管理企业业绩的基本要素有()。A.企业发展的均衡性B.企业的创新能力C.企业的存活能力D.企业文化

（一）企业业绩评价的含义。
业绩评价就是按照企业目标设计相应的评价指标体系，根据特定的评价标准，采用特定的评价方法，对企业一定经营期间的价值实现程度做出客观、公正和准确的综合判断。
（二）简述企业业绩评价系统。
业绩评价是企业管理系统的一个相对独立的子系统，其构成要素包括：评价主体、评价客体、评价目标、评价指标、评价标准、评价方法和评价报告。要素之间的相互关系如下图所示：

业绩评价系统的内部逻辑关系可以概括为三个方面：第一，评价主体的需求经过总结，形成了评价目标，以主观的形式对评价指标体系的具体设计作出规定；第二，评价客体依靠自身的特点，从客观的角度限制评价指标体系的内容，使其符合实际；第三，为了平衡主观要求与客观实际的矛盾，在评价指标体系时，应做到：使其保持与企业目标相一致、财务指标与非财务指标相结合、定量指标与定性指标相结合、评价指标数量要适当且尽可能可计量。
（三）列举五个财务评价指标并说明计算方法及其含义。
1.偿债能力指标：流动比率、速动比率、现金比率、资产负债率、所有者权益比率、利息保障倍数。
2.盈利能力指标：销售毛利率、销售净利率、资产净利率、净资产收益率。
3.营运能力指标：应收账款周转率、存货周转率、流动资产周转率、固定资产周转率、总资产周转率。
4.发展趋势指标：总资产增长率、净利润增长率、营业收入增长率。

工作业绩是指企业法定代表人任职期间，与同行业相比，企业的发展速度和经济效益水平。工作业绩分为四个档次： (1)业绩突出，即企业发展速度快，前景好，经济效益在同行业一直保持领先水平； (2)企业有明显发展，前景较好，经济效益高于同行业平均水平； (3)企业有所发展，但存在一些问题，经济效益处于同行业平均水平； (4)企业经营管理不善，持续处于亏损或微利状态。

进行企业业绩衡量不仅仅与管理层的业绩管理系统相关，而且也是与利益相关者群体沟通的重要组成部分，因此选项A表述错误。股东观认为企业应基于股东的利益而存在，选项C错误。如果没有股东投入的股本，企业将无法启动，如果没有股东的再投入，企业将会停止运转，这就引出一个结论，即企业是为股东盈利的，因而应该把股东回报率作为企业业绩的指标，选项B正确。股东回报率的计算由两部分组成，资本利得与股利，这是基于市场的方法，选项D错误。