组织沟通在公共组织管理中的功能与作用主要表现在哪些方面？
题目
组织沟通在公共组织管理中的功能与作用主要表现在哪些方面？
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第1题：
举例说明在组织内部的沟通中公共关系传播者所起的作用。
组织内部信息沟通有两个走向；自上而下和自下而上的纵向沟通；同一层次的横向沟通。
⑴在纵向沟通中的作用：扮演着“中间人”的角色，作为管理层的顾问和决策层的助手，负责向执行层传达和解释领导者的旨意，消除内部成员对于自身环境的模糊认识，使他们的工作具有明确的目的性；作为执行层的代言人，要维护群众的利益，向主管部门反映群众的意见、愿望和要求，帮助他们解决问题，克服困难。
⑵在横向沟通中的作用：扮演着“联络员”的角色。在各自独立却又彼此相关的群体之间建立起经常性的信息联系，帮助一个机构更好地了解其他机构的职责和任务，了解对方特有的术语和语义。
略 -
第2题：
危机管理中主要应做好哪些方面的沟通（）
- A、组织内部的沟通
- B、与政府部门的沟通
- C、与媒体的沟通
- D、与消费者的沟通
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
在人力资源管理中，招聘管理的作用主要表现哪些方面？
正确答案: 一是有效地招聘管理可以提高员工的满意和降低员工流失率。
二是有效地招聘管理会减少于员工培训费用。
三是有效地招聘管理会增加团队的工作士气。
四是有效的招聘管理会建设好劳动纠纷的发生率。
五是有效地招聘管理会提高组织的绩效水平。 -
第4题：
简述政治性群众组织在公共管理中的作用。
正确答案: 政治性群众组织在国家的公共管理活动中，可以发挥特殊的作用。
（一）政治性群众组织具有调动和整合群众的功能和作用。
（二）政治性群众组织还直接参与国家的公共管理过程。
（三）政治性群众组织在提高本团体成员的素质、加强对本团体内成员的教育方面，也发挥着重要的作用。 -
第5题：
组织沟通在公共组织管理中的功能与作用主要表现在哪些方面？
正确答案: （1）组织沟通是实现科学决策和有效计划的前提条件；
（2）组织沟通是实施有效组织协调的依据和手段；
（3）组织沟通是建立和改善人际关系的必要途径；
（4）组织沟通是改变组织成员心理和行为的重要途径；
（5）组织沟通有助于克服官僚主义，提高组织效率。 -
第6题：
项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要地取决于项目经理在组织层级中的地位。
正确答案:错误 -
第7题：
非营利组织在提供公共服务中的作用主要表现在哪些方面？
正确答案:1在制度建设方面有倡导作用；
2监督市场；
3中介作用；
4维护良好的社会价值；
5监督政府。 -
第8题：
问答题举例说明在组织内部的沟通中公共关系传播者所起的作用。正确答案： 组织内部信息沟通有两个走向；自上而下和自下而上的纵向沟通；同一层次的横向沟通。
⑴在纵向沟通中的作用：扮演着“中间人”的角色，作为管理层的顾问和决策层的助手，负责向执行层传达和解释领导者的旨意，消除内部成员对于自身环境的模糊认识，使他们的工作具有明确的目的性；作为执行层的代言人，要维护群众的利益，向主管部门反映群众的意见、愿望和要求，帮助他们解决问题，克服困难。
⑵在横向沟通中的作用：扮演着“联络员”的角色。在各自独立却又彼此相关的群体之间建立起经常性的信息联系，帮助一个机构更好地了解其他机构的职责和任务，了解对方特有的术语和语义。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题非营利组织在提供公共服务中的作用主要表现在哪些方面？正确答案： 1在制度建设方面有倡导作用；
2监督市场；
3中介作用；
4维护良好的社会价值；
5监督政府。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题试述政治性群众组织在公共管理中的作用。正确答案： 政治性群众组织的活动过程及其目标，带有明显的政治色彩，与国家、政府、特别是执政党有着更为密切的联系，因此，政治性群众团体在公共管理活动中，能够发挥特殊的作用。
