A.市场营销信息系统
B.市场营销数据库系统
C.决策支持系统
第1题:
第2题:
【单选题】数据搜集是通过各种渠道收集准顾客信息,这些信息不包括()。
A.顾客姓名
B.顾客爱好
C.年龄
D.联系电话
第3题:
收集市场信息要讲究效用,就是说 。
A.加工整理时,要提取有价值信息
B.要合理选择传递工具和渠道,以最快的速度、最少的时间传递信息
C.要及时利用信息解决实际问题
D.要有针对性地收集有关信息
第4题:
第5题:
1、在约哈利窗口的盲目区应该采取的沟通策略是
A.事先了解对方所掌握的信息,进行信息的收集。
B.沟通过程中有效地表达出信息,正确地编码,选择有效的沟通渠道。
C.沟通过程中挖掘对方的信息(语言、非语言),正确地解码。
D.通过综合分析,对沟通的发展进行预测,避免出现冲突。