影响客户行为的因素有()A.竞争性因素B.外部环境因素C.企业行为D.客户自身因素

题目
影响客户行为的因素有()

A.竞争性因素

B.外部环境因素

C.企业行为

D.客户自身因素

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1.以下关于销售人员应承担的经济责任描述正确的有哪些?()A.因违规行为导致保单失效的，销售人员或派遣单位还应承担客户办理复效的费用B.因违规行为导致客户退保的，除收回该单的代理手续费(佣金)外，销售人员或派遣单位还应补偿退保产生的损失C.因违规行为造成公司其它经济损失的，销售人员或派遣单位应赔偿相应经济损失D.因违规行为产生不良影响的，销售人员或派遣单位应消除负面影响E.因违规行为导致客户投诉的，销售人员应承担客户由此产生的误工费F.因违规行为导致客户投诉的，销售人员应承担客户由此产生的交通费

2.影响客户购买行为的因素有哪些?

3.影响客户购买行为的主要因素有()。A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素E.未知因素

4.发生()情形,给客户或公司造成不良影响、经济损失等的,销售人员应承担相关经济责任A.因违规行为导致保单失效、客户退保的B.因违规行为造成公司其它经济损失的C.与客户串通安排他人顶替体检D.因违规行为产生不良影响的，销售人员或派遣单位应消除负面影响。

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  • 第1题：

    组织公民行为的影响因素有：______、______、_____和______。


    参考答案：组织承诺 组织支持 组织自尊 个体差异

  • 第2题：

    影响行为健康的因素有哪些？
    1、遗传因素
    2、环境因素
    3、学习因素
    4、社会行为
    略

  • 第3题：

    影响客户购买行为的因素有（）

    A．心理因素

    B．社会因素

    C．文化因素

    D．个人因素


    心理因素;社会因素;文化因素;个人因素

  • 第4题：

    影响行为形成的因素有哪些？
    一、倾向因素。倾向因素是产生某种行为的动机或愿望。
    二、促成因素。促成因素是指促使行为动机或愿望得以实现的因素，即实现或达到某行为所必需的技术和资源。
    三、强化因素。强化因素是指存在于行为后强化某种（或削弱）某种行为的因素，亦即该行为是否得到积极的（或消极的）反馈和社会反响。
    略

  • 第5题：

    影响卷烟零售客户盈利的个体性因素有哪些？
    影响卷烟零售客户盈利的个体性因素有如下几种：
    （1）资金不足，先天性经营能力有限，规模较小。
    （2）经营观念落后，缺乏经营经验和售货技巧。
    （3）地理位置欠佳，消费群体不够稳固或消费水平较低。
    （4）存在违法违规经营行为，商誉受损等。
    （5）过分注重自身利益追求而忽视消费者重复购买率。
    略

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