患者,女,48岁。清晨告诉责任护士:“我昨晚做噩梦没有睡好,好可怕的噩梦,快被吓坏了,现在还心跳加速,头也有点痛,我想………"判断护患双方沟通的层次是A.分享个人想法B.陈述事实C.礼貌性沟通D.分享感觉E.一致性的沟通

题目

患者,女,48岁。清晨告诉责任护士:“我昨晚做噩梦没有睡好,好可怕的噩梦,快被吓坏了,现在还心跳加速,头也有点痛,我想………"判断护患双方沟通的层次是

A.分享个人想法

B.陈述事实

C.礼貌性沟通

D.分享感觉

E.一致性的沟通


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  • 第1题:

    患者女,48岁。因子宫肌瘤需手术治疗。术前患者对护士说:“我从没开过刀,好害怕呀!”护士说:“我很理解你现在的心情,如果是我可能也会害怕。”该护士所采用的沟通技巧是

    A、共情

    B、阐释

    C、澄清

    D、归纳

    E、重述


    参考答案:A

  • 第2题:

    患者女,48岁。因子宫肌瘤需手术治疗。术前患者对护士说:“我从没开过刀,好害怕呀!”护士说:“我很理解你现在的心情,如果是我可能也会害怕。”该护士所采用的沟通技巧是

    A.共情
    B.阐释
    C.澄清
    D.归纳
    E.重述

    答案:A
    解析:
    患者表达对手术的恐惧,护士表示理解、同感,显然应用的是共情的技巧,共情可使患者感到自己被理解、悦纳,促进患者的自我表达、自我探索,有利于护患双方更深入的交流。故选A。重述要求患者将护士说过的话再重复一遍或护士重复患者说过的话,以证实自己的理解是否正确。澄清将对方一些模棱两可、含糊不清或不完整的陈述讲清楚,以获得更具体、更明确的信息。归纳用简单、概述的方式将对方谈话的主要意思表达出来以核实自己的感觉。阐释是叙述并解释的意思,主要是解答患者的疑问,解释护理操作的目的和注意事项等。解题关键:共情可使护患双方产生感觉上的共鸣,从而达到感情上的平等,患者会接着说出具体担心的事情,并请护士予以分忧。

  • 第3题:

    患者,女,25 岁。 肠梗阻需手术治疗。 术前患者对护士说:“从小到大我连针都很少打,我好害怕!”护士说:“我理解你现在的心情,我要是你我也会紧张!”护士采用的这种沟通技巧是

    A.阐释

    B.移情

    C.重述

    D.核实

    E.提问


    移情

  • 第4题:

    患者,女性,50岁,肺炎康复期。患者清晨告诉护士:"我昨晚做噩梦没有睡好,现在头有点痛,心情糟糕透了,我想……"判断护患双方沟通的层次是

    A.礼貌性沟通
    B.分享个人想法
    C.陈述事实
    D.分享感觉
    E.一致性的沟通

    答案:D
    解析:
    分享感觉是相互信任基础上,将自己的信念、感受、对待事件的态度与告知他人,彼此分享感觉,这种分享是建设性的、健康的。

  • 第5题:

    患者,女,48岁,因子宫肌瘤需手术治疗。术前患者对护士说:"我从没开过刀,好害怕呀!"护士说:"我很理解你现在的心情,如果是我可能也会害怕。"该护士所采用的沟通技巧是

    A.阐释
    B.归纳
    C.澄清
    D.共情
    E.重述

    答案:D
    解析: