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  • 第1题:

    社交礼仪是调整人际关系的行为规范。

    A

    B



  • 第2题:

    接听电话时,如受话人恰巧不在,在不了解对方的目的时,不要随便说出指定受话人的行踪和其他个人信息。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    工作中,接听电话的礼仪要注意哪些?


    正确答案: 电话铃响后,要迅速拿起电话机问候“您好”,自报家门,然后再询问对方来电事由。
    电话交谈要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极回应。
    应备有电话记录本,对重要的电话要做好记录。
    电话内容讲完,应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。
    对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示尊敬。

  • 第4题:

    下列选项中,在社交中一般人士应该遵守的礼仪()

    • A、A商务礼仪
    • B、B国际礼仪
    • C、C社交礼仪
    • D、D服务礼仪

    正确答案:C

  • 第5题:

    ()主要包含社交中的基本礼仪;社交馈赠礼仪;人际交往礼仪;社交宴请礼仪;恋爱礼仪、探望病人的礼仪以及社交禁忌等多方面的内容。


    正确答案:社交礼仪

  • 第6题:

    根据社交礼仪的规范,选择称呼时应该注意的问题包括()

    • A、合乎常规
    • B、照顾习惯
    • C、入乡随俗

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    社会公德、行为规范与职业道德、日常生活礼仪、社交礼仪等都属于现代礼仪的主要内容之一。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    社交礼仪是调整人际关系的行为规范。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    单选题
    礼仪的次序规范主要是指在交往的场合中要遵守()。
    A

    礼宾次序

    B

    礼仪规范

    C

    信守诺言

    D

    社交礼仪


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    根据社交礼仪规范,下列中属于受话人接听电话的是()
    A

    本人受话

    B

    代接电话

    C

    移动电话

    D

    录音电话


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    社交礼仪的三大要素是言语、行为表情和()。
    A

    道德规范

    B

    社交艺术

    C

    公关礼仪

    D

    服饰器物


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    人们在交往中遵守礼仪规范,有助于加强人们之间的相互尊重、友好合作的新型关系。这属于社交礼仪的(  )。
    A

    沟通功能

    B

    协调功能

    C

    维护功能

    D

    教育功能


    正确答案: C
    解析:
    在人际交往中,自觉地执行礼仪规范,可以使交往双方的感情得到沟通,在向对方表示尊重、敬意的过程中,获得对方的理解和尊重。因此A项正确。

  • 第13题:

    社交礼仪的三大要素是言语、行为表情和()。

    • A、道德规范
    • B、社交艺术
    • C、公关礼仪
    • D、服饰器物

    正确答案:D

  • 第14题:

    每个人无论处在什么行业,都应了解如何与人相处的法则和规范。这些规范就是通常说的()。

    • A、社交礼仪
    • B、通信礼仪
    • C、谈吐礼仪
    • D、称呼礼仪

    正确答案:A

  • 第15题:

    关于礼仪的分类,五大类规范中不包括:()

    • A、政务礼仪、商务礼仪
    • B、服务礼仪
    • C、社交礼仪、国际礼仪
    • D、着装礼仪

    正确答案:D

  • 第16题:

    以下不属于社交礼仪范畴的是()

    • A、空间礼仪
    • B、介绍礼仪
    • C、用餐礼仪
    • D、见面礼仪

    正确答案:C

  • 第17题:

    接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范的()

    • A、吃东西
    • B、看电视
    • C、看文件
    • D、与其他人交谈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    社交礼仪是调节人际关系的行为规范。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    礼仪的次序规范主要是指在交往的场合中要遵守()。

    • A、礼宾次序
    • B、礼仪规范
    • C、信守诺言
    • D、社交礼仪

    正确答案:A

  • 第20题:

    填空题
    ()主要包含社交中的基本礼仪;社交馈赠礼仪;人际交往礼仪;社交宴请礼仪;恋爱礼仪、探望病人的礼仪以及社交禁忌等多方面的内容。

    正确答案: 社交礼仪
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    根据社交礼仪的规范,选择称呼时应该注意的问题包括()
    A

    合乎常规

    B

    照顾习惯

    C

    入乡随俗


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范的()
    A

    吃东西

    B

    看电视

    C

    看文件

    D

    与其他人交谈


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    接听电话时,如受话人恰巧不在,在不了解对方的目的时,不要随便说出指定受话人的行踪和其他个人信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    关于礼仪的分类,五大类规范中不包括:()
    A

    政务礼仪、商务礼仪

    B

    服务礼仪

    C

    社交礼仪、国际礼仪

    D

    着装礼仪


    正确答案: B
    解析: 暂无解析