.介绍基金托管人投资运作情况D.开展投资者风险教育

更多“基金销售售前服务的主要内容中不包括()。A.向客户介绍证券市场基础知识、基金基础知识B.普及基金相 ”相关问题

  • 第1题：

    基金客户服务中，售中服务的具体内容不包括()。

    A.介绍基金产品

    B.向客户普及基金相关法律知识

    C.协助客户完成风险承受能力测试

    D.协助客户办理资料变更基金业务


    正确答案：B
    基金客户服务中，售中服务指客户在基金投资操作过程中享受的服务，主要包括：①协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果；②推介符合适用性原则的基金；③介绍基金产品；④协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务。B项属于售前服务。

  • 第2题：

    下列选项不属于客户服务流程的是（ ）。

    A.受理投诉
    B.投资跟踪与评价
    C.服务宣传与推介
    D.介绍基金基础知识

    答案：D
    解析：
    为满足客户需求，提供满意的客户服务，基金销售机构应该建立完善的客户服务流程与制度，建立有效的客户反馈系统与客户投诉处理机制，设立专门的客户服务部门并做好服务人员培训，等等。具体客户服务流程包括：服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。D项属于售前服务的内容。 本题考察基金客户服务流程

  • 第3题：

    介绍基金管理人投资运作情况，让客户充分了解基金投资的特点属于（ ）。

    A.基金售前服务
    B.基金售中服务
    C.基金售后服务
    D.基金理财服务

    答案：A
    解析：
    售前服务是指在开始基金投资操作前为客户提供的各项服务。主要包括：介绍证券市场基础知识、基金基础知识，普及基金相关法律知识；介绍基金管理人投资运作情况，让客户充分了解基金投资的特点；开展投资者风险教育。

  • 第4题：

    客户服务中售前服务的内容不包括（ ）

    A.介绍证券市场基础知识
    B.协助客户办理资料变更业务
    C.开展投资者风险教育
    D.普及基金相关法律知识

    答案：B
    解析：
    售前服务是指在开始基金投资操作前为客户提供的各项服务。主要包括：介绍证券市场基础知识、基金基础知识，普及基金相关法律知识：介绍基金管理人投资运作情况，让客户充分了解基金投资的特点；开展投资者风险教育。

  • 第5题：

    下列属于基金客户售前服务的是（ ）。
    Ⅰ.介绍证券市场基础知识
    Ⅱ.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果
    Ⅲ.提醒客户及时核对交易确认
    Ⅳ.介绍基金管理人投资运作情况

    A.Ⅰ.Ⅱ
    B.Ⅲ.Ⅳ
    C.Ⅰ.Ⅳ
    D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

    答案：C
    解析：
    基金客户服务的售前服务是指在开始基金投资操作前为客户提供的各项服务。主要包括：介绍证券市场基础知识、基金基础知识，普及基金相关法律知识；介绍基金管理人投资运作情况，让客户充分了解基金投资的特点；开展投资者风险教育。

  • 第6题：

    基金销售人员从业资质的获取方式是（）。

    • A、通过证券业从业人员资格考试中的“证券市场基础知识”一科考试
    • B、通过证券业从业人员资格考试中的“证券投资基金”一科考试
    • C、通过证券业从业人员资格考试中的“证券市场基础知识”和“证券投资基金”两科考试
    • D、通过证券业从业人员资格考试中的“证券市场基础知识”和“证券投资基金”两科考试，由所在机构统一进行注册申请并符合条件

    正确答案:D

  • 第7题：

    基金销售售前服务的主要内容不包括（）。

    • A、向客户介绍证券市场基础知识
    • B、普及基金相关法律规定
    • C、介绍基金托管人投资运作情况
    • D、开展投资者风险教育

    正确答案:C

  • 第8题：

    通过基金销售人员从业考试即（）一科的，可直接获得基金销售人员从业考试成绩合格证。

    • A、《证券市场基础知识》
    • B、《证券投资基金》
    • C、《证券交易》
    • D、《证券投资基金销售基础知识》

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    基金销售售前服务的主要内容不包括（）。
    A

    向客户介绍证券市场基础知识

    B

    普及基金相关法律规定

    C

    介绍基金托管人投资运作情况

    D

    开展投资者风险教育


    正确答案： B
    解析： 售前服务是指在开始基金投资操作前为客户提供的各项服务。主要包括：介绍证券市场基础知识、基金基础知识，普及基金相关法律知识；介绍基金管理人投资运作情况，让客户充分了解基金投资的特点；开展投资者风险教育。

  • 第10题：

    单选题
    客户服务中售前服务的内容不包括（）
    A

    介绍证券市场基础知识

    B

    协助客户办理资料变更业务

    C

    开展投资者风险教育

    D

    普及基金相关法律知识


    正确答案： A
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    基金销售售前服务的主要内容不包括（  ）
    A

