如果客户已经选择了其他的供应商,那时再采取补救措施可能就太晚了,所以应尽可能在这之前,先行满足客户的需求,这属于()。A.沟通渠道畅通、便利B.给老客户以特殊待遇C.得体、恰当的沟通D.预见客户需求

题目
如果客户已经选择了其他的供应商,那时再采取补救措施可能就太晚了,所以应尽可能在这之前,先行满足客户的需求,这属于()。

A.沟通渠道畅通、便利

B.给老客户以特殊待遇

C.得体、恰当的沟通

D.预见客户需求

相似考题

1.If customers are satisfied, there is a chance that they will be retained for a long time and possibly permanently.()A. 如果客户满意了，就可能成为我们的较长期的客户或永久客户。B. 吸引客户满意，就能够使其成为我们的长期客户或永久客户。C. 如果满足了客户，就有机会长期保留他们，成为永久客户。

2.呼叫中心对于使用英语及本地小语种的客户都提供了专席服务。这主要满足了客户()购买心理规律。A.热情心理的需求与满足B.优越心理的需求与满足C.方便心理的需求与满足D.周到心理的需求与满足

3.添加客户成功,没有自动下发欢迎语的原因,下列可能的原因错误的是()。A、可能是管理员设置了欢迎语之后才添加的客户B、可能登录的不是统一企业C、可能欢迎语下发延迟了，在系统下发欢迎语之前，员工就个客户发了消息，就不下发欢迎语了D、可能是员工删除了客户，而客户没有删除员工，重新添加就不会下发欢迎语

4.呼叫中心对客户进行区分，对于大客户给予优先服务，并给予更多的便利，使客户的自尊心得到了满足。这主要满足了客户()购买心理规律。A.优越心理的需求与满足B.周到心理的需求与满足C.方便心理的需求与满足D.热情心理的需求与满足

更多“如果客户已经选择了其他的供应商,那时再采取补救措施可能就太晚了,所以应尽可能在这之前,先行满足客户的需求,这属于()。 ”相关问题

  • 第1题：

    ()是已经显现需求的客户,或需求已经得到满足的客户。

    A.潜在客户

    B.显在客户

    C.目标客户

    D.已交易客户


    参考答案： B

  • 第2题：

    3、3、下列关于客户的需求痛点说法正确的是

    A．痛点就是目标人群已经被满足的需求

    B．创业初期能解决客户的需求痛点越多越好，这些需求可能是显性未能实现的需求，或者是潜在的需求

    C．创业者在分析客户需求时，需要调查目前用户替代产品和潜在的竞争对手的特点

    D．如果市场上已经有类似的产品或服务可以满足客户的需求痛点，那么创业者应尽早放弃该创业项目


    如果市场上已经有类似的产品或服务可以满足客户的需求痛点，那么创业者应尽早放弃该创业项目

  • 第3题：

    22、下列关于客户的需求痛点说法正确的是（

    A．痛点就是目标人群已经被满足的需求

    B．创业初期能解决客户的需求痛点越多越好，这些需求可能是显性

    C．创业者在分析客户需求时，需要调查目前用户替代产品和潜在的竞争对手的特点

    D．如果市场上已经有类似的产品或服务可以满足客户的需求痛点，那么创业者应尽早放弃该创业项目


    如果市场上已经有类似的产品或服务可以满足客户的需求痛点，那么创业者应尽早放弃该创业项目

  • 第4题：

    如果在建账时选择了客户分类，就必须先建立客户分类，再增加客户档案（）


    正确

  • 第5题：

    3、下列关于客户的需求痛点说法正确的是

    A．痛点就是目标人群已经被满足的需求

    B．创业初期能解决客户的需求痛点越多越好，这些需求可能是显性未能实现的需求，或者是潜在的需求

    C．创业者在分析客户需求时，需要调查目前用户替代产品和潜在的竞争对手的特点

    D．如果市场上已经有类似的产品或服务可以满足客户的需求痛点，那么创业者应尽早放弃该创业项目


    如果市场上已经有类似的产品或服务可以满足客户的需求痛点，那么创业者应尽早放弃该创业项目

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