与张女士进行交流时使用的沟通技巧，下列说法正确的是A.适当重复重要的和不易被理解的话 B.尽量避免使用专业词汇，用通俗易懂的语言代替专业术语 C.不要可以急于表达自己的观点、对对方的话做出评论 D.对敏感问题可先问一般性问题，再逐渐深入 E.想要收集到更多真实的信息，可以采用诱导性提问 F.问题尽量简练、明确，不提复合型问题 G.讲话速度适中，避免过快和过慢

题目
与张女士进行交流时使用的沟通技巧，下列说法正确的是

A.适当重复重要的和不易被理解的话
B.尽量避免使用专业词汇，用通俗易懂的语言代替专业术语
C.不要可以急于表达自己的观点、对对方的话做出评论
D.对敏感问题可先问一般性问题，再逐渐深入
E.想要收集到更多真实的信息，可以采用诱导性提问
F.问题尽量简练、明确，不提复合型问题
G.讲话速度适中，避免过快和过慢
相似考题

1.()是指人利用文字、语言与肢体语言等手段与他人进行交流使用的技巧。A.沟通技巧B.聆听技巧C.提升情商的技巧D.自控技巧

2.药师与患者进行沟通时技巧很重要，以下叙述错误的是( )。A.认真聆听，尽量使用短句，使用通俗易懂的语言B.不采用开放式提问方式C.避免使用专业术语D.与患者谈话时提供的信息不宜过多E.交流时学会察言观色

3.有关语言性沟通交流技巧中哪项正确()A.可以用专业术语与病人交流B.交谈中应多用停顿和审慎的语速C.护士应恰当地使用幽默的语言D.护士给病人进行护理操作时是最佳的交流时间

4.沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下面不属于沟通技巧的选项是()。A.善于聆听B.善于把自己的观点传达给对方C.善于思考D.善于与交往者建立良好的关系

更多“与张女士进行交流时使用的沟通技巧，下列说法正确的是”相关问题

  • 第1题：

    根据下列选项，回答下列各题： A．沉默 B．参与 C．倾听 D．核对 E．反应 护士在与患者交流时，询问“您刚才说您每天起床时头晕，是吗?”，是应用沟通技巧的


    正确答案：D
    运用问句的方式对患者陈述的问题进行核实、确认，因此运用的是沟通技巧中的“核对”。

  • 第2题：

    护士与患者交流时，询问"您刚才说您晚上经常胃痛，是吗"，使用的沟通技巧是

    A.沉默

    B.反馈

    C.倾听

    D.核对

    E.倾诉


    参考答案：D

  • 第3题：

    下列关于人际沟通技巧表述不正确的是( )。

    A.指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式
    B.每一种沟通方式都有一定的技巧
    C.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
    D.人际沟通技巧与人的“传播器官”有关
    E.你用说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息

    答案：C
    解析：

  • 第4题：

    在医患交流活动中，医生语言沟通技巧不包括（）

    • A、医生在与病人交流时面带微笑
    • B、用病人能懂的语言交流
    • C、善于使用美好语言、保护性语言
    • D、合理运用问题类型

    正确答案:A

  • 第5题：

    护士在与病人交流时，询问“您刚才说您每天起床时头晕，是吗？”，是应用沟通技巧的（）。

    • A、沉默
    • B、参与
    • C、倾听
    • D、核对
    • E、反应

    正确答案:D

  • 第6题：

    （）由4个个体技巧所组成，分别是回馈、提议、推论与增强。

    • A、推动技巧
    • B、沟通要素
    • C、交流技巧

    正确答案:A

  • 第7题：

    关于交流技巧中要用适当的语言，下列说法不正确的是（）。

    • A、使用短的字
    • B、使用短的句子
    • C、使用普通易懂的字
    • D、使用专业术语

    正确答案:D

  • 第8题：

    下列对沟通的叙述中，不正确的是（）。

    • A、沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境
    • B、沟通就是信息的交流，是人际（或组织）之间传递和交流信息的过程
    • C、为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧
    • D、信息越多，沟通越有效

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    在进行口头语言交流时，沟通技巧非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（）。
    A

