勤业家政公司为了实现未来5-10年的远景规划,明确了自己的具体的使命:提供给全市人民最优质的家政服务,并能同时取得效益。公司制定了严格的制度,并对员工进行了严格培训。为了能够达到目标,公司召开了一次会议,研究从现在到年底的工作任务安排。会议上何总向各个区的经理交代了各自的任务,并让他们在规定时间内按照要求完成。接到任务后,各区经理立即召开会议,对工作作了详细的安排,将任务分配给每一个团队。然后,各团队又对任务进行分工,每个人负责一部分工作。但是在实际操作的过程中,出现了一些偏差。服务中心的人员发现,一些想

题目

勤业家政公司为了实现未来5-10年的远景规划,明确了自己的具体的使命:提供给全市人民最优质的家政服务,并能同时取得效益。公司制定了严格的制度,并对员工进行了严格培训。为了能够达到目标,公司召开了一次会议,研究从现在到年底的工作任务安排。会议上何总向各个区的经理交代了各自的任务,并让他们在规定时间内按照要求完成。接到任务后,各区经理立即召开会议,对工作作了详细的安排,将任务分配给每一个团队。然后,各团队又对任务进行分工,每个人负责一部分工作。但是在实际操作的过程中,出现了一些偏差。服务中心的人员发现,一些想寻找家政人员的客户因为公司提供的家政人员不合适而发愁,而服务中心的人员也没有办法替他们找到合适的家政人员,公司因此损失了一部分客户。

根据以上案例,回答51~55题。

51、各个区的经理们召开会议,对每个团队进行任务分配,然后各团队对每个人进行具体的分工,这属于反馈环中的()部分。

A、评估工作绩效

B、对工作进行计划和确认

C、监督、控制和支持

D、其他都不是

52、从案例上可以看出,勤业公司在任务分解时使用了()。

A、WBS

B、SMART原则

C、PEST法

D、5W1H法

53、面对任务执行中出现的问题,经理们应该积极提供支持,下面不属于提供支持的方法的是()。

A、进行培训

B、分享经验

C、开除业绩差的员工

D、用新的方法训练团队成员

54、年末各个区的经理想对工作情况进行正式的评估,他们可以采取的方法有()。

A、主管领导评估

B、自我评估

C、汇报

D、其他都是

55、要想得到有效的评估,下面事项中最需要注意的是()。

A、设定合理的评估目标

B、进行多次评估

C、让群众参与评估

D、让员工之间互评


相似考题

3.案例:王总的家政公司为了实现未来5-10年的远景规划,明确了具体的使命:提供给全市人民最优质的家政服务,并同时取得收益。公司制定了严格的制度,并对员工进行了培训。为了能够达到目标,公司召开了一次各区负责人会议,研究从现在到年底的工作任务安排。会议上王总向各个区的经理交代了各自的任务,并让他们在12月31日前按照要求完成,同时说明在年底进行绩效评估。接到任务后,各区经理立即召开会议,对工作作了详细的安排,将任务分配给每一个团队。然后,各团队又对任务进行分工,每个人负责一部分工作。但是在实际操作的过程中,出现了一些偏差。服务中心的人员发现,一些想寻找家政人员的客户因为公司提供的家政人员不合适而发愁,而服务中心的人员也没有办法替他们找到合适的家政人员,公司因此损失了一部分客户。根据以上案例,回答以下各题。(1).王总的公司在进行任务分解时使用了()。ASWOT分析法BWBS法CPEST法D5W1H法(2).在任务分解的过程中,()不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。A分解的最低一层是否必需B项目的主要工作是否已经明确C每项任务的定义是否清晰完整D每项任务是否能够恰当地编制进度和预算(3).在评估公司发展目标的实现情况时,每个公司员工对照目标对自己进行评估,并且确定与绩效的差距。这属于()。A高层领导评估B会面C报告D自我评估(4).公司规划在实际操作的过程中出现了偏差,王总可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在()的前提下才能奏效。A领导重视B存在信任C深入交流D员工积极(5).正式评估是一种检验团队成员工作成果的方法。不属于正式评估方法的是()。A私下聊天B会面C汇报D主管领导评估

参考答案和解析
参考答案:BACDA
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  • 第1题:

    安总的保险公司为了实现未来5~10年内的远景规划,为自己明确了具体的使命:提供给全市人民最优质的保险服务,并能同时取得效益。公司制订了严格的制度,对员工进行严格的培训。为了能够达到目的,公司召开了一次会议,研究从现在到年底的工作任务安排。会议上安总向各个部门经理交待了各部门的任务,并让他们在规定的时间内按照要求完成。接到任务之后,部门经理立即召开部门会议,对工作作了详细的安排,对每一个团体进行任务分配。然后,各团队对任务进行分工,每个人负责一部分工作。

