A、货币成本
B、时间成本
C、机会成本
D、精神体力成本
1.顾客的总成本
2. 消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是( )的差额。A.顾客总价值和服务总成本 B.顾客潜在价值和服务总成本 C.顾客总价值和顾客总成本 D.顾客潜在价值和顾客总成本
3.消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是( )的差额。A.顾客总价值和服务总成本 B.客潜在价值和服务总成本 C.顾客总价值和顾客总成本 D.顾客潜在价值和顾客总成本
4.根据顾客让渡价值理论,顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小,顾客越满意。()
第1题:
顾客购买产品或服务的总成本不包括()
A货币成本
B时间成本
C精神成本
D道德成本
第2题:
128、顾客价值等于顾客总收益减去顾客总成本所得差值。
第3题:
顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总成本之和。()
第4题:
29、顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。
第5题:
顾客让渡价值理论中,顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。