A对
B错
第1题:
有关迎送客人的礼仪,以下说法正确的有()。
第2题:
若客人在房间里,服务员清洁客房时要展现热情好客的一面,主动和客人交谈,介绍当地特色。
第3题:
赴宴者到了宴会地点时,见到主人首先要说一些()或感谢的话。如一时未见到主人可先与相识的朋友交谈,或找座位静坐等候,千万不要到处窜着找主人。如看见主人在与其他客人交谈,可先示意让主人知道你的到来即可,不要勉强打断主人与他人的谈话。
第4题:
在迎宾时,如果有两位或者两位以上的主人,那么应有主人在休息厅或宴会厅陪同先进来的客人,或介绍或交谈。
第5题:
根据宴会的入场时间,()提前在宴会厅门口迎接客人。
第6题:
迎宾礼仪,陪同乘车,应该请客人坐在主人的()
第7题:
一日某饭店中餐厅有两位眼睛失明的客人在一位服务员的陪伴下来到餐厅门口,服务员小李当班接待、请问她应怎样接待好这两位客人?
第8题:
当客人入座后,迎宾员应立即为客人提供菜单,正确的服务方法是迎宾员打开餐单第一页递给()。
第9题:
嘴里有东西的时候,不要和别人聊天;用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。
用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或汗绩;
在主人还没示意结束时,客人不应先离席,如果有事需先走要向主人说明并道别。
客人入席后,不要立即动手取食。应由主人举杯示意开始时,客人才能开始用餐。
第10题:
主人在洗手间应准备足够的卫生纸、香皂、洗手液和小毛巾
送客时,如客人执意谢绝远送,主人应留步,尊重客人意愿
待客时,父母、长辈应有意识地让自己的孩子主动问候客人,并有礼貌地回答客人问题
先向客人一一介绍家人,以示对客人尊重
第11题:
迎宾是主人在前,客人在后
迎宾是客人在前,主人在后
送客是客人在前,主人在后
送客是主人在前,客人在后
第12题:
对
错
第13题:
与客人一起走楼梯时,符合礼仪规范的一种做法是()
第14题:
陪同来宾,应该注意以下哪些事项?()
第15题:
主人在自助餐上对主宾所提供的照顾,主要表现在()
第16题:
主人在自助餐上对主宾所提供的照顾,主要表现在()
第17题:
乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。
第18题:
以下属于行餐礼仪的是()
第19题:
当两位客人正在交谈,而服务员又必须询问一个有关服务的问题时,服务员应()。
第20题:
对
错
第21题:
宴会主管人员
值台员
迎宾员
宴会主管人员和迎宾员
第22题:
陪同其就餐
给其介绍食品菜肴
与其适当地交谈
始终陪伴左右
为其引见其他客人
第23题: