咨询工作作风的选择，需要考虑哪些因素（ ） A．客户的要求 B．咨询课题的性质 C．客户企业内部的人际关系户 D．咨询顾问与客户领导的关系 E．咨询公司自己的爱好

题目

咨询工作作风的选择，需要考虑哪些因素（ ） A．客户的要求 B．咨询课题的性质 C．客户企业内部的人际关系户 D．咨询顾问与客户领导的关系 E．咨询公司自己的爱好

相似考题

1.某重要咨询项目，在咨询项目组进驻客户单位后，应建议客户及时召开咨询项目启动工作会议，参加项目启动工作会议的人员一般应包括（ ）。A．客户单位的高层领导B．咨询机构高层领导C．客户单位的中层领导和改善方案实施中涉及的骨干员工D．客户单位的全体员工E．咨询项目组全体成员

2.在预备调查阶段，咨询人员会与客户有关人员进行面谈，在面谈中应该避免的是（ ）。A．向客户承诺一定可以达到客户预期的效果，以增加客户的信心B．据实介绍本咨询公司的情况，使客户有信任感‘C．咨询人员就有关问题与客户争论不休，一定要分出对与错D．为了增加亲切感，咨询人员与客户长时间的讨论其爱好方面的话题E．在客户介绍情况时，咨询人员就不明白的问题经常打断客户

3.．（ ）是咨询服务的重要组成部分，是咨询服务本身需要建立并始终保持的一种有效的咨询顾问一客户关系。A．咨询服务营销B．咨询服务市场C．咨询服务对象D．咨询服务目标

4.咨询项目管理是满足客户要求，实现咨询机构绩效目标的一个关键因素，是达到预定的目标、保证咨询工作质量的重要工作技巧。咨询项目管理的基本工作内容是（ ）。A．咨询项目组与客户是否保持了良好的合作关系B．各项咨询工作进度是否按预定的计划进行，并处于有效的控制之中C．项目财务管理是否有效D．咨询项目组是否积极组织客户开展了改善方案的实施活动E．客户是否按合同及时支付项目费用

更多“咨询工作作风的选择，需要考虑哪些因素（ ） A．客户的要求 B．咨询课题的性质 C．客户企业内部的人际关系户 D．咨询顾问与客户领导的关系 E．咨询公司自己的爱好”相关问题

  • 第1题：

    技术建议书的附件通常包括（ ）。

    A．委托服务范围

    B．咨询单位从事类似咨询项目实例

    C．项目组成员和咨询单位主要支持人员简历

    D．需要客户提供的协助

    E．客户要求的其他文件资料


    正确答案：ABCE
    技术建议书的附件通常包括：(1)委托服务范围；(2)咨询单位从事类似咨询项目实例(按招标文件的格式和要求填写)；(3)项目组成员和咨询单位主要支持人员简历(按招标文件的格式和要求填写)；(4)咨询单位实力介绍；(5)客户要求的其他文件资料。

  • 第2题：

    咨询组织对客户开展咨询的课题是很多的，但归纳起来有两大方面（ ） A．客户企业明确提出需要进行的战略咨询课题 B．咨询组织进入企业后模底调查之后提出的应咨询的课题 C．临时衍生的战略课题 D．随时间推移自然而然产生的重大问题 E．各方不约而同提出的战略问题


    正确答案：AB

  • 第3题：

    大堂经理的业务咨询和产品宣传工作，内容主要包括()。

    A.指导客户填写凭条

    B.指导客户办理业务

    C.根据客户的咨询，推荐我行产品和服务

    D.根据客户咨询，挖掘客户潜在金融需求

    E.根据客户咨询，分流、引导客户至网点的不同服务区


    参考答案：ABCD

  • 第4题：

    证券公司、证券投资咨询机构按照（ ）方式收取证券投资顾问服务费用。
    Ⅰ.服务期限
    Ⅱ.客户资产规模
    Ⅲ.差别佣金
    Ⅳ.与客户的私下关系

    A.Ⅰ.Ⅱ
    B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.
    C.Ⅱ.Ⅳ
    D.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

    答案：B
    解析：
    证券公司、证券投资咨询机构应当按照公平、合理、自愿的原则与客户协商并书面约定收取证券投资顾问服务费用的安排。可以按照服务期限、客户资产规模收取服务费用。也可以采用差别佣金等其他方式收取服务费用.