（1）政治性群众组织具有调动和整合群众的功能和作用。在公共管理领域，政治性群众组织能够通过自身的组织形式，把作为公共管理重要对策和社会基础的工人、青年、妇女以及学生等，团结、组织在一起，积极响应和执行国家制定的法律、路线、方针和政策，并在实践中维护他们的利益，调动他们的积极性，从而帮助政府化解社会矛盾，达到群体整合的目的。
（2）政治性群众组织直接参与国家的公共管理过程，首先，在政治管理方面，它们可以参与有关法律、法规和政策的讨论，协助并监督各级政府机关和公职人员行使公共权力，履行公务，以此推动社会主义民主法制建设，其次，在经济管理方面它们可以参与国家经济规划的制定和实施，协助和监督政府对其他经济事务的管理；第三，在社会文化管理方面，它们可以参与群众物质和精神文化生活相关的社会文化事业、福利事业以及劳动保障和保险事业的管理。
（3）政治性群众组织在提高本团体成员的素质、加强对本团体内成员的教育方面，也发挥着重要的作用。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题试论组织沟通在公共组织管理中的功能与作用。正确答案： （1）组织沟通是实现科学决策和有效计划的前提条件
（2）组织沟通是实施有效组织协调的依据和手段
（3）组织沟通是建立和改善人际关系的必要途径
（4）组织沟通是改变组织成员心理和行为的重要途径
（5）组织沟通有助于克服官僚主义，提高组织效率解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题非正式组织在领导关系中的作用主要体现在哪些方面？正确答案： 在任何组织或社会的构成中，非正式群体的存在既具有客观性，又具有必然性，许多组织目标和组织职能的实现都是直接通过或借助于非正式群体来完成的。由于非正式群体存在的广泛性和必然性以及在领导活动中所发挥的特殊作用，使其成为诸多群体类型中与领导关系关联最为密切、影响最为重要的一个因素，特别是在正式群体的沟通和指挥协调遇到问题时，非正式群体往往成为影响和制约领导关系的关键因素。
当非正式群体的组织结构和行为取向与正式群体保持一致或基本一致时，非正式群体往往发挥积极的作用，有助于营造良好融洽的领导关系。主要体现在：
1、协调组织成员间的人际关系，缓和或改善领导关系中存在的问题；
2、调节组织成员的心理情绪，有利于保持和创造组织内和谐的领导关系；
3、促进组织目标的实现，提高领导效能。
当非正式群体不配合正式群体的工作时，特别是非正式群体的领导行为与正式群体的领导行为发生严重冲突时，非正式群体就会发挥消极作用，破坏既有的良好领导关系，或者激化矛盾、使得已经出现问题的领导关系进一步恶化，最终阻碍组织目标的实现。解析： 暂无解析 -
第13题：
管理沟通主要针对下列哪个组织？（）
- A、公共组织
- B、社会组织
- C、商业组织
- D、学校组织
正确答案:C -
第14题：
领导在管理活动中，作用主要体现在三方面（）。
- A、在决策过程中起到指向和决断作用
- B、在组织管理中主要起到任务指派作用
- C、在组织体系中起到权衡和调动作用
- D、在组织行为方面发挥的是激励与协调作用
正确答案:A,C,D -
第15题：
试述行业自律组织的组织制度及其在公共管理中的作用。
正确答案: 行业自律组织大体包括两种类型：
一是行业协会。
二是商会。
行业协会的组织制度：由于它是一种民间性、自发性的非营利社团组织，因此，这要求加入行业协会的会员，必须遵循其特殊的原则。
第一、加入行业协会的所有企业，不论大小，必须坚持平等互利的原则。
第二、要坚持入会自愿、退会自由的原则。
第三、行业协会的领导机构实行民主推选制和任期制。
行业协会的作用：行业协会在社会经济生活中的作用主要表现在：
第一、沟通政府与企业之间的关系。
第二、协调会员企业之间的关系，调节会员企业之间的纠纷。
第三、为本行业内的会员企业提供服务。
商会的组织制度：商会和行业协会在组织形式和运作规范方面基本一致，只是商会是一定地区各行业协会的更高层次的社团组织，工作的覆盖面更广，权威性更强，因此，其组织制度又有自身的特点。
第一，在商会的组织形式方面，各行会或同业协会一般。
第二，在商会内部，实行民主集中制的原则。
第三，在组织关系方面。
第四、商会的经费来源可以是多渠道的。
商会在公共管理中的作用：商会作为一种普遍的社会组织形式，在我国社会经济生活中发挥着重要的作用：第一、自律功能。
第二、组织功能。
第三、协调功能。
第四、服务功能。 -
第16题：
试论组织沟通在公共组织管理中的功能与作用。
