误解性危机，是指企业自身的工作或产品质量等方面没有什么问题，没有出现任何损害公众的事件，但是由于种种原因，被公众误解怀疑，受到公众无端指责，企业由此而陷入危机之中。事故性危机是指由于企业自身的失职、失误，或者管理工作中出现问题，或者产品质量上出现问题，而引发的危机事件。根据上述定义，下列属于误解性危机的是：A．某品牌奶粉因含有过量的三聚氰胺而遭到公众退货B．某工厂的许多生产设备在玉树大地震中严重受损，导致该工厂停产C．甲企业仿造乙企业商标生产了大量的不合格产品，导致公众排斥该品牌产品D．在许多杂志转载了种

题目

误解性危机，是指企业自身的工作或产品质量等方面没有什么问题，没有出现任何损害公众的事件，但是由于种种原因，被公众误解怀疑，受到公众无端指责，企业由此而陷入危机之中。事故性危机是指由于企业自身的失职、失误，或者管理工作中出现问题，或者产品质量上出现问题，而引发的危机事件。根据上述定义，下列属于误解性危机的是：

A．某品牌奶粉因含有过量的三聚氰胺而遭到公众退货

B．某工厂的许多生产设备在玉树大地震中严重受损，导致该工厂停产

C．甲企业仿造乙企业商标生产了大量的不合格产品，导致公众排斥该品牌产品

D．在许多杂志转载了种植花卉可能对人体造成伤害的不实报道后，花卉行业惨遭损失

相似考题

1.供应商重要性分类中，Ⅰ类供应商是指( )。A．提供零部件产品质量好，对企业的产品质量没有影响B．对企业的产品质量有非常重要的影响C．对企业的产品质量有重要的影响D．对企业的产品质量有一般的影响

2.中层经理人危机感单薄、学习力不够的原因不包括:()。A、总经理没有做好引导工作B、工作繁忙没有足够的时间C、企业没有学习氛围D、中层经理自身动力不足

3.危机沟通对于重大危机没有任何作用。()此题为判断题(对，错)。

4.危机公关的公众策略4S中的SHOW是指危机时，企业实际做什么不重要，做好表面工作是最重要的。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案：D
误解性危机的定义要点是：①企业方面没有问题；②没有出现任何损害公众的事件；③破公众误解怀疑；④陷入危机。A项中企业的产品质量有问题，不符合①；B项遭遇地震后并没有被公众误解，不符合③：C项大量不合格产品对公众造成了损害，不符合②；D项是由于杂志不实的报道造成的危机，符合定义。
更多“误解性危机,是指企业自身的工作或产品质量等方面没有什么问题,没有出现任何损害公众的 ”相关问题

  • 第1题：

    误解性危机，是指企业自身的工作或产品质量等方面没有什么问题，没有出现任何损害公众的事件，但是由于种种原因，被公众误解怀疑，受到公众无端指责，企业由此而陷入危机之中。事故性危机是指由于企业自身的失职、失误，或者管理工作中出现问题，或者产品质量上出现问题，而引发的危机事件。 根据上述定义，下列属于误解性危机的是（ ）。 A．某品牌奶粉因含有过量的三聚氰胺而遭到公众退货 B．某工厂的许多生产设备在玉树大地震中严重受损，导致该工厂停产 C．甲企业仿造乙企业商标生产了大量的不合格产品，导致公众排斥该品牌产品 D．在许多杂志转载了种植花卉可能对人体造成伤害的不实报道后，花卉行业惨遭损失


    正确答案：D
    误解性危机的定义要点是：①企业方面没有问题；②没有出现任何损害公众的事件；③被公众误解怀疑；④陷入危机。A项中企业的产品质量有问题，不符合①；B项遭遇地震后并没有被公众误解，不符合③；C项大量不合格产品对公众造成了损害，不符合②；D项是由于杂志不实的报道造成的危机，符合定义。

  • 第2题：

    最大未观察到有害作用剂量是指

    A、没有引起任何损害作用的最高剂量

    B、未能发现引起任何损害作用的最高剂量

    C、未能发现引起任何损害作用的最低剂量

    D、引起少数个体出现某种最轻微异常改变所需要的最大剂量

    E、引起少数个体出现某种最轻微异常改变所需要的最低剂量


    参考答案：B

  • 第3题：

    误解性危机是指企业自身的工作或产品质量等方面没有什么问题,没有出现任何损害 公众的事件，但是由于种种原因，被公众误解怀疑，受到公众无端指责，企业由此而陷人危机之 中。事故性危机是指由于企业自身的失职、失误,或者管理工作中出现问题,或者产品质量上出 现问题,而引发的危机事件。
    根据上述定义,下列属于误解性危机的是：


