A.计算机系统
B.客房状态显示架
C.各种表单
D.显示屏
第1题:
1、下列不属于前厅部的地位和角色的是
A.酒店第一印象和最后印象
B.有关酒店客房销售的最关键部门
C.酒店重要的安全关卡
D.酒店重要的业务中心
第2题:
前厅部员工职责除了销售酒店客房外,不需要销售酒店服务设施和项目,
第3题:
在酒店组织结构中,客房部经理的直接上级是
A.总经理
B.房务总监
C.驻店经理
D.前厅部经理
第4题:
120、酒店前厅部负责销售酒店客房、餐饮、娱乐等产品,因此在销售客房的同时,不应忽视对其他服务设施和服务项目的推销,以使客人感到酒店产品的综合性及完整性。()
第5题:
(单项选择题)酒店前厅部和客房部统称为 A.运营部 B.宾客部 C.安全部 D.房务部