更多“对于高危机来电或严重抑郁症来电者,应给予() A.指导性咨询B.合作性咨询C.非指导性咨询D.视个体情况而定”相关问题
  • 第1题:

    对于某些咨询员不询问自杀危险性的原因,下列哪项不对()

    A.他们不知道怎样问

    B.他们认为来电者只是宣泄情绪,不会真的自杀

    C.他们害怕干预自杀问题,想否认、回避或忽略自杀问题

    D.他们担心如果问了,来电者会真的自杀或询问自杀会使来电者想到自杀


    答案:B

  • 第2题:

    各岗位接到预约需求可能源于( )

    A.客户来电咨询服务问题

    B.客户主动来电预约

    C.客户投诉

    D.销售客户咨询车型


    正确答案:AB

  • 第3题:

    告诉利用者如何使用检索工具查找档案的咨询活动,属于( )。

    A.指导性咨询

    B.文献专题咨询

    C.专项事实咨询

    D.数据咨询


    正确答案:A

  • 第4题:

    [单选题] 与求助者会谈时,心理咨询师的态度应该是(  )的。

    A.积极
    B.非评判性
    C.顺从
    D.有指导性

    答案:B
    解析:
    心理咨询师在与求助者会谈时,只能持一种非评判性态度。非评判性态度是使求助者感到轻松的重要因素,它可以使求助者无所顾忌,从而把内心世界展现在咨询师面前。

  • 第5题:

    对心理咨询范围的理解正确的有()

    A.心理咨询师应给予对方承诺以求得信任
    B.心理咨询对某些问题不一定能起到作用
    C.与心理有关系的问题都应该妥善解决
    D.咨询师应包揽一切,并提出指导性的意见

    答案:A,B,D
    解析:
    心理咨询与心理治疗的对象。 心理咨询与心理治疗的对象是同中有异的,精神科的对象应该是精神病人。

  • 第6题:

    读者问:“星期六你们开馆吗?”属于下面哪一类咨询?( )

    A.管理或指导性咨询
    B.事实咨询
    C.查找资料的咨询
    D.研究咨询

    答案:A
    解析:

  • 第7题:

    告诉利用者如何使用检索工具查找档案的咨询活动,属于()

    A指导性咨询

    B文献专题咨询

    C专项事实咨询

    D数据咨询


    A

  • 第8题:

    关于心理咨询中的“非指导性原则”,下列说法不正确的是()

    • A、心理咨询师对求询者具有选择性的问题不做指导性评判
    • B、心理咨询师对选择性问题只做客观分析
    • C、最终的选择由求询者自己做出
    • D、心理咨询师可以替求询者解决问题

    正确答案:D

  • 第9题:

    指导性咨询


    正确答案:指档案馆(室)对用户在查阅档案与资料时发生的疑难问题进行指导服务。

  • 第10题:

    单选题
    告诉利用者如何使用检索工具查找档案的咨询活动,属于()
    A

    指导性咨询

    B

    文献专题咨询

    C

    专项事实咨询

    D

    数据咨询


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于心理咨询中的“非指导性原则”,下列说法不正确的是()
    A

    心理咨询师对求询者具有选择性的问题不做指导性评判

    B

    心理咨询师对选择性问题只做客观分析

    C

    最终的选择由求询者自己做出

    D

    心理咨询师可以替求询者解决问题


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    危机干预过程中,如果求助者能够自认识到并可以自己采取应付行动,就应该采取()
    A

    非指导性咨询

    B

    合作性咨询

    C

    指导性咨询

    D

    暂时支配

    E

    以上均是


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于给予建议的说法,正确的是()

    A.直接告诉来电者怎么做

    B.咨询师应站在来电者的角度

    C.咨询师应直接到来电者面前给予帮助

    D.应削弱来电者的能力


    答案:B

  • 第14题:

    12366热线咨询员的职责包括 ( )。

    A.新进咨询员选拔

    B.责接听来电涉税问题咨询

    C.涉税信息查询

    D.纳税服务投诉

    E.现场管理


    参考答案:BCD

  • 第15题:

    与求助者会谈时,心理咨询师的态度应该是单选

    A. 积极
    B. 非评判性
    C. 顺从
    D. 有指导性

    答案:B
    解析:
    知识点: 心理诊断技能 /会谈法
    心理咨询师在与求助者会谈时,只能持一种非评判性态度。非评判性态度是使求助者感到轻松的重要因素,它可以使求助者无所顾忌,从而把内心世界展现在咨询师面前。

  • 第16题:

    体现药学部工作"咨询指导性"这一特点的工作,错误的是

    A.药学情报
    B.药学咨询
    C.制订个体化给药方案
    D.临床药学
    E.药品供应

    答案:E
    解析:

  • 第17题:

    甲房地产开发公司(以下简称甲公司)委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)独家销售甲公司开发的某项目的70套住宅,乙公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了该销售信息,以期广泛开发客户信息,尽快完成这些住宅的销售任务。

    乙公司发布“70套住宅”的销售信息后,如果有客户致电,则其电话接待的流程应为( )。

    A.问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
    B.咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
    C.问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者
    D.问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录入

    答案:A
    解析:
    电话接待不同于到店接待,由于缺乏面对面的交流,经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动。电话接待的流程包括:①问候;②回答咨询;③记录来电者基本资料;④感谢来电者;⑤信息录入。

  • 第18题:

    咨询服务的类型主要有:()。

    A指导性咨询

    B检索性咨询

    C事实性咨询

    D科技咨询

    E档案工作咨询


    A,B,C,D

  • 第19题:

    在咨询中,咨询师对待求助者的问题应该持有()态度。

    • A、非评判性的
    • B、同情性的
    • C、羡慕性的
    • D、指导性的

    正确答案:A

  • 第20题:

    读者问:“星期六你们开馆吗?”属于下面哪一类咨询?()

    • A、管理或指导性咨询
    • B、事实咨询
    • C、查找资料的咨询
    • D、研究咨询

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    在咨询中,咨询师对待求助者的问题应该持有()态度。
    A

    非评判性的

    B

    同情性的

    C

    羡慕性的

    D

    指导性的


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    读者问:“星期六你们开馆吗?”属于下面哪一类咨询?()
    A

    管理或指导性咨询

    B

    事实咨询

    C

    查找资料的咨询

    D

    研究咨询


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    咨询服务的类型主要有:()。
    A

    指导性咨询

    B

    检索性咨询

    C

    事实性咨询

    D

    科技咨询

    E

    档案工作咨询


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析