    向客户介绍证券市场基础知识、基金基础知识

    B

    普及基金相关法律规定

    C

    介绍基金托管人投资运作情况

    D

    开展投资者风险教育


    正确答案： B
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    基金客户售前服务不包括（）。
    A

    介绍证券市场基础知识

    B

    介绍基金基础知识，普及基金相关法律知识

    C

    开展投资者风险教育

    D

    协助客户完成风险承受能力测试并详细解释测试结果


    正确答案： C
    解析：

  • 第13题：

    下列哪一项属于基金客户售中服务的内容?（ ）

    A.介绍证券市场基础知识
    B.提醒客户及时核对交易确认
    C.介绍基金产品
    D.定期进行投资者回访

    答案：C
    解析：
    基金客户售中服务的内容包括：协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果；推介符合适用性原则的基金；介绍基金产品；协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务。

  • 第14题：

    基金客户服务中，售中服务的内容包括（ ）。
    Ⅰ.推介符合适用性原则的基金
    Ⅱ.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果
    Ⅲ.介绍证券市场基础知识、基金基础知识，普及基金相关法律知识
    Ⅳ.介绍基金产品

    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
    B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
    C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案：A
    解析：
    本题考查基金客户服务的内容。售中服务主要包括：协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果；推介符合适用性原则的基金；介绍基金产品；协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务。Ⅲ属于售前服务的内容。参见教材（下册）P159。

  • 第15题：

    （ ）是基金销售的“售前服务”。

    A.介绍基金产品费率信息
    B.提供投资咨询建议
    C.开展投资者风险教肓
    D.向客户介绍信息査询

    答案：C
    解析：
    开展投资者风险教育是基金销售的“售前”服务。

  • 第16题：

    以下关于基金客户服务的步骤的表述，错误的是（ ）

    A.定期提供产品净值信息是基金售后服务的内容
    B.基金售前服务包括开展投资者风险教育
    C.基金客户服务主要是基金售前服务
    D.普及基金基础知i只是基金售前服务的重要内容

    答案：C
    解析：
    基金客户服务步骤可以分为售前服务、售中服务和售后服务三个部分，三者互为补充，缺一不可。

  • 第17题：

    (2017年)基金管理人向投资者介绍股权投资基金的基础知识，普及股权投资的相关法律常识，重点应提示（ ）。

    A.股权投资基金的收益
    B.股权投资基金管理人的历史业绩
    C.股权投资基金的拟投资项目
    D.股权投资基金的投资风险

    答案：D
    解析：
    基金管理人应向投资者介绍股权投资基金的基础知识，普及股权投资的相关法律常识，重点提示股权投资基金的投资风险。

  • 第18题：

    基金销售业务人员要要帮助客户了解基金（）

    • A、基础知识
    • B、基金投资风险
    • C、客户自身能够承受的风险
    • D、基金的收益

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    下列基金销售人员的客户服务中，属于售前服务内容的是（）。

    • A、开展投资者风险教育，介绍基金投资的风险及化解风险的办法
    • B、为客户提供投资咨询建议，推介符合适用性原则的基金
    • C、协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果
    • D、向客户介绍客户服务、信息查询、客户投资的办法和路径、办法

    正确答案:A

  • 第20题：

    多选题
    基金销售业务人员要要帮助客户了解基金（）
    A

    基础知识

    B

    基金投资风险

    C

    客户自身能够承受的风险

    D

    基金的收益


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    基金客户服务中，售中服务的具体内容不包括（　　）。
    A

    为客户提供投资咨询建议

    B

    向客户普及基金相关法律知识

    C

    协助客户完成风险承受能力测试

    D

    协助客户办理资料变更业务


    正确答案： A
    解析：
    基金客户服务中，售中服务指客户在基金投资操作过程中享受的服务，主要包括：①协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果；②推介符合适用性原则的基金；③介绍基金产品；④协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务。B项属于售前服务。

  • 第22题：

    单选题
    股权投资基金的募集阶段，基金管理人与投资者互动的重点不包括（　　）。
    A

    介绍股权投资基础知识

    B

    介绍股权投资基金管理人基本情况

    C

    介绍股权投资基金托管人基本情况

    D

    普及股权投资相关法律常识


    正确答案： D
    解析：
    股权投资基金的募集阶段，基金管理人与投资者互动的重点包括以下内容：①基金管理人应充分了解投资者，建议投资者进行合理的资产配置；②基金管理人开展投资者教育，基金管理人应向投资者介绍股权投资基金的基础知识，普及股权投资的相关法律常识，重点提示股权投资基金的投资风险；③帮助投资者对基金管理人进行充分调研；④帮助投资者充分理解股权投资基金的协议约定。

  • 第23题：

    单选题
    基金客户服务中，售中服务的内容包括（）。Ⅰ.推介符合适用性原则的基金Ⅱ.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果Ⅲ.介绍证券市场基础知识、基金基础知识，普及基金相关法律知识Ⅳ.介绍基金产品
    A

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

    B

    Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

    C

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

    D

    Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ


    正确答案： D
    解析：

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