环宇公司原来是一家从事产品加工的小企业,公司建立之初,江总和员工不分彼此,也没有明确的分工,一个人顶几个人用,大家齐心协力,干劲十足,经过多年的艰苦创业和努 力经营,目前已经发展成为员工近千的当地一家大型制造企业,有了比较稳定的顾客,生存 已不再是问题,公司走上了比较稳定的发展道路。 然而,随着公司业务的发展,特别是经营规模不断扩大以后,江总在管理中不时感到不如以 前得心应手了。首先,让他感到头疼A.形成阶段B.成熟阶段C.波动阶段D.规范化阶段
题目
A.形成阶段
B.成熟阶段
C.波动阶段
D.规范化阶段
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第1题：
新星公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评评价制度，只是由以前公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；也对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷，补不足，鼓励员工积极进取。现在公司规模大了，已经由最初的十几个人发展到现在的上百人。随着规模不断扩大，管理人员和销售人员增加，问题也出现了，员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王某不得不考虑，是否该建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。
请结合本案例，回答以下问题：
(1)您认为在该企业建立正式的绩效考评制度是否有必要？请说明具体原因。
(2)假如您是王总，请为销售人员或管理人员设计一套绩效考评方案，并说明设计的原因。
答案：解析：(1)该企业有必要建立正式的绩效考评制度。对企业而言，绩效管理的功能有诊断功能、监测功能、导向功能、竞争功能等；而对员工而言，绩效管理的功能有激励功能、规范功能、发展功能、控制功能、沟通功能等。绩效管理制度是促使企业的绩效管理功能能够正常发挥作用的制度性保证。新星公司需要建立正式的绩效考评制度的原因主要有：
①新星公司现在已经有了一定的规模，需要一套正式的制度对员工的行为进行约束；
②在公司的发展中，出现了员工士气不高，员工流失率高的问题，这些问题都可以通过完善的绩效管理制度解决；
③目前对公司来说，稳定销售人员、管理人员的队伍尤为重要，这正是绩效管理的激励功能的重要体现。
(2)为新星公司设计的管理人员绩效考评方案具体如下：
新星公司管理人员绩效考评方案
一、目标
通过采用自我评价和直接上级评价相结合的方式，对管理人员的工作产出、工作态度、管理职责的履行等方面进行综合评价，并在薪酬激励、培训开发等人事制度上加以体现，进而强化管理人员的竞争意识，促进他们不断地提高自身的专业素质和综合管理的能力。
考评者与被考评者
在本绩效考评方案中，考评者为公司的总经理；被考评者为公司各职能部门、业务部门的负责经理。考评者在考评实施前要与被考评者共同设立考评者的绩效目标；被考评者有权了解绩效管理的规则、程序和方法，有权知晓考核结果，并对不公正的绩效考核结果
进行申诉。
三、绩效管理内容及考评日期
管理人员的绩效分为任务绩效和管理绩效。任务绩效与管理人员的职责相关，是考核期内所在部门的整体绩效水平；管理绩效与管理人员的管理过程直接相关，涉及工作责任心、团队合作、客户服务等方面。
绩效内容不同，考评的周期与日期也不同：对于任务绩效实行季度考评，在每年的3、6、9、1 2月的前5天内进行；对于管理绩效实行年度考评，在每年1月份前5天进行。
四、考评指标（参见表4-3、表4-4）
五、季度绩效管理实施及结果
任务绩效即为被考评者所在部门季度绩效水平的综合。
（一）季度综合绩效水平：所在部门季度绩效*1/4+管理绩效*3/4。
