更多“促进有效沟通的措施有哪些?”相关问题
  • 第1题:

    促进学习策略教学的有效措施有哪些?


    答案:
    解析:
    [参考答案](1)指导教学模式。与传统的讲授法十分类似,由激发、讲演、练习、反馈和迁移等环节构成。(2)程序化训练模式。是将活动的基本技能,分解成若干有条理的小步骤,在其适宜的范围内,作为固定程序,要求活动主体按此进行活动,并经过反复练习使之达到自动化程度。(3)完形训练模式。在直接讲解策略后,提供不同程度的完整性材料促使学生练习策略的某一个成分或步骤,然后,逐步降低完整性程度,直至完全由学生自己完成所有成分或步骤。(4)交互式教学模式。主要用来帮助成绩差的学会阅读领会。旨在教学生四种策略:总结、提问、析疑和预测。(5)合作学习模式。两个学生一组,彼此轮流分节向对方总结材料,一个主讲。另一听讲,纠正错误和遗漏。然后,互换角色,直至学完材料为止。

  • 第2题:

    分析促进学习策略教学的有效措施有哪些?
    (1)创拟、确定学习策略。教师根据实际教学来确立一些具体而有效的策略,一方面可以直接促进、改善学生的学习,另一方面也有助于提高教师自身的教学能力。
    (2)科学教授学习策略。
    首先,应根据学习内容、学习者的特点、学习阶段等各种因素的不同,来选择恰当的学习策略进行教授。
    其次,策略教学应该给学生提供一套外显的、可操作的训练程序。
    再次,要真正达到熟练、正确地使用学习策略,还必须给学生提供多种练习的机会。
    (3)提供元认知指导。教师在教授学习策略时,不仅要直接、明确地解释策略是什么,而且还要提供为什么,何时、何处应用这些策略的详细的信息,即给学生提供元认知的指导。
    (3)丰富与完善学生的知识结构。教师应保证学生拥有必要而丰富的知识经验,又要保证知识结构的合理性。

  • 第3题:

    简述有效沟通的特点有哪些?


    正确答案: (1)及时沟通;
    (2)相互信任;
    (3)用感情形式表达反馈而不做出评价。

  • 第4题:

    改善沟通效果的措施有哪些?


    正确答案:信息沟通由信息发送者和接收者双方构成,这二者之间互为主动,构成了一个有机的循环系统。从信息发送者来说,应清楚地知道以下沟通技巧:力求表达清楚;减少干扰,检查沟通效果;规避过早的评价;消除下属的顾虑;管理者必须主动进行信息沟通;控制管理信息沟通过程。

  • 第5题:

    个体间有效沟通的障碍有哪些?如何改善个体沟通呢?


    正确答案: (1)
    ①过滤
    ②认知因素
    ③情绪
    ④信息超载
    ⑤态度
    ⑥传递形式
    (2)
    ①改善沟通态度
    ②提高自己的语言表达能力
    ③培养倾听的艺术
    ④控制情绪
    ⑤注意非语言提示

  • 第6题:

    有效沟通的障碍因素有哪些?如何促进组织中上下级之间的有效沟通?


    正确答案:(1)障碍因素:
    ①个人因素;
    ②人际因素;结构因素——地位、信息传递链;团体规模;
    ③空间约束;
    ④技术因素(语言、非语言、媒介)
    (2)促进组织中上下级之间的有效沟通:
    ①明确沟通目的;
    ②学会“听”的艺术;
    ③创造相互信任的沟通环境;
    ④缩短信息传递链,拓宽沟通渠道;
    ⑤定期沟通;
    ⑥通过职工代表大会沟通;
    ⑦加强平行沟通等。

  • 第7题:

    多选题
    沟通在企业管理中必不可少,能够促进有效沟通的措施有(  )。[2010年真题]
    A

    禁止同事之间闲谈

    B

    积极倾听,促进信息的理解和接受

    C

    设法阻止小道消息的传播

    D

    运用反馈环节,减少沟通失误


    正确答案: B,D
    解析:
    促进有效沟通的措施包括:①选择合适的沟通方式;②要善于运用反馈;③学会积极倾听。

  • 第8题:

    问答题
    针对上述情况,你认为除了项目例会之外,老张还可以采取哪些措施来促进有效沟通?

