容易获得客户好感的送礼时机是()A、邮政企业业务促销时B、邮政企业推出新的服务项目时C、客户家庆时D、春节、元旦等中国传统节日时

题目
容易获得客户好感的送礼时机是()

A、邮政企业业务促销时

B、邮政企业推出新的服务项目时

C、客户家庆时

D、春节、元旦等中国传统节日时

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1.想要在生活中培养好感的最佳方式是()A 与对方沟通B给对方利益C给对方面子D给对方送礼

2.要使客户获得好感,就得向客户做出承诺,只要向客户做出好的承诺,客户满意度就会提高。()此题为判断题(对，错)。

3.以下选项不符合送礼场合礼仪的是()。A.邮政企业提供的统一的礼物一定要送到客户的家里B.给客户个人的礼物一般不送到客户的办公室C.客户及其家人的生日、婚礼、升职等时机，适合在家庭和私人场合送礼D.客户个人生活中重要的里程碑，应该到客户家中、饭店或医院等地方送礼

4.以()为由约见客户,既可以使推销员处于主动地位,又容易使客户产生好感,还可以了解客户的近期信息,因而成功率较高。A、推销B、走访C、商谈D、问候

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  • 第1题：

    关于礼品赠送礼仪的说法,下面哪种叙述不正确()。

    A、拜访主人时，赠送礼品比较得体的时机是进门之初

    B、赠送外地客人礼物时，应考虑礼品是否便于携带

    C、接待客人时，赠送礼品比较得体的时机是客人来访时

    D、对于不能接受或者不便接受的礼品，应当礼貌得体地拒绝并说明原因


    参考答案：C

  • 第2题：

    赠送和接受礼物的礼仪要求（）

    A选择适当礼物，尊重当地送礼禁忌，对礼物进行适当包装。

    B送礼的最佳时机是进入主人住处后，将礼物送出。回赠礼物的最佳时机是客人提出告辞时把礼物当面赠送。

    C接受礼物时，双手接过并致谢；征得送礼人同意，可以当面打开，对礼物表示赞美。


    A,B,C
    略

  • 第3题：

    获得客户好感的方法有（）。

    A．良好的第一印象

    B．记住并说出客户的名字

    C．使客户有优越感

    D．替客户解决问题


    良好的第一印象;记住并说出客户的名字;使客户有优越感;替客户解决问题

  • 第4题：

    公关送礼是一门艺术，我们应注意（）原则。

    A礼物要轻重得当

    B要了解送礼的风俗禁忌

    C礼品要有意义

    D要掌握好送礼的时机

    E按照需要送礼


    A,B,C,D
    略

  • 第5题：

    20、容易获得客户好感的送礼时机是（）

    A．邮政企业业务促销时

    B．邮政企业推出新的服务项目时

    C．客户家庆时

    D．春节、元旦等中国传统节日时


    客户家庆时

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