（二）与薪酬挂钩的总体绩效水平：公司季度绩效*1/4+季度综合绩效水平*3/4 。
六、年度绩效管理实施及结果应用
年度绩效管理是对管理人员在考核年度内的工作产出、工作表现、管理水平等方面进
行的综合评价。任务绩效即为被考评者所在部门年度绩效水平的综合。
（一）年度综合绩效水平：所在部门年度绩效*1/4+管理绩效*3/4。
（二）与薪酬挂钩的总体绩效水平：公司年度绩效*1/4+年度综合绩效水平*3/4 。
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第2题：
（2014年)江康公司是C国一家大型药品生产企业。江康公司自身的优势在于药品的生产与新药研发的前期业务。近年来该公司以多种方式进行业务拓展。为了保障原料药的稳定供给与产品质量，降低产业链中的交易成本，2009年以来，江康公司在C国3个省建设了5个原料药材现代化种植基地，全面推进原料药材规范化绿色种植工程。
2011年，为建立营销网络，江康公司收购了两家医药分销公司。之后，又将重心转向特色原料药领域，收购在这一领域具有优势地位的常丽制药公司70%的股权，以增强公司在特色原料药生产方面的竞争实力。
为了提高江康公司的研发效率，同时保持江康公司自身在经营中的相对独立性，2012年江康公司以合作研究开发协议的方式与通健公司进行合作，通健公司的优势在于新药研发后期的毒理学实验。这一合作使江康公司实现了从新药研发到临床前试验一体化的业务整合。
要求：
（1）简要分析江康公司实施纵向一体化的具体类型、内涵和优点。
（2）分析江康公司业务拓展所属的企业发展战略途径的具体类型。答案：解析：（1）江康公司在C国3个省建设了5个原料药材现代化种植基地，以及收购常丽制药公司70%股权以增强公司在特色原料药生产方面的竞争实力，采用的都是后向一体化战略。为建立营销网络，江康公司收购了两家医药分销公司，属于前向一体化战略。
纵向一体化战略是指企业沿着产品或业务链向前或向后，延伸和扩展企业现有业务的战略。纵向一体化战略可以分为前向一体化战略和后向一体化战略。前向一体化战略是指获得下游企业的所有权或加强对他们的控制权的战略。后向一体化战略是指获得上游企业的所有权或加强对其控制权。
企业采用纵向一体化战略有利于节约与上、下游企业在市场上进行购买或销售的交易成本，控制稀缺资源，保证关键投入的质量或者获得新客户。前向一体化战略通过控制销售过程和渠道，有利于企业控制和掌握市场，增强对消费者需求变化的敏感性，提高企业产品的市场适应性和竞争力。后向一体化有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行。
（2）在C国3个省建设了5个原料药材现代化种植基地，属于内部发展。
2011年，为建立营销网络，江康公司收购了两家医药分销公司。之后，又将重心转向特色原料药领域，收购在这一领域具有优势地位的常丽制药公司70%的股权，以增强公司在特色原料药生产方面的竞争实力，属于并购。
2012年江康公司以合作研究开发协议的方式与通健公司进行合作，属于战略联盟。 -
第3题：
甲公司是一家民营企业，公司创办人受过良好的MBA教育。在管理企业过程中，比较注重发挥下属员工的智慧和创造力。2010年，受欧债危机的影响，公司原有业务出现大幅萎缩。为了明确公司下一步发展的方向，公司创办人要求下属各部门积极献策，为公司未来发展提供思路。在此基础上，经过公司高层的协调和平衡，最终明确了未来发展方向。根据以上信息可以判断，甲公司形成战略的方法是（）。
A．自上而下
B．自下而上
C．上下结合
D．团队结合
ABC 根据《行诉若干解释》第17条的规定，甲企业作为非国有企业，企业本身或其法定代表人可以提起诉讼。而乙企业为国有企业，只有企业本身可以提起诉讼。 -
第4题：
江康公司是 C 国一家大型药品生产企业。江康公司自身的优势在于药品的生产与新药研 发的前期业务。近年来公司以多种方式进行业务拓展。
为了保障原料药的稳定供给与产品质量,降低产业链中的交易成本,2009 年以来,江康公司 在 C 国 3 个省建设了 5个原料药材现代化种植基地,全面推进原料药材规范化绿色种植工程。 2011 年,为建立营销网络,江康公司收购了两家医药分销公司。之后,又将并购重心转向特色 原料药领域,收购在这一领域具有优势地位的常丽制药公司 70%股权,以增强公司在特色原 料药生产方面的竞争实力。
为了提高江康公司的研发效率,同时保持江康公司自身在经营中的相对独立性,2012 年江康 公司以合作研究开发协议的方式与通健公司进行合作,通健公司的优势在于新药研发后期的 毒理学试验。这一合作使江康公司实现了从新药研发到临床前试验一体化的业务整合。
要求：
（1）简要分析江康公司实施纵向一体化的具体类型、内涵与优点。 （2）分析江康公司业务拓展所属的企业发展战略途径的具体类型。答案：解析：（1）江康公司向原料药材业务延伸（建设 5 个原料药材现代化种植基地、收购在这一领域 具有优势地位的常丽制药公司）是后向一体化战略。后向一体化战略是指获得供应商的所有 权或加强对其控制权。后向一体化有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供 应可靠性,确保企业生产经营活动稳步进行。“为了保障原料药的稳定供给与产品质量,降低 产业链中的交易成本”；“以增强公司在特色原料药生产的竞争实力”。
江康公司向医药分销领域延伸是前向一体化战略,其研发向后期的毒理学试验延伸也是前向 一体化战略。前向一体化战略是指获得下游企业的所有权或加强对他们的控制权的战略。前 向一体化战略有利于企业控制和掌握市场,增强对消费者需求变化的敏感性,提高企业产品 的市场适应性和竞争力。“实现从新药研发到临床前试验一体化的业务整合,提高研发效率”。
（2）发展战略一般可以采用 3 种途径,即外部发展（并购）、内部发展（新建）与战略联盟。 江康公司向原料药材业务延伸采用了新建与并购两种途径,“建设了五大原料药材现代化种 植基地”是新建,“收购在这一领域具有优势地位的常丽制药公司”是并购。 江康公司向医药分销领域延伸采用了并购方式,“江康公司收购了两家医药分销公司”。向研 发毒理学试验延伸采用了战略联盟方式,“江康公司以合作研究开发协议的方式与通健公司 进行合作”。 -
第5题：
安康公司是一家大型药品生产企业，2017年7月，为了提高市场占有率，扩大生产经营规模，决定收购江康公司65%的股权。安康委托甲资产评估机构对江康公司65%的股价价值进行评估，评估基准日为2017年6月30日。
甲资产评估机构了解到如下信息：
江康公司是C国一家大型药品生产企业。江康公司自身的优势在于药品的生产与新药研发的前期业务。近年来该公司以多种方式进行业务拓展。
为了保障原料药的稳定供给与产品质量，降低产业链中的交易成本，2014年以来，江康公司在C国3个省建设了5个原料药材现代化种植基地，全面推进原料药材规范化绿色种植工程。
2016年，为建立营销网络，江康公司收购了两家医药分销公司。之后，又将并购重心转向特色原料药领域，收购在这一领域具有优势地位的常丽制药公司70%股权，以增强公司在特色原料药生产方面的竞争实力。
为了提高江康公司的研发效率，同时保持江康公司自身在经营中的相对独立性，2016年江康公司以合作研究开发协议的方式与通健公司进行合作，通健公司的优势在于新药研发后期的毒理学试验。这一合作使江康公司实现了从新药研发到临床前试验一体化的业务整合。
＜1> 、分析江康公司采取的发展型战略。答案：解析：江康公司向原料药材业务延伸（建设5个原料药材现代化种植基地、收购在这一领域具有优势地位的常丽制药公司）属于纵向一体化中的后向一体化战略。后向一体化指企业介入原材料供应商的生产活动。
江康公司向医药分销领域延伸属于纵向一体化中的前向一体化战略，其研发向后期的毒理学试验延伸也是前向一体化战略。前向一体化指企业控制其原有客户公司的生产经营活动。