顾客在购买产品时主要是从成本单方面考虑的。()A、错误B、正确

题目
顾客在购买产品时主要是从成本单方面考虑的。()

A、错误

B、正确

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1.顾客购买电信产品时首先考虑()。A.货币成本B.时间成本C.精神成本D.人力成本

2.顾客在购买一件产品时所感受到的产品效用与购买成本的比值，也就是他的所得与所付之比，即为（ ）。A．顾客价值B．顾客满意度C．交易效率D．感知价值

3.关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()A、顾客在实施购买行为时，总希望以最低的成本获得最大的满足。B、顾客在购买时仅仅考虑货币成本，不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。C、顾客希望得到的仅仅是产品价值，还包括服务价值、人员价值和形象价值。D、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。

4.顾客在购买一件产品时所感受到的产品效用与购买成本的比值，也就是他的所得与所付之比，即为( )。A．顾客价值B．顾客满意度C．交易效率D．感知价值

参考答案和解析
参考答案：A
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  • 第1题：

    顾客在购买一件产品时所感受到的产品效用与购买成本的比值，也就是他的所得与所付之比，即为（）。

    A.顾客价值
    B.顾客满意度
    C.交易效率
    D.感知价值

    答案：A
    解析：

  • 第2题：

    5、关系模式：购买情况（顾客号，产品号，购买时间，购买数量），若允许一个顾客在不同时间对同一个产品购买多次，则此关系模式的主码是_______。

    A．顾客号

    B．产品号

    C．（顾客号，产品号）

    D．（顾客号、产品号、购买时间）


    (顾客号、产品号、购买时间)

  • 第3题：

    关系模式：购买情况（顾客号，产品号，购买时间，购买数量），若允许一个顾客在不同时间对同一个产品购买多次，则此关系模式的主码是（）

    A．顾客号

    B．产品号

    C．（顾客号，产品号）

    D．产品号、购买时间)


    (顾客号、产品号、购买时间)

  • 第4题：

    顾客在购买产品时，总是希望有较高的顾客购买总价值和较低的顾客购买总成本，以便获得更多的顾客感知价值。


    正确

  • 第5题：

    32、“顾客让渡价值”理论全面地分析了顾客的购买利益和购买成本，给企业的市场经营活动提供了以下哪几方面的启示（）

    A．顾客支付的不仅仅是货币成本

    B．产品创新可增加顾客总价值

    C．顾客购买产品或劳务只考虑其购买成本即可

    D．产品价值中的各要素构成比例在不同时期也相同

    E．顾客考虑各种各样的因素


    顾客支付的不仅仅是货币成本;产品创新可增加顾客总价值

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