更多“关系营销成本的核心内容包括()。 A.货币成本 B.人力成本 C.时间成本 D.机会成本 E.盈利成 ”相关问题
  • 第1题:

    库存管理成本主要包括( )。

    A.管理成本

    B.订货成本

    C.运输成本

    D.人力成本

    E.机会成本


    正确答案:BE

  • 第2题:

    证券投资的交易成本包括( )。

    A.执行成本

    B.机会成本

    C.科研成本

    D.人力成本

    E.佣金和杂费


    正确答案:ABE

  • 第3题:

    【多选题】根据顾客让渡价值理论,顾客总成本包括()

    A.货币成本

    B.时间成本

    C.精神成本

    D.体力成本

    E.机会成本


    产品价值;服务价值;人员价值;形象价值

  • 第4题:

    在顾客成本当中,不包括( )。

    A.体力成本

    B.机会成本

    C.货币成本

    D.时间成本


    正确答案:B

     本题所考查的考点是消费者行为分析中的顾客让渡价值。消费者在购买产品时,所依据的往往不是单纯的价格,而真正看中的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额。整体顾客价值是指顾客购买产品或服务时所期望获得的一组利益,包括产品价值、服务价值、形象价值、服务人员的态度等。整体顾客成本是为购买该产品或服务时付出的全部代价,包括货币成本、时间成本、体力成本、精力成本等。正确答案是B.

  • 第5题:

    1、旅游消费文化的成本构成主要包括()方面。

    A.心理成本

    B.机会成本

    C.货币成本

    D.时间成本


    货币成本;时间成本;心理成本