A.阐明问题
B.获得信息
C.建立选择标准
D.提出多个解决方案
1.某咨询人员针对项目需求内容,在项目建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是( )。A.向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度B.使客户相信本咨询公司有理由完成任务C.向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务D.使客户相信本咨询公司也有能力完成任务
2.某超市服务部经理意识到在员工换班时间,客户付款等待时间过长,针对此问题,他制定了客户意见调查表,广泛征询客户建议,这属于团队决策的()阶段。A、做出决定B、获得信息C、提出多个解决方案D、建立选择标准
3.小高对团队作出的各种解决方案标准作出了规定:客户排队时间不应超过分钟;排队制度必须对每个人同样公平;解决方案不应增加成本。这是团队决策的( )阶段。A、获得信息B、作出决定C、提出多个解决方案D、建立选择标准
4.下列关于受托资产管理的说法错误的是( )。A.符合条件的基金管理公司可以为单一客户办理特定资产管理业务B.符合条件的基金管理公司可以为特定的多个客户办理特定资产管理业务C.基金管理公司为单一客户办理特定资产管理业务的,客户委托的初始资产不得低于3000万元人民币D.受托资产管理业务的开放,使我国基金管理公司在向综合资产管理公司转变的过程中迈出了一大步
第1题:
证券经纪业务的在理财顾问服务中,证券公司只提供投资建议,最终决策权在客户。如果客户接受建议并实施,由此产生的所有证券投资的风险和收益由客户和公司共同承担。 ( )
第2题:
第3题:
【判断题】销售团队领导应该以公司的销售活动为中心发挥自己的领导作用,为销售成员解决问题提建议、做指导。
A.Y.是
B.N.否
第4题:
第5题: