A四面出击
B漫天要价
C火力侦察
D投石问路
第1题:
在倾听对方说话时,善于同对方进行(),不仅是对对方的尊重,而且使交谈更加融洽。
第2题:
如果你是一位老总秘书,接到找老总的电话,在转给老总之前,应当()。
第3题:
在于对方交谈过程中,错误的做法是()
第4题:
在交谈时,要注意掌握好注视对方(),这是交谈中不能忽略的问题。
第5题:
为了表示尊重,在与宾客交谈时,目光不要注视对方,避免对方紧张。
第6题:
导游人员在交谈过程中应注意()。
第7题:
接听电话时,如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字,应该()。
第8题:
如果对方在价格上要挟你,你就和他们谈质量
如果对方在质量上苛求你,你就和他们谈服务
如果对方在服务上挑剔你,你就和他们谈条件
如果对方在条件上逼迫你,你就和他们谈价格
如果对方在运输上苛求你,你就和他们谈保险
第9题:
在交谈中充分发挥你的能力,滔滔不绝
在交谈中多向对方提问,越多越好,越彻底越好,以获得更多的商务信息
在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一些问题
第10题:
重复对方所说的话
试探对方的意思,然后掂量谈话的内容
先评价内容再提出建议
站在对方的角度看问题,体验问题
第11题:
第12题:
四面出击
漫天要价
火力侦察
投石问路
第13题:
在交谈中,没有什么比()更为无礼。
第14题:
在和欧美人士交谈时,可以与对方交谈的话题有()。
第15题:
在交谈时需要避免的禁忌是()。
第16题:
作为一名项目经理,在与员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时,你应该()
第17题:
试述探测对方底细的策略技巧。
第18题:
在人际关系中要(),即使对方不尊重你的时候,也要适当地请求对方尊重。
第19题:
为避免交谈中的尴尬现象,在别人失言时,要()。
第20题:
正视对方终止谈话
正视对方继续谈话
尽量避开对方目光
要求对方道歉
第21题:
交谈中不去任意否定对方的见解
交谈中不去纠正对方的意见
交谈中不纠正对方的任何意见
第22题:
第23题:
交谈时,可长时间地凝视对方
用目光注视对方,应自然、稳重、柔和,而不能死盯住对方某部位
在交谈中敢于礼貌地正视对方,是一种坦荡、自信的表现,也是对他人尊重的体现
可以在谈话中眼睛往上、往下、眯眼、斜视、闭眼,游离不定、目光涣散,漫不经心