    但是在实际操作的过程中,出现了一下偏差。客户服务中心的人员发现,一些想购买保险的客户因为找不到合适的业务而发愁,而客户服务中心的人员也没有办法替他们找到合适的业务员,因此公司损失了一部分客户。

    1. 上述案例说明,该公司计划的制订运用了()

    A 任务分解结构法(WBS)

    B 目标管理法

    C 定性分析法

    D 没有正确答案

    2. 你认为上述案例中出现偏差的原因是,()方面没有安排好

    A 任务进度

    B 人员

    C 物质资源

    D 团队目标

    3. “小王应在一季度末签订6万元的保额”,这种绩效考核测量方法是()

    A 定性衡量方法

    B 定量衡量方法

    C 定质衡量方法

    D 定时衡量方法

    4.计划执行过程中出现得偏差应该属于反馈环得()

    A 确定所要取得的工作绩效

    B 对工作进行计划和确定

    C 监督、控制和支持

    D 评估工作绩效


    答案
    2. 你认为上述案例中出现偏差的原因是,()方面没有安排好
    A 任务进度
    B 人员
    C 物质资源
    D 团队目标
    3. “小王应在一季度末签订6万元的保额”,这种绩效考核测量方法是()
    A 定性衡量方法
    B 定量衡量方法
    C 定质衡量方法
    D 定时衡量方法
    4.计划执行过程中出现得偏差应该属于反馈环得()
    A 确定所要取得的工作绩效
    B 对工作进行计划和确定
    C 监督、控制和支持
    D 评估工作绩效
    答案:ABBD

  • 第2题:

    何总的家政公司为了实现未来5-10年的远景规划,明确了具体的使命:提供给全市人民最优质的家政服务,并同时取得收益。公司制定了严格的制度,并对员工进行了培训。为了能够达到目标,公司召开了一次各区负责人会议,研究从现在到年底的工作任务安排。会议上何总向各个区的经理交代了各自的任务,并让他们在12月31日前按照要求完成,同时说明在年底进行绩效评估。接到任务后,各区经理立即召开会议,对工作作了详细的安排,将任务分配给每一个团队。然后,各团队又对任务进行分工,每个人负责一部分工作。但是在实际操作的过程中,出现了一些偏差。服务中心的人员发现,一些想寻找家政人员的客户因为公司提供的家政人员不合适而发愁,而服务中心的人员也没有办法替他们找到合适的家政人员,公司因此损失了一部分客户。

    (1).何总的公司在进行任务分解时使用了()。

    A、WBS法

    B、SWOT分析法

    C、PEST法

    D、5W1H法

    (2).在任务分解的过程中,()不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。

    A、分解的最低一层是否必需

    B、每项任务的定义是否清晰完整

    C、项目的主要工作是否已经明确

    D、每项任务是否能够恰当地编制进度和预算

    (3).在评估公司发展目标的实现情况时,每个公司员工对照目标对自己进行评估,并且确定与绩效的差距。这属于()。

    A、自我评估

    B、会面

    C、报告

    D、高层领导评估

    (4).公司的规划在实际操作的过程中出现了偏差,何总可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在()的前提下才能奏效。

    A、领导重视

    B、深入交流

    C、存在信任

    D、员工积极

    (5).正式评估是一种检验团队成员工作成果的方法。不属于正式评估方法的是()。

    A、会面

    B、私下聊天

    C、主管领导评估

    D、汇报


    参考答案:ACACB

  • 第3题:

    2014年,国务院提出《中国制造2025》制造强国战略计划,要求未来十年逐步实现我国制造业的转型升级。请大家详细阅读《中国制造2025》制造强国战略计划,想一想,目前该计划实现了什么,又有哪些正在实现,作为设计专业,如何将自己的专业与《中国制造2025》制造强国战略计划密切连接。


    2015

  • 第4题:

    我国“九五”计划和2010年远景规划纲要强调了年远景规划纲要强调了东西部之间的协调发展问题,加大了政策力度,主要加大了()的力度。

    A.工资补贴

    B.税收减免

    C.转移支付

    D.价格调整


    参考答案:C

  • 第5题:

    为了实现政策的目标,要遵循政策目标的原则。所确立的目标要体现社会公众的的利益,符合社会的主导价值观认可,这体现了政策目标原则的()。

    A.目标要现实可行性

    B.目标要有规范性

    C.目标要面向未来

    D.目标要明确具体


    正确答案:B