以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的?()。A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录B.文员离开办公室时，要安排别人替你接电话C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D.如果已经回电，但没打通，切记要再联系

题目

以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的?()。

A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录

B.文员离开办公室时，要安排别人替你接电话

C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系

D.如果已经回电，但没打通，切记要再联系

相似考题

1.文员在接打电话时，正确的做法是()。A.电话铃响一声就应接听B.在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C.文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位D.文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达

2.下面哪一项说法是错误的A、打电话时态度要自然B、打电话时要理直气壮C、打电话时气场要足D、打电话时要满怀打扰别人的愧疚之情

3.以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的()A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录B.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系C.如果已经回电，但没打通，切记要再联系D.文员离开办公室时，要安排别人替你接电话

4.以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的?()。A.与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，需再打电话弄清疑点应找同一人B.首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求C.如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

更多“以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的?()。A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔,一有留 ”相关问题

  • 第1题：

    指出以下接打电话的语言哪些不够礼貌( )。

    A、“请问您找哪一位”

    B、“请您稍等”

    C、“喂!找谁”

    D、“你是谁”


    答案：CD

  • 第2题：

    文员在接打电话时，正确的做法是（）。

    A电话铃响一声就应接听

    B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来

    C文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位

    D文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达


    B
    略

  • 第3题：

    3、文员在接打电话时，正确的做法是（)。

    A．电话铃响一声就应接听

    B．在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来

    C．文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位

    D．文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达


    B

  • 第4题：

    以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（）

    A与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人

    B首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求

    C如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话

    D不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明


    D
    略

  • 第5题：

    以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（）

    A电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录

    B文员离开办公室时，要安排别人替你接电话

    C应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系

    D如果已经回电，但没打通，切记要再联系


    C
    略

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