在接听业主电话时,应在电话铃声几声内接起()A.3B.2C.1

题目
在接听业主电话时,应在电话铃声几声内接起()

A.3

B.2

C.1

相似考题

1.电话铃声响最多不超过几声接是合乎礼仪的?

2.10、景区服务人员在进行电话服务时，应当在电话铃声响起（）声前接听。A．2B．3C．4D．5

3.电话应在响铃几声时接起？（）A．马上接起B．等手头工作做完C．三声之内D．10秒之内

4.关于电话礼仪下列不正确的是（）。A.电话铃声响三声内接听B.接电话时首先自报公司姓名C.作好记录的 准备D.挂电话时可先行挂断

参考答案和解析
参考答案：A
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  • 第1题：

    2、电话应在响铃几声时接起？（）

    A．马上接起

    B．等手头工作做完

    C．三声之内

    D．10秒之内


    A

  • 第2题：

    铃声三响原则中规定如果电话铃声响过6声接听时说“抱歉，让您久等了”


    B

  • 第3题：

    6、接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当

    A．置之不理

    B．挂断接听的电话去接另一部电话

    C．可两部电话同时接听

    D．接起第二部电话记下对方电话稍后打过去


    接起第二部电话记下对方电话稍后打过去

  • 第4题：

    【单选题】电话铃声响起第几声之内接起比较合适？

    A．一声

    B．二声

    C．三声

    D．四声


    三声

  • 第5题：

    【单选题】接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）

    A．铃响三声之内接起电话

    B．铃响一声就必须接起电话

    C．铃正响时就接起电话

    D．忙完手头的工作再接电话


    A

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