    A.某品牌奶粉因含有过量的三聚氰胺而遭到公众退货
    B.某工厂的许多生产设备在玉树大地震中严重受损，导致该工厂停产
    C.甲企业仿造乙企业商标生产了大量的不合格产品，导致公众排斥该品牌产品
    D.在许多杂志转载了种植花卉可能对人体造成伤害的不实报道后，花卉行业惨遭损失

    答案：D
    解析：
    误解性危机的定义要点是：①企业方面没有问题；②没有出现任何损害公众的事件； ③被公众误解怀疑;④陷入危机。A项中企业的产品质量有问题,不符合①;B项遭遇地震后并没有被公众误解，不 符合③;(：项大量不合格产品对公众造成了损害,不符合②山项是由于杂志不实的报道造成的危机,符合定义。

  • 第4题：

    无形资产是指企业拥有或控制的没有（）的可辨认非货币性资产。


    正确答案:实物形态

  • 第5题：

    危机公关的公众策略4S中的SHOW是指危机时，企业实际做什么不重要，做好表面工作是最重要的。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    下列符合病原携带者概念的是（）

    • A、指没有任何能够测出的临床指标而携带病原体的人
    • B、指没有任何临床症状而携带病原体的人
    • C、指没有任何临床症状而能排出病原体的人
    • D、指没有任何临床症状而能排出活性病原体的人
    • E、指没有任何临床症状而能排出足够量病原体的人

    正确答案:C

  • 第7题：

    直运采购业务是指产品无需入库即可完成购销业务，由供应商直接将商品发给企业客户，没有实物的入库处理，企业没有任何的凭证、单据入账。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    零散型产业是（）。

    • A、新形成的或重新形成的产业
    • B、一种重要的结构环境，在这种产业中，产业集中度很低，没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何一个企业能对整个产业的发展产生重大的影响
    • C、指衰退产业
    • D、指成熟产业

    正确答案:B

  • 第9题：

    很多沟通是由于误解或不准确造成的，因此沟通时要避免出现只传递而没有反馈的状况。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    判断题
    危机公关的公众策略4S中的SHOW是指危机时，企业实际做什么不重要，做好表面工作是最重要的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    很多沟通是由于误解或不准确造成的，因此沟通时要避免出现只传递而没有反馈的状况。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    最大未观察到有害作用剂量是指

    A、没有引起任何损害作用的最低剂量

    B、未能发现引起任何损害作用的最高剂量

    C、未能发现引起任何损害作用的最低剂量

    D、引起少数个体出现损害的最大剂量

    E、引起少数个体出现损害的最低剂量


    参考答案：B

  • 第13题：

    有效投诉指由于客户自身原因导致客户利益受损或客户对证券公司产品及服务的误解而投诉，证券公司或证券公司营销人员没有任何责任。（ ）


    正确答案：×

  • 第14题：

    供应商重要性分类中，I类供应商是指（ ）。
    A.提供零部件产品质量好，对企业的产品质量没有影响
    B.对企业的产品质量有非常重要的影响
    C.对企业的产品质量有重要的影响
    D.对企业的产品质量有一般的影响


    答案：B
    解析：
    企业可以按照供应商提供零部件对产品影响的重要程度分I、II、III三类，其 中，I类供应商所提供的产品对企业生产的产品质量有非常重要的影响。

  • 第15题：

    绿色包装是指商品包装废弃物对生态环境没有任何损害。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    通常所说的“心理障碍”有一个比较一般的定义，指没有能力按社会认为适宜的方式行动，以致其行为后果对本人或社会是不适应的。这种“没有能力”可能是（）的结果。

    • A、器质性损害
    • B、功能性损害
    • C、心理损害
    • D、器官损害

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    无盘工作站上没有任何外部存储器，不能通过自身的操作系统来启动。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    公众是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。银行、保险、证券、信托属于（）。

    • A、金融公众
    • B、媒体公众
    • C、政府公众
    • D、一般公众

    正确答案:A

  • 第19题：

    5.12 汶川地震引发的危机属于（）。

    • A、由不可抗力所引起的危机
    • B、非组织成员造成的危机
    • C、公众误解引发危机
    • D、组织管理决策失误引发危机

    正确答案:A

  • 第20题：

    多选题
    提出产品质量损害赔偿应具备的要件有（）。
    A

    造成损害的产品经抽查发现有不合格

    B

    产品生产没有取得企业质量体系的认证

    C

    产品不符合质量要求

    D

    产品质量与损害之间有因果关系

    E

    有产品质量损害事实


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    绿色包装是指商品包装废弃物对生态环境没有任何损害。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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