客人离店意味着前厅服务的结束,前厅员工不必继续提供优质的服务。()此题为判断题(对，错)。

题目
客人离店意味着前厅服务的结束,前厅员工不必继续提供优质的服务。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.下列不属于前厅部服务过程的五个阶段内容的是( )。A.客人到店接待服务阶段B.客人离店服务阶段C.客人离店后服务阶段D.客人用餐服务阶段

2.前厅部的首要功能是()。A.销售客房商品B.调度饭店业务C.提供前厅服务D.处理客人帐目

3.团体客人结账时,前厅应提供怎样的服务程序?

4.前厅服务员还要根据客人要求办理其离店后委托事项。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
参考答案:错误
更多“客人离店意味着前厅服务的结束,前厅员工不必继续提供优质的服务。() ”相关问题

  • 第1题：

    按照客人住店的整个流程来划分,前厅服务的内容主要有()阶段的准备与服务。

    A.抵店时

    B.抵店前

    C.住宿期间

    D.离店时

    E.离店后


    参考答案ABCDE

  • 第2题：

    前厅部的首要任务是()。

    A、销售客房产品

    B、调度饭店业务

    C、提供前厅服务

    D、处理客人帐目


    正确答案:A

  • 第3题：

    209、前厅服务质量是指酒店前厅以其所配置的设施设备为依托，为客人提供的前厅相关服务，从而满足客人物质和精神的需要。（）


    正确

  • 第4题：

    前厅服务的内容主要包括()阶段的准备与服务。

    A.抵店时

    B.住宿期间

    C.销售前阶段

    D.离店时

    E.离店后


    参考答案ABCDE

  • 第5题：

    9、前厅服务质量是指酒店前厅以其所配置的设施设备为依托，为客人提供的前厅相关服务，从而满足客人物质和精神的需要。 （）


    构成的综合性;评价的主观性;显现的短暂性;内容的关联性

相关内容