平衡记分卡绩效评价维度包括：()A.财务层面B.客户层面C.价值链层面D.内部流程层面E.学习与成长层面

题目

平衡记分卡绩效评价维度包括：()

A.财务层面

B.客户层面

C.价值链层面

D.内部流程层面

E.学习与成长层面

相似考题

1.平衡计分卡包括四个层面，分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看，居于绩效改进动因地位的层面是( )。A.财务层面B.客户层面C.内部运营层面D.学习与发展层面

2.下列各项中,属于平衡计分卡法测评维度的有()。A、财务层面B、客户层面C、内部运营层面D、外部环境层面E、学习与成长层面

3.平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）等内容。A．财务层面 B．顾客层面C．生产层面 D．内部经营流程层面E．学习与成长层面

4.战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标为核心的,在企业制定战略地图的流程中,提升战略准备度属于的层面是()。A、财务层面B、客户层面C、内部流程层面D、学习和成长层面

参考答案和解析
答案：A,B,D,E
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  • 第1题：

    在平衡记分卡的（　　），管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。

    A.内部经营流程层面
    B.学习与成长层面
    C.顾客层面
    D.财务层面

    答案：C
    解析：
    在平衡记分卡的顾客层面，管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。

  • 第2题：

    18、平衡计分卡的四个层次是（）

    A．客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面

    B．客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面

    C．财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面

    D．财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面


    C

  • 第3题：

    21、平衡计分卡从四个层面评估公司的业绩表现：财务层面、客户层面、内部业务流程层面、学习与成长层面。


    正确

  • 第4题：

    下面哪些不属于战略地图中企业战略层面的内容

    A．财务层面

    B．客户层面

    C．内部流程层面

    D．员工关系


    员工关系

  • 第5题：

    2、战略地图涉及的层面（）

    A．财务层面

    B．客户层面

    C．内部层面

    D．学习与成长层面


    财务层面;客户层面;内部层面;学习与成长层面

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