下面哪一项说法是错误的
A、打电话时态度要自然
B、打电话时要理直气壮
C、打电话时气场要足
D、打电话时要满怀打扰别人的愧疚之情
1.接打电话时()要适中,不能大呼小叫。A.语义B.语速C.音调D.语言
2.你要我打电话给他吗?(汉译英)
3.打电话时的语言比平时更要言简意赅,要热情,说话要充满笑意。()此题为判断题(对,错)。
4.下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。A.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟B.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出C.要选好地点,避免周围太嘈杂等D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等
第1题:
A.3
B.2
C.4
D.1
第2题:
接打电话吐字要清楚,中途被急事打断,要立即挂断。
A对
B错
第3题:
10、接打电话时要长话短说,简明有序。
第4题:
A.三餐吃饭时间
B.早晨7点钟以前
C.中午午休时间
D.晚上9点以后
第5题:
接打电话时要长话短说,简明有序。