前厅服务的物质基础是指()。A.辅助物品B.显性服务C.信息D.设施设备

题目
前厅服务的物质基础是指()。

A.辅助物品

B.显性服务

C.信息

D.设施设备

相似考题

1.前厅部的首要功能是()。A.销售客房商品B.调度饭店业务C.提供前厅服务D.处理客人帐目

2.客人离店意味着前厅服务的结束,前厅员工不必继续提供优质的服务。()此题为判断题(对，错)。

3.前厅部的首要任务是()。A、销售客房产品B、调度饭店业务C、提供前厅服务D、处理客人帐目

4.前厅服务 名词解释

更多“前厅服务的物质基础是指()。 ”相关问题

  • 第1题：

    9、前厅服务质量是指酒店前厅以其所配置的设施设备为依托，为客人提供的前厅相关服务，从而满足客人物质和精神的需要。 （）


    构成的综合性;评价的主观性;显现的短暂性;内容的关联性

  • 第2题：

    前厅服务人员的形象是酒店的门面，所以我们前厅服务人员要有良好的仪表仪容


    对

  • 第3题：

    酒店前厅部，是酒店对客服务的“前台”，是整个 的中心，是酒店销售产品、组织接待工作，以及为客人提供一系列前厅服务的部门。


    错

  • 第4题：

    8、前厅服务人员的形象是酒店的门面。所以我们前厅服务人员形象好就行了，其他能力不重要。（）


    错误

  • 第5题：

    209、前厅服务质量是指酒店前厅以其所配置的设施设备为依托，为客人提供的前厅相关服务，从而满足客人物质和精神的需要。（）


    正确

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