要建立良好的护际关系,沟通策略不包括
A.管理沟通人性化
B.形成互帮互助氛围
C.实现年龄、学历各因素的互补
D.遇到冲突时据理力争、坚守阵地
E.构建和谐工作环境
第1题:
在()氛围下,人们变得谨慎和退缩
A. 鼓励性的沟通氛围
B. 限制性的沟通氛围
C. 控制性的沟通氛围
D. 防御性的沟通氛围
第2题:
管理沟通除了沟通主体策略和沟通客体策略外,还包括:()
A.信息策略
B.渠道策略
C.编码与解码策略
D.以上都是
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
A.沟通
B.支持、尊重下属
C.公正无偏
D.行为一贯
E.展示能力
第5题:
沟通的管理不包括( )。
A.建立物业管理沟通环境
B.建立定期客户沟通制度
C.建立跟踪分析和会审制度
D.引进先进技术和手段,加强客户管理
第6题:
护理该患者时最应注意
A.转移注意力
B.建立良好的关系
C.协助患者料理生活
D.运用良好的沟通技巧
E.医、护一定保持一致
第7题:
第8题:
第9题:
有助于建立良好的护际关系的策略应除外()
第10题:
要建立良好的护际关系,沟通策略不包括()。
第11题:
管理沟通人性化
形成互帮互助氛围
实现年龄、学历各因素的互补
遇到冲突时据理力争、坚守阵地
构建和谐工作环境
第12题:
管理沟通人性化
不管面对任何情境,坚持己见
实现年龄、学历各因素的互补
形成互帮互助氛围
构建和谐工作环境
第13题:
商务谈判中的有效沟通要注意哪几个方面?()
A.要建立相互信任的关系
B.要明确沟通的目的
C.要掌握好沟通的时间
D.要掌握沟通的方法
第14题:
治疗性沟通的特征不包括()
A、以患者为中心;
B、治疗性沟通有明确的目的性;
C、沟通过程中的护患自我暴露的要求。
D、建立和维护良好的护患关系
第15题:
A.纵向沟通
B.横向沟通
C.外部沟通
D.内部沟通
第16题:
影响护患沟通的客观因素不包括
A.隐秘性
B.环境氛围
C.噪声
D.服务态度差
E.光线
第17题:
沟通管理不包括( )。
A.建立物业管理沟通环境
B.建立定期客户沟通制度
C.建立跟踪分析和会审制度
D.建立客户沟通档案
E.引进先进技术和手段,加强客户管理
第18题:
要建立良好的护患关系,沟通策略不包括( )
A、管理沟通人性化
B、形成互帮互助氛围
C、实现年龄、学历各因素的互补
D、遇到冲突时据理力争、坚守阵地
E、构建和谐工作环境
第19题:
第20题:
第21题:
管理沟通有利于领导者激励下属,建立良好的人际关系和组织氛围,提高员工的士气。
第22题:
沟通的基本要点不包括()。
第23题:
对
错