    正确答案: 1)首先应对项目组成员进行沟通需求和沟通风格的分析。
    2)对于具有不同沟通需求和沟通风格的人员组合设置不同的沟通方式。
    3)除了项目例会之外,可以通过电话、电子邮件、项目管理软件、OA软件等工具进行沟通。
    4)正式沟通的结果应形成记录,对于其中的决定应有人负责落实。
    5)可以引入一些标准的沟通模板。
    6)在项目组内培养团结的氛围并注意冲突管理。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    试论述有效的沟通障碍有哪些?如何有效的克服沟通障碍?

    正确答案: 沟通的障碍:(1)个人因素,包括信息接受的有选择性和沟通技巧的差异;
    (2)人际因素,主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠程度和发送者和接受者之间的相似程度。
    (3)结构因素,主要包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束等。
    (4)技术因素,包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。
    沟通的克服:(1)明了沟通的重要性,正确对待沟通;
    (2)要学会“听”;
    (3)创造一个相互信任,有利于沟通的小环境;
    (4)缩短信息传递链,拓宽沟通渠道,保证信息的畅通无阻和完整性;
    (5)建立特别委员会,定期加强上下级的沟通;
    (6)职工代表大会;
    (7)非管理工作组;
    (8)加强平行沟通,促进横向交流。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    有效沟通的要求有哪些?

    正确答案: (1)表达清晰。
    (2)传递准确。
    (3)不过早进行评价。
    (4)应该消除下级人员的顾虑。
    (5)管理层积极进行沟通。
    (6)对情报沟通过程有效的进行控制。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    促进人际沟通发展的技巧有哪些?

    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    问答题
    促进有效沟通的措施有哪些?

    正确答案: 1.选择合适的沟通方式。根据沟通内容特点、沟通双方特点。沟通方式本身的特点的不同,选择合适的沟通方式。2.善于运用反馈。在沟通中,由于知识。技能等方面的原因,经常出现误解或解释不准确的情况,如果双方在沟通中能利用反馈,就可以减少误解或解析释不准确的情况的发生。3.学会积极倾听。在口头沟通,尤其是在面对面的沟通中,积极倾听对沟通效果非常重要。4.建立和完善管理信息系统。现代化的管理信息系统可以提高沟通效果。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    促进人际沟通发展的技巧有哪些?


    答案:
    解析:
    (1)移情。(2)接纳不同价值观。(3)触摸。(4)自我暴露。(5)沉默。(6)幽默。

  • 第14题:

    结合实际,谈谈促进母猪发情排卵有哪些有效措施?


    正确答案: 为促使不发情母猪和屡配不孕的母猪正常发情排卵,在加强饲养管理的基础上可采取如下催情措施:
    (1)诱情:用试情公猪追逐久不发情的母猪,或把公母猪关在同一圈内,公猪的接触、爬跨等刺激可促进发情排卵。
    (2)并窝:如实行季节分娩,母猪可在较集中的时间产仔,将产仔少的母猪所产的仔猪给其它母猪寄养,使这些母猪不再哺乳,就可很快发情配种。
    (3)激素催情:常用的激素有孕马血清、绒毛膜促性能腺激素及合成雌激素等。
    (4)按摩乳房:每天早晨按摩乳房10分钟,连续3—5天,可促进母猪发情。
    (5)合圈:使不发情的母猪与正在发情的母猪合圈饲养通过发情母猪的爬跨可促进未发情的母猪发情排卵。加强运动也有利于母猪发情。

  • 第15题:

    常用的促进有效沟通的技巧有哪些 ? 


    正确答案: (1)倾听:需要主动并集中精神去做,这样才能充分理解病人所表达的信息。
    (2)沉默:给双方充分的思考和调节的时间和机会。
    (3)认同:对病人所说的话有回应,表示认可。 
    (4)鼓励:比认同更积极的表现,即表现出对病人所说的话感兴趣并表示理解,以促进进一步交流。 
    (5)发现问题:医患交流不是简单的聊天,应在交流中发现病人的实际问题,才能有针对性的去解决问题。
    (6)反馈:在交流中发现病人存在的问题,并对这一问题作出反应。
    (7)提开放性问题:如问病人“怎么样”,而不是“是不是”,“好不好”。
    (8)移情:从病人的角度去理解他的思想和感受,并陈述给病人。 
    (9)提供信息:病人只能被告之他实际需要的信息;评估信息需求要做在给予信息前;病人只能在同一时间接受很少量的信息;不要使用专业术语。

  • 第16题:

    促进有效沟通的措施。


    正确答案: 选择合适的沟通方式;善于运用反馈;学会积极倾听;建立和完善管理信息系统。

  • 第17题:

    促进有效沟通的措施有哪些?


    正确答案: 1.选择合适的沟通方式。根据沟通内容特点、沟通双方特点。沟通方式本身的特点的不同,选择合适的沟通方式。2.善于运用反馈。在沟通中,由于知识。技能等方面的原因,经常出现误解或解释不准确的情况,如果双方在沟通中能利用反馈,就可以减少误解或解析释不准确的情况的发生。3.学会积极倾听。在口头沟通,尤其是在面对面的沟通中,积极倾听对沟通效果非常重要。4.建立和完善管理信息系统。现代化的管理信息系统可以提高沟通效果。

  • 第18题:

    什么是“沟通”?沟通的意义是什么?有效信息沟通的方法有哪些?


    正确答案: 沟通,是人与人之间通过语言、文字、符号或其他的表达形式,进行信息传递和交换的过程。
    沟通的意义在于:
    1、满足社会需要。心理学中认为人是一种社会的动物,人与他人相处就像需要食物、水、住所等同样重要。如果人与其他人失去了相处的机会,身体就会出现一些症状,如产生幻觉、丧失运动机能、心理失调等等。我们日常与人的沟通,即使是一些不重要的话,但却能满足我们互动的需求,身心也会感到愉快与舒适。
    2、加强自我肯定。通过沟通,我们能探索自我以及肯定自我。要了解自己有什么专长与特质,有时要通过沟通从别人口中得知。与他人沟通后得到的结果,往往成为自我肯定的源泉。
    3、建立、维系社会关系。人际关系提供了社会功能。借着社会功能,我们可以发展和维持与他人之间的关系。我们必须通过和他人的沟通来了解他人。借助沟通这个过程,人与人之间的关系得以发展、改变、或者维系。
    4、促成决策。沟通促进了资讯交换。正确的资讯有助于做出有效的决策。资讯的获得有时是通过自己观察,比如书本、电视,但有时通过与他人沟通能获得更多有效、有针对性的资讯。沟通同样影响他人的决策。如果朋友外出购物,他询问你意见,此时,你传达的内容很可能会影响了他的决策。
    有效信息沟通要注意以下要点:
    1.妥善处理期望值:一种途径是向对方清楚说明自己的期望。这种做法可以既让对方了解自己的期望,又能根据对方的需要对自己的期望做有效合理的调整,预先消除可能遇到的伤害和失望感。
    2.培养有效的聆听习惯:人与人之间的交流充满变数,既复杂又具有挑战性。设身处地是成功交流的一个关键因素。聆听,但不要受他人情绪的感染。他人有难处时,应设身处地地理解他人,但不能为这种情感左右。必须为自己留一份精力去做自己的事。
    3.反馈:一般来说,反馈是事实和情感因素的结合。交流中的实质信息和关系信息很容易给人带来误解,从而招致不满。因此,在提供反馈意见时,应强调客观公正,不要妄作评判或横加指责。听取别人的反馈时,则要抓住其中对自己有价值的东西,不要计较对方的身份和交流的方式,做到言者无罪,闻者足戒。
    4.诚实:诚实是人与人沟通时最基本、最重要的品质。虽然有时实话实说很伤人,但忠言逆耳,诚实的品质最终能帮助人们建立稳固长久的关系。如果在与人的交往中有什么困扰,尽量直接说出来,以免小事化大,到头来更难处理。
    5.制怒:对方怒气冲冲时,让对方的怒气发泄出来,表示体谅对方的感受,询问是否需要帮助,等等。一般情况下,最恰当的解决方法是,找出对方发怒的原因,从源头上去解决。
    6.果断决策:如果疲惫不堪、心中烦恼或忙得无法分身,要坦然地说出来。另外找一个时间,使自己处于最佳状态时再来处理事务。如果优柔寡断、迟疑不决,可以回顾所有事实,反复过滤各种可行方案,选择最佳方式;一旦决策,立即行动。
    7.不必耿耿于怀:如果在交流中出现失误,感到失望或受到伤害,不要放在心上。不妨问一下自己,想不想背上这包袱?自己能从中得到什么?一旦尽心尽力地澄清了交流中出现的失误,就要为自己付出的努力骄傲,该过去的就让它过去。

  • 第19题:

    问答题
    什么是“沟通”?沟通的意义是什么?有效信息沟通的方法有哪些?

