A.赞美认同
B.反客为主
C.适时提问
D.激将反转
第1题:
在社交场合,眼睛注视对方时符合规范的是()
A.注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜
B.和人交谈时, 目光可以平视、侧视、斜视
C.近距离时,应注视对方肩膀以下区域
D.交谈过程中,眼睛可以盯住对方的脸部
第2题:
6、服务人员在与服务对象交谈时,视线接触对方面部的平均时间应占全部谈话时间的90%
第3题:
236、关于面试回答问题时的技巧,哪些是正确的?()
A.自我介绍,只需要介绍姓名、年龄、教育背景、兴趣爱好就好。
B.在回答自己缺点的时候,记得加个“但”,由缺点转为优势。
C.遇到专业上被考倒,千万不要瞎掰胡扯,装着自己知道答案。
D.遇到挑剔的面试官问到一些有压力的问题,一定要镇静、平和的去回答。
第4题:
服务人员在与服务对象交谈时,视线接触对方面部的平均时间应占全部谈话时间的90%
第5题:
服务人员在与服务对象交谈时,视线接触对方面部的平均时间应占全部谈话时间的90%。