A、锲而不舍的精神
B、强烈的自信
C、成功的欲望
D、合理的知识构成
第1题:
第2题:
10、某邮政局推销员劝说交警大队制作违章通知明信片解决收费难的问题,交警大队很感兴趣但苦于经费不足。推销员同时了解到某保险公司刚刚推出了一个针对司机新的险种,于是推销员建议保险公司在违章通知明信片上搭载新险种的广告,由邮政部门负责制作和投送。此案例的成功运作体现了推销的()
A.适销对路原则
B.互利双赢原则
C.推销使用价值的原则
D.人际关系原则
第3题:
【论述题】试述推销员应该具备的业务素质
第4题:
某知名家具公司的产品销售一直采用代理商模式。随着竞争环境的变化,公司高层领导决定在保留原有营销方式的同时,组建一支属于自己的专职营销队伍。去年公司正式组建了销售部,招聘了20名推销员。经过一年多的努力,这些人员给公司带来了较好的销售业绩,但是对这些推销员的考评工作却未走上正轨。人力资源部经理经过近一个月的时间为推销员设计了一套包含20多项指标的绩效考核体系。在征询意见时,销售部经理认为,这套体系所包含的指标过多过杂,需要进行认真的推敲与修改。
请结合本案例回答以下问题:
(1)在设计推销员绩效指标体系时,可采用哪些具体方法?(2)在确定推销员绩效指标时,一般可包括哪些工作步骤?
(3)该公司推销员的绩效指标太多,该如何进行调整?
(4)虽然需要调整该公司推销员的绩效指标,但是有些指标是必不可少的,请列举至少四项适用于推销员的KPI?
(1)设计销售员绩效考评指标体系时,可采用以下方法:要素图示法、问卷调查法、个案研究法、面谈法、经验总结法、头脑风暴法等。
(2)确定销售员的绩效考评指标体系,一般可分为以下四个步骤:
1)对销售人员进行工作岗位分析,初步确定绩效考评指标。
2)理论验证。
3)进行指标调查,确定指标体系。
4)进行必要的修改和调整。
(3)可采取以下方法解决和纠正:
1)删除与销售人员工作目标不符合的指标。
2)比较各指标与销售业绩的贡献度,删除贡献度小的指标。
3)合并同类项,将增值贡献率的指标划归到更高的类别指标。
(4)推销员的KPI可以是:销售额、销售额增长率、销售费用、服务态度、客户投诉率、合同履行率等。
第5题:
11、某推销员经过近一年多的跟踪拜访,终于使某客户逐渐使用邮政业务,而且为邮政带来年收入50万左右。此事例说明该推销员具备()
A.锲而不舍的精神
B.强烈的自信
C.成功的欲望
D.合理的知识构成