  • 第5题：

    下列关于证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务的说法中，正确的有()。
    Ⅰ．证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户回访机制，明确客户回访的程序、内容和要求，并指定专门人员独立实施
    Ⅱ．证券公司、证券投资咨询机构应当向客户提供风险揭示书，并由客户签收确认
    Ⅲ．证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户投诉处理机制，及时、妥善处理客户投诉事项
    Ⅳ．证券投资顾问可以通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体，作出买人、卖出或者持有具体证券的投资建议

    A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
    B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案：B
    解析：
    根据《证券投资顾问业务暂行规定》，证券投资顾问不得通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体，作出买入、卖出或者持有具体证券的投资建议。

  • 第6题：

    期货投资咨询业务是基于客户委托，期货公司及其从业人员向客户提供（ ）等服务并获得合理报酬。

    A.风险管理顾问
    B.研究分析
    C.交易咨询
    D.资产管理

    答案：A,B,C
    解析：
    期货投资咨询业务是基于客户委托，期货公司及其从业人员向客户提供风险管理顾问、研究分析、交易咨询等服务并获得合理报酬。故本题答案为ABC。

  • 第7题：

    证券公司、证券投资咨询机构向客户提供证券投资顾问服务，应当将（ ）告知客户。
    ①公司名称、地址、联系方式、投诉电话、证券投资咨询资格业务等
    ②证券投资顾问的姓名及其证券投资咨询执业资格编码
    ③证券投资顾问服务的内容和方式
    ④投资决策由客户作出，投资风险由客户承担，证券投资顾问不得代客户作出投资决策

    A.①②③
    B.①②④
    C.①③④
    D.①②③④

    答案：D
    解析：
    证券公司、证券投资咨询机构向客户提供证券投资顾问服务，应当告知客户下列基本信息：
    （1）公司名称、地址、联系方式、投诉电话、证券投资咨询业务资格等；
    （2）证券投资顾问的姓名及其证券投资咨询执业资格编码；
    （3）证券投资顾问服务的内容和方式；
    （4）投资决策由客户作出，投资风险由客户承担；
    （5）证券投资顾问不得代客户作出投资决策。

  • 第8题：

    证券公司、证券投资咨询机构向客户提供证券投资顾问服务，应当告知客户的基本信息包括（ ）。
    Ⅰ．公司名称、地址、联系方式、投诉电话、证券投资咨询业务资格
    Ⅱ．证券投资顾问不得代客户作出投资决策
    Ⅲ．投资风险由公司承担
    Ⅳ．证券投资顾问的姓名及其证券投资咨询执业资格编码

    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
    B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
    C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案：A
    解析：
    根据《证券投资顾问业务暂行规定》第十二条，证券公司、证券投资咨询机构向客户提供证券投资顾问服务，应当告知客户的基本信息除Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ三项外，还包括：①证券投资顾问服务的内容和方式；②投资决策由客户作出，风险由客户承担。

  • 第9题：

    常年咨询顾问（）。

    • A、群体顾问
    • B、个人顾问
    • C、是咨询机构与客户紧密型的合作方式
    • D、不许进难客户单位

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    咨询服务是一种顾问及相应的客户服务活动，其内容是为客户提供咨询服务，这种服务的性质和范围通过与客户协商确定。


    正确答案:正确

  • 第11题：

    填空题
    客户在选择咨询公司时，往往需要考虑咨询公司的人员构成、（）和以往的业绩等方面的因素。

    正确答案： 人员素质
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    咨询工作作风的选择，需要考虑哪些因素（）
    A

