A.铃响不过三声
B.铃响三声再接听
C.铃响不过五声
D.铃响接听
第1题:
【填空题】接听电话是我们应注意的五点:①要接听及时、②要语言礼貌、③____________________、④要主次分明、⑤要及时反应。
第2题:
【填空题】通常情况下,接听电话礼仪中流行“铃响不过 原则”。
第3题:
5、不属于电话接待礼仪的是()
A.及时接听电话
B.自报家门
C.后于对方挂断
D.大声回答
第4题:
不属于电话接待礼仪的是()
A.及时接听电话
B.自报家门
C.后于对方挂断
D.大声回答
第5题:
7、在电话礼仪里,有一条“()分钟原则”。
A.2
B.3
C.4
D.5