按客户忠诚度分类,客户可以分为()A、潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户B、贵宾型客户、重要型客户、普通型客户C、基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型D、铅质客户、铁质客户、黄金客户、白金客户

题目
按客户忠诚度分类,客户可以分为()

A、潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户

B、贵宾型客户、重要型客户、普通型客户

C、基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型

D、铅质客户、铁质客户、黄金客户、白金客户

相似考题

1.按照客户的分类,可以把客户分为:交易客户和()A、关怀客户B、大客户C、VIPD、关系客户

2.利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即()。A.伙伴型客户B.功能型客户C.关系型客户D.游离型客户E.情感型客户

3. 按风险态度分类，可以将客户分为风险爱好型和风险厌恶型。（　　）

4.按客户的重要性对其分类,可以分为()。A.忠诚客户B.贵宾型客户C.潜在客户D.重要型客户E.普通型客户

参考答案和解析
参考答案：A
更多“按客户忠诚度分类,客户可以分为() ”相关问题

  • 第1题：

    按客户行为特征分类，一般根据（）来分。

    A按零售客新品户定货行为进行分类

    B根据零售客户对新品营销支持程度进行分类

    C按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分

    D在制定系列忠诚度评价指标后，按照忠诚度大小进行分类


    A,C,D
    略

  • 第2题：

    定性分类方法可以（）进行分类。

    A．按客户的认知价值分类

    B．按客户的生命周期分类

    C．按客户的领域分类

    D．按客户的性质分类

    E．按流通方式分类、组合分类及按客户规模和信用等级分类


    按客户的认知价值分类;按客户的生命周期分类;按客户的领域分类;按客户的性质分类;按客户的对象分类、按流通方式分类、组合分类及 按客户规模和信用等级分类

  • 第3题：

    根据客户的忠诚度将客户分类，其中位于最底层的是（）。

    A．潜在客户

    B．忠诚客户

    C．老客户

    D．普通型客户


    B

  • 第4题：

    下列不属于按客户行为分类描述的是（）。

    A是指根据零售客户所销卷烟的品牌构成、经营规模等进行细分；

    B根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候，按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分，以识别那些对新品接受度高的顾客；

    C按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分；

    D在指定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类。


    A
    略

  • 第5题：

    5、按顾客性质分类，可以将客户分为

    A．个人消费者

    B．中间商客户

    C．制造商客户

    D．政府和社会团体客户


    A,B,C,D

相关内容