第5题:
8、强化行为的结果类型包括 、负强化、惩罚和听任.
答:(1)强化的四种方法主要分四类;正强化、负强化(也称规避)、惩罚和自然消退。前两类可以增强或保持一种行为,后两类则会削弱或减少某种行为。因此强化的四种方法分别是:①正强化。是一种增强行为的方法。在一个要求的行为出现后,随即加以奖酬或提供正面的结果。②负强化。也是增强一种行为的方法。是指预先告知某种不符要求的行为或不良绩效可能引起的后果,允许职工按要求的方式行事来避免令人不快的后果。③惩罚。惩罚是指用某种令人不快的结果,来减弱某种行为。例如,当有的职工,上班迟到,工作出错,或影响他人的工作时,管理人员可用批评、纪律处分、罚款等措施,以制止该行为的再次发生。④自然消退。是通过不提供个人所愿望的结果来减弱一个人的行为。特别是撤销原先的奖酬,来减少某种行为的发生。(2)负强化与惩罚的区别表现在:①施行目的不同惩罚施用厌恶刺激的目的只是阻止不良行为出现,不一定要形成良好行为。负强化则是通过厌恶刺激抑制不良行为,并达到建立良好行为的目的。②实施方式不同惩罚是当员工表现不良行为时及时施以厌恶刺激,以便阻止不良行为产生。负强化是针对正在受惩罚的个体,激发他“改过向善”的动机,或鼓励他去从事良好行为。③施行的后果不同惩罚的后果是不愉快、痛苦和恐惧的,而负强化的效果是愉快的。强化比惩罚更具有积极作用,它不仅可以阻止不良行为,还使犯过错的人有改过自新的机会。