园所可以通过（　）解答家长在育儿过程中的疑问和难题。 A、咨询活动 B、家长委员会 C、家长学校 D、电话联系

第1题：

第2题：

第3题：

在向顾客解答疑问时，服务人员可以使用较多的专业术语。

A对

B错

错
略

第4题：

拜访过程中维修技师主要负责解答客户对车辆使用和养护的疑问，同时对客户车辆做检修，发现的技术问题现场或者回厂后跟踪处理。

正确答案:正确

第5题：

建设工程货物招标投标，在刊登招标公告后和接受投标前，招标投标程序依次为（）。

• A、招标文件发放→资格预审→疑问解答
• B、资格预审→招标文件发放→疑问解答
• C、疑问解答→资格预审→招标文件发放
• D、招标文件发放→疑问解答→资格预审

正确答案:B

第6题：

育婴师需根据婴幼儿的月龄特点及科学育儿方法（）家长所提出的问题。

• A、简单地解答
• B、快速地解答
• C、详细地解答
• D、耐心地解答
• E、正确规范地

正确答案:C,D,E

第7题：

为解答家长在育儿过程中的疑问和难题，适宜采取的形式是（）

• A、家访
• B、开家长会
• C、教育讲座
• D、举办咨询活动

正确答案:D

第8题：

简述育儿园与小学不衔接的原因

正确答案:幼小不衔接的主要原因是幼儿园与小学阶段教育存在差异。
(1)学习时间不同。幼儿园每天有1小时左右的集体教学时间，小学每天有3～4小时的集体教学时间，较幼儿园多出3倍。
(2)生活制度不同。幼儿园强调各类活动的频繁交替，适合孩子好动和喜新厌旧的特点，而小学里只有体育课、音乐课、活动课等才能让孩子较自由地活动。
(3)教学方式不同。幼儿园里以游戏为主，孩子无作业负担，而小学要严格按照大纲实施教学，以学习为主，每天要完成一定数量的作业。
(4)睡眠时间不同。小学生的睡眠时间通常比幼儿园孩子的睡眠时间短。
(5)师生关系不同。幼儿园里随时都有教师或保育员伴随左右，及时解决孩子的困难。而小学里一个班有五六个课任教师，但每节课的任课老师基本上都不是同一个人，许多事情都要学生自主解决，而不是动不动就让老师帮忙。
(6)家长要求不同。对于上幼儿园的孩子，家长只要他们能吃好玩好就基本感到满足了。上小学以后，父母对孩子在学习成绩、能力培养等方面都有更高的要求。
以上这些差异将给孩子在生理和心理两个方面带来诸多不适应。

第9题：

出租汽车驾驶员在营运过程中应保持平和心态，耐心听取乘客建议，尽力解答乘客疑问。

正确答案:正确

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

药师应当（）。

• A、解答消费者的用药疑问,指导消费者正确选购非处方药。
• B、耐心解答消费者的用药问题,指导消费者正确选购非处方药。
• C、耐心解答消费者的用药疑问,指导消费者正确选购处方药。
• D、耐心解答消费者的用药疑问,指导消费者正确选购非处方药

正确答案:D

第16题：

1816年欧文在纽兰纳创立了（）。

• A、幼儿学校
• B、幼儿园
• C、育儿所

正确答案:A

第17题：

家长学校面向家长开放，其主要宗旨是（）

• A、了解家长的教养态度
• B、向家长汇报园所情况
• C、让家长为园所提供方便
• D、向家长系统宣传和指导育儿方法

正确答案:D

第18题：

对于潜在投标人在阅读招标文件和现场踏勘中提出的疑问，招标人可以书面形式或召开投标预备会的方式解答，该解答的内容不是招标文件的组成部分。

正确答案:错误

第19题：

电子出版物的演示过程中，要注意消费者的反应，对疑问予以解答，以消费者能够顺利使用目标。

正确答案:正确

第20题：

出租汽车驾驶员在营运过程中应耐心听取乘客意见，尽力解答乘客疑问。

正确答案:正确

第21题：

第22题：

第23题：