A、理性思考
B、避免争吵
C、欢迎不同意见
D、协调好双方利益
第1题:
【单选题】西方学者幽默地称之为“润滑策略”。每一个精明的谈判者都知道:给予对方热情的接待、良好的照顾和服务,对于谈判往往会产生重大的影响。这是指()破解僵局的策略。
A.从对方的漏洞中借题发挥打破僵局
B.利用“一揽子”交易打破僵局
C.有效退让打破僵局
D.适当馈赠打破僵局
第2题:
谈判双方的立场出现矛盾甚至对立时,产生的僵局,用()来处理更好。
A.休会策略
B.拖延时间
C.关注利益破解僵局
D.运用形体动作缓解冲动的策略
第3题:
【单选题】如谈判双方的用语不当,得罪对方;谈判中一方搞一言堂,使对方的观点没有表述出来,引起对方反感。这些问题发生而导致出现谈判僵局,归属于()原因导致的僵局
A.谈判一方故意制造谈判僵局
B.双方立场、观点对立,发生激烈争执
C.谈判人员的失误导致僵局
D.能力、偏见导致僵局
第4题:
形成谈判僵局的原因有哪些
A.谈判双方势均力敌
B.谈判一方提前离开
C.双方都以坚持立场的方式进行谈判
D.一方言行不慎就会使谈判进入僵局
第5题:
【多选题】僵局的产生是由其中一个或几个因素共同作用而形成的。如下()不当会导致谈判僵局。
A.谈判一方故意制造谈判僵局
B.双方立场、观点对立,发生激烈争执
C.沟通障碍
D.通货膨胀等因素发生变化时