此题为判断题(对,错)。
1.地陪导游如不住酒店,每天应提前_______分钟抵达酒店,集合游客出发参观.
2.自20世纪50年代开始,世界酒店业进入了()时期。A.客栈B.大酒店C.现代新型酒店D.商业酒店
3.在莫泊桑著名的小说《羊脂球》中,马车上的乘客包括()A妓女、卖酒商人、参议员、伯爵B妓女、参议员、高利贷者、伯爵C妓女、卖酒商人、参议员、律师D妓女、卖酒商人、普鲁士军官、伯爵
4.与女宾谈话要谦让、谨慎,不要开玩笑,一般不询问女宾______、______等事情.
第1题:
5、客人提前抵店影响酒店超额预定的数量。
第2题:
使用酒店的会议设施需要提前沟通。
第3题:
现代酒店管理的概念包含了五个方面的内涵,即 、酒店管理的目标、手段、要素和职能。
第4题:
被称为现代酒店管理之父的是
第5题:
【单选题】客人物品丢失,查找工作应由酒店的管理人员和()负责。
A.当地派出所
B.酒店的服务人员
C.酒店的保安人员
D.客人本人