    正确答案: 沟通,是人与人之间通过语言、文字、符号或其他的表达形式,进行信息传递和交换的过程。
    沟通的意义在于:
    1、满足社会需要。心理学中认为人是一种社会的动物,人与他人相处就像需要食物、水、住所等同样重要。如果人与其他人失去了相处的机会,身体就会出现一些症状,如产生幻觉、丧失运动机能、心理失调等等。我们日常与人的沟通,即使是一些不重要的话,但却能满足我们互动的需求,身心也会感到愉快与舒适。
    2、加强自我肯定。通过沟通,我们能探索自我以及肯定自我。要了解自己有什么专长与特质,有时要通过沟通从别人口中得知。与他人沟通后得到的结果,往往成为自我肯定的源泉。
    3、建立、维系社会关系。人际关系提供了社会功能。借着社会功能,我们可以发展和维持与他人之间的关系。我们必须通过和他人的沟通来了解他人。借助沟通这个过程,人与人之间的关系得以发展、改变、或者维系。
    4、促成决策。沟通促进了资讯交换。正确的资讯有助于做出有效的决策。资讯的获得有时是通过自己观察,比如书本、电视,但有时通过与他人沟通能获得更多有效、有针对性的资讯。沟通同样影响他人的决策。如果朋友外出购物,他询问你意见,此时,你传达的内容很可能会影响了他的决策。
    有效信息沟通要注意以下要点:
    1.妥善处理期望值:一种途径是向对方清楚说明自己的期望。这种做法可以既让对方了解自己的期望,又能根据对方的需要对自己的期望做有效合理的调整,预先消除可能遇到的伤害和失望感。
    2.培养有效的聆听习惯:人与人之间的交流充满变数,既复杂又具有挑战性。设身处地是成功交流的一个关键因素。聆听,但不要受他人情绪的感染。他人有难处时,应设身处地地理解他人,但不能为这种情感左右。必须为自己留一份精力去做自己的事。
    3.反馈:一般来说,反馈是事实和情感因素的结合。交流中的实质信息和关系信息很容易给人带来误解,从而招致不满。因此,在提供反馈意见时,应强调客观公正,不要妄作评判或横加指责。听取别人的反馈时,则要抓住其中对自己有价值的东西,不要计较对方的身份和交流的方式,做到言者无罪,闻者足戒。
    4.诚实:诚实是人与人沟通时最基本、最重要的品质。虽然有时实话实说很伤人,但忠言逆耳,诚实的品质最终能帮助人们建立稳固长久的关系。如果在与人的交往中有什么困扰,尽量直接说出来,以免小事化大,到头来更难处理。
    5.制怒:对方怒气冲冲时,让对方的怒气发泄出来,表示体谅对方的感受,询问是否需要帮助,等等。一般情况下,最恰当的解决方法是,找出对方发怒的原因,从源头上去解决。
    6.果断决策:如果疲惫不堪、心中烦恼或忙得无法分身,要坦然地说出来。另外找一个时间,使自己处于最佳状态时再来处理事务。如果优柔寡断、迟疑不决,可以回顾所有事实,反复过滤各种可行方案,选择最佳方式;一旦决策,立即行动。
    7.不必耿耿于怀:如果在交流中出现失误,感到失望或受到伤害,不要放在心上。不妨问一下自己,想不想背上这包袱?自己能从中得到什么?一旦尽心尽力地澄清了交流中出现的失误,就要为自己付出的努力骄傲,该过去的就让它过去。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    分析促进学习策略教学的有效措施有哪些?

