此题为判断题(对,错)。
1.产权型酒店的实质是酒店,它所销售的是设于酒店内部的公寓形式的酒店套房。()此题为判断题(对,错)。
2.酒店安全是酒店一切活动的基础与保障。()此题为判断题(对,错)。
3.()不仅直接关系到酒店的正常经营,影响到宾客的满意度、酒店的经济效益、酒店的声誉和形象,甚至还关系到国家的声誉。A.酒店安全工作B.酒店服务工作C.酒店经营工作D.酒店设备管理
4.酒店对客人的义务包括()A.贵重物品保管责任B.酒店对客人财物安全的义务C.提供符合等级标准的硬件与服务D.酒店对客人人身安全的义务E.保护客人隐私权
第1题:
A.决策
B.分析
C.计划
D.控制
第2题:
为什么要加强酒店安全管理?酒店安全管理有何意义?
第3题:
酒店安全管理的对象包括酒店住店客人和酒店员工的人身与财产安全。不包括在酒店消费的非住店客人的人身和财产安全。
第4题:
酒店安全管理主要负责可监测到的人的身体损伤、财物损失和基本权利受到侵犯的情况,精神侵犯尚不在酒店安全管理的范畴内。()
第5题:
18、酒店安全管理是指充分保障客人的安全。