    善于与交往者建立良好的关系

    B

    善于写作

    C

    善于聆听

    D

    善于把自己的观点传达给对方


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    药师与患者进行沟通时技巧很重要，以下叙述错误的是（）
    A

    认真聆听，尽量使用短句，使用通俗易懂的语言

    B

    不采用开放式提问方式

    C

    避免使用专业术语

    D

    与患者谈话时提供的信息不宜过多

    E

    交流时学会察言观色


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    内部审计机构与被审计单位进行结果沟通时，应注意沟通技巧，进行平等、诚恳、恰当、充分的交流。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在医患交流活动中，医生语言沟通技巧不包括（）
    A

    医生在与病人交流时面带微笑

    B

    用病人能懂的语言交流

    C

    善于使用美好语言、保护性语言

    D

    合理运用问题类型


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    内部审计机构与被审计单位进行结果沟通时，应注意沟通技巧，进行平等、诚恳、恰当、充分的交流。判断对错

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：对

  • 第14题：

    护士在与病人交流时，注意力集中、耐心，不随便打断病人的谈话，是应用沟通技巧的


    正确答案：C

    倾听并不是把别人所说的话听到而已，而是应做到愿意花时间去倾听；在交流过程中集中精力；不随便打断别人所说的话；不要过早做出判断等，因此该护士采用的沟通技巧是倾听。

  • 第15题：

    下列说法正确的是（）。

    • A、物业管理客户包括内部客户和外部客户
    • B、客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动
    • C、与客户沟通交流无固定的模式
    • D、沟通的形式只有语言交流和书面交流
    • E、沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程

    正确答案:A,B,E

  • 第16题：

    沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下列说法不属于沟通技巧的是（）。

    • A、善于与交往者建立良好的关系
    • B、善于独立思考
    • C、善于聆听
    • D、善于把自己的观点传达给对方

    正确答案:B

  • 第17题：

    药师与患者进行沟通时技巧很重要，以下叙述错误的是（）

    • A、认真聆听，尽量使用短句，使用通俗易懂的语言
    • B、不采用开放式提问方式
    • C、避免使用专业术语
    • D、与患者谈话时提供的信息不宜过多
    • E、交流时学会察言观色

    正确答案:B

  • 第18题：

    沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（）。

    • A、善于与交往者建立良好的关系
    • B、善于思考
    • C、善于聆听
    • D、善于把自己的观点传达给对方

    正确答案:B

  • 第19题：

    下列关于非语言沟通的正确描述是（）。

    • A、非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行沟通与交流信息的过程
    • B、非语言沟通是辅助性或支持性角色
    • C、非语言沟通过程中必要时可使用言辞进行沟通
    • D、非语言沟通是不用言辞表达的、为社会所共知的人的属性或行动，由接收者无意识地接受并进行反馈

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下列说法不属于沟通技巧的是（）。
    A

    善于与交往者建立良好的关系

    B

    善于独立思考

    C

    善于聆听

    D

    善于把自己的观点传达给对方


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    配伍题
    护士在与患者交流时，询问“您刚才说您每天起床时头晕，是吗?”，是应用沟通技巧的 |护士在与患者交流时，注意力集中、耐心，不随便打断患者的谈话，是应用沟通技巧的
    A

    沉默 

    B

    参与 

    C

    倾听 

    D

    核对 

    E

    反应


    正确答案： B,C
    解析： D【解析】运用问句的方式对患者陈述的问题进行核实、确认，因此运用的是沟通技巧中的“核对”。 C【解析】沟通交流时，注意力集中、耐心，不随便打断患者的谈话，运用的是沟通技巧中的“倾听”。

  • 第22题：

    单选题
    社会工作者陈鑫与因家庭暴力有心理障碍的张女士进行接案面谈时，陈鑫询问了张女士的问题和需要，交流了双方对问题的看法和期望，这一过程体现出的是面谈技巧中的(  )。
    A

    倾听

    B

    沟通

    C

    主动介绍自己

    D

    询问


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    下列对沟通的叙述中，不正确的是（）。
    A

    沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境

    B

    沟通就是信息的交流，是人际（或组织）之间传递和交流信息的过程

    C

    为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧

    D

    信息越多，沟通越有效


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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