    正确答案: (1)创拟、确定学习策略。教师根据实际教学来确立一些具体而有效的策略,一方面可以直接促进、改善学生的学习,另一方面也有助于提高教师自身的教学能力。
    (2)科学教授学习策略。
    首先,应根据学习内容、学习者的特点、学习阶段等各种因素的不同,来选择恰当的学习策略进行教授。
    其次,策略教学应该给学生提供一套外显的、可操作的训练程序。
    再次,要真正达到熟练、正确地使用学习策略,还必须给学生提供多种练习的机会。
    (3)提供元认知指导。教师在教授学习策略时,不仅要直接、明确地解释策略是什么,而且还要提供为什么,何时、何处应用这些策略的详细的信息,即给学生提供元认知的指导。
    (3)丰富与完善学生的知识结构。教师应保证学生拥有必要而丰富的知识经验,又要保证知识结构的合理性。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    有效沟通的障碍包括哪些?克服沟通障碍的艺术有哪些?

    正确答案: 有效沟通的障碍包括传送障碍、接受障碍和信道障碍。
    克服沟通障碍的艺术主要有:
    1、建立正式、公开的沟通渠道;
    2、克服不良的沟通习惯;
    3、领导者要善于聆听。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    促进学习策略教学的有效措施有哪些?

    正确答案: 在具体的教学过程中,教师以何种方式教授学习策略直接决定着学习策略的掌握水平。为了促进学习策略教学,应采用以下有效措施:
    (1)创拟、确定学习策略
    虽然存在着一些现成的、有效的学习策略,但由于学习内容、学习阶段及其学习者等各不相同的特点,盲目套用某种策略是不明智的,其效果也不一定理想。若教师能够根据实际教学来确立一些全面有效的策略,则一方面可以直接促进、改善学生的学习,另一方面也有助于提高教师自身的教学能力。
    (2)科学教授学习策略
    学习策略的有效性不仅取决于策略内容本身,而且也取决于如何教授这些策略。一般而言,应注意以下几点:①应根据学习内容、学习者的特点、学习阶段等各种因素的不同,来选择恰当的学习策略进行教授;②策略教学应该给学生提供一套外显的、可操作的训练程序;③要真正达到熟练、正确地使用学习策略,还必须给学生提供多种练习机会。
    (3)提供元认知指导
    学习策略的效能的真正发挥在很大程度上取决于个体的元认知水平。教师在教授学习策略时,不仅要直接、明确地解释策略是什么,而且还要提供为什么,何时、何处应用这些策略的详细的信息,即给学生提供元认知的指导。许多学生之所以不能有效地应用学习策略,是因为元认知的缺乏。为此,可以根据学生的心理发展状况,适当地进行一定的元认知训练。
    (4)丰富与完善学生的知识结构
    丰富的知识经验能促进学习策略的形成与应用,因此,教师应充分考虑到学生的原有知识的数量与质量。既要保证学生拥有必要而丰富的知识经验,又要保证知识结构的合理性。合理的知识结构既要包括概念、原理、命题等陈述性知识,又要包括如何应用这些知识经验去解决问题的程序性知识,同时还要有如何调控自己的学习过程以及为何、何时、何处应用某种知识的相应的元认知知识。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    促进有效沟通的措施。

    正确答案: 选择合适的沟通方式;善于运用反馈;学会积极倾听;建立和完善管理信息系统。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    常用的促进有效沟通的技巧有哪些 ?

    正确答案: (1)倾听:需要主动并集中精神去做,这样才能充分理解病人所表达的信息。
    (2)沉默:给双方充分的思考和调节的时间和机会。
    (3)认同:对病人所说的话有回应,表示认可。 
    (4)鼓励:比认同更积极的表现,即表现出对病人所说的话感兴趣并表示理解,以促进进一步交流。 
    (5)发现问题:医患交流不是简单的聊天,应在交流中发现病人的实际问题,才能有针对性的去解决问题。
    (6)反馈:在交流中发现病人存在的问题,并对这一问题作出反应。
    (7)提开放性问题:如问病人“怎么样”,而不是“是不是”,“好不好”。
    (8)移情:从病人的角度去理解他的思想和感受,并陈述给病人。 
    (9)提供信息:病人只能被告之他实际需要的信息;评估信息需求要做在给予信息前;病人只能在同一时间接受很少量的信息;不要使用专业术语。
    解析: 暂无解析