正确答案: （1）组织沟通是实现科学决策和有效计划的前提条件
（2）组织沟通是实施有效组织协调的依据和手段
（3）组织沟通是建立和改善人际关系的必要途径
（4）组织沟通是改变组织成员心理和行为的重要途径
（5）组织沟通有助于克服官僚主义，提高组织效率 -
第17题：
简述在组织管理中的意见沟通的作用。
正确答案: （1）意见沟通能为团体提供努力工作的方向、资料、情报、知识等外部环境信息。
（2）意见沟通能为团体提供内部的信息。
（3）意见沟通是领导者和被领导者、企业与“相关利益者”之间增进了解和理解的工具。
（4）意见沟通是调节人际关系、增强凝聚力与士气、加强文化建设的重要手段。
（5）意见沟通可以改变人的态度与行为，能促进企业改革与推行某项决策的有效执行 -
第18题：
在公共事业组织中，通过正式组织结构以外的途径进行的信息传递和交流的沟通方式是（）
- A、非正式沟通
- B、向上沟通
- C、横向沟通
- D、正式沟通
正确答案:A -
第19题：
问答题试述行业自律组织的组织制度及其在公共管理中的作用。正确答案： 行业自律组织大体包括两种类型：
一是行业协会。
二是商会。
行业协会的组织制度：由于它是一种民间性、自发性的非营利社团组织，因此，这要求加入行业协会的会员，必须遵循其特殊的原则。
第一、加入行业协会的所有企业，不论大小，必须坚持平等互利的原则。
第二、要坚持入会自愿、退会自由的原则。
第三、行业协会的领导机构实行民主推选制和任期制。
行业协会的作用：行业协会在社会经济生活中的作用主要表现在：
第一、沟通政府与企业之间的关系。
第二、协调会员企业之间的关系，调节会员企业之间的纠纷。
第三、为本行业内的会员企业提供服务。
商会的组织制度：商会和行业协会在组织形式和运作规范方面基本一致，只是商会是一定地区各行业协会的更高层次的社团组织，工作的覆盖面更广，权威性更强，因此，其组织制度又有自身的特点。
第一，在商会的组织形式方面，各行会或同业协会一般。
第二，在商会内部，实行民主集中制的原则。
第三，在组织关系方面。
第四、商会的经费来源可以是多渠道的。
商会在公共管理中的作用：商会作为一种普遍的社会组织形式，在我国社会经济生活中发挥着重要的作用：第一、自律功能。
第二、组织功能。
第三、协调功能。
第四、服务功能。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题组织沟通在公共组织管理中的功能与作用主要表现在哪些方面？正确答案： （1）组织沟通是实现科学决策和有效计划的前提条件；
（2）组织沟通是实施有效组织协调的依据和手段；
（3）组织沟通是建立和改善人际关系的必要途径；
（4）组织沟通是改变组织成员心理和行为的重要途径；
（5）组织沟通有助于克服官僚主义，提高组织效率。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题行政沟通在公共行政管理过程中的重要作用主要体现在哪些方面？正确答案： （1）行政沟通是实现行政决策化、民主化的重要基础；
（2）行政沟通是行政执行各环节顺利进行的重要基础；
（3）行政沟通是行政检查和监督的重要依据；
（4）行政沟通是所有行政人员参与管理的重要手段。解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题领导在管理活动中，作用主要体现在三方面（）。A在决策过程中起到指向和决断作用
B在组织管理中主要起到任务指派作用
C在组织体系中起到权衡和调动作用
D在组织行为方面发挥的是激励与协调作用
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述在组织管理中的意见沟通的作用。正确答案： （1）意见沟通能为团体提供努力工作的方向、资料、情报、知识等外部环境信息。
（2）意见沟通能为团体提供内部的信息。
（3）意见沟通是领导者和被领导者、企业与“相关利益者”之间增进了解和理解的工具。
（4）意见沟通是调节人际关系、增强凝聚力与士气、加强文化建设的重要手段。
（5）意见沟通可以改变人的态度与行为，能促进企业改革与推行某项决策的有效执行解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题管理沟通主要针对下列哪个组织？（）A公共组织
B社会组织
C商业组织
D学校组织
正确答案： A解析： 暂无解析