    客户的要求

    B

    咨询课题的性质

    C

    客户企业内部的人际关系户

    D

    咨询顾问与客户领导的关系

    E

    咨询公司自己的爱好


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    咨询质量与效果的高低与咨询公司和客户都有着密切的关系，对于咨询公司和 客户同样都存在一定的风险。以下哪些描述是正确地降低咨询风险的有效措施（ ）。

    A．建立对咨询项目质量的多级复核制

    B．项目承接由总部合伙人或高级管理人员负责

    C．可根据项目的大小建立逐级上报机制

    D．将客户有关信息进行客户分析选择

    E．每个项目都设专人复查


    正确答案：BCD
    本题考查管理咨询项目的风险管理措施的内容。选项A、E属于项目质量管理的内容。选项B、C属于建立项目风险负责制；选项D属于加强与客户沟通有效降低风险。

  • 第14题：

    某咨询人员针对项目需求内容，在项目建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（ ）。

    A．向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度

    B．使客户相信本咨询公司有理由完成任务

    C．向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务

    D．使客户相信本咨询公司也有能力完成任务


    正确答案：C
    本题考查项目建议书的作用。选项C，在建议书中对客户详细罗列咨询活动各阶段的计划和预期效果，是向顾客描述如何去做的内容。

  • 第15题：

    以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是( )

    A.以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析

    B.通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题

    C.界定客户的战略需求，确定战略咨询课题

    D.在确定了战略咨询需求和课题后，首先要对客户的经营情况进行综合诊断

    E.判断客户在战略制定过程中是否存在问题


    参考答案：ABC

  • 第16题：

    证券公司、证券投资咨询机构向客户提供证券投资顾问服务，应当告知客户下列基本信息（ ）。
    Ⅰ.公司名称、地址、联系方式、投诉电话、证券投资咨询业务资格等
    Ⅱ.证券投资顾问的姓名及其证券投资咨询执业资格编码
    Ⅲ.证券投资顾问服务的内容和方式
    Ⅳ.投资决策由客户作出，投资风险由客户承担
    Ⅴ.证券投资顾问不得代客户作出投资决策

    A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
    B.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
    C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ

    答案：D
    解析：
    证券公司向客户提供证券投资顾问服务，应当告知客户下列基本信息：①公司名称、地址、联系方式、投诉电话、证券投资咨询业务资格等；②证券投资顾问的姓名及其证券投资咨询执业资格编码；③证券投资顾问服务的内容和方式；④投资决策由客户作出，投资风险由客户承担；⑤证券投资顾问不得代客户作出投资决策内容。

  • 第17题：

    工程咨询服务项目是工程咨询公司根据客户的某种特定要求，将自己所具有的（）等提供给客户的过程。


    A.工程知识 B.知识产权 C.专有工程设备 D.技术诀窍

    E.工程经验

    答案：A,B,E
    解析：
    服务项目是服务方根据客户的某种特定需求，将自己所具有的知识、经验、专有技术、知识产权等提供给客户，使客户获得一次性的信息和帮助的过程。服务方要通过调研了解客户需求，将客户提供的数据和背景与自己所拥有的知识、经验相结合，才能够提交具有一定科学性的智力型服务成果。

  • 第18题：

    商业银行充当理财顾问，向客户提供咨询，属于（）。


    A.顾问性质
    B.代理性质
    C.受托性质
    D.委托性质

    答案：A
    解析：

  • 第19题：

    证券公司、证券投资咨询机构向客户提供证券投资顾问服务，应当告知客户的基本信息包括（ ）。
    ①公司名称、地址、联系方式、投诉电话、证券投资咨询业务资格
    ②证券投资顾问的姓名及其证券投资咨询执业资格编码
    ③投资风险由公司承担
    ④证券投资顾问服务的内容和方式

    A.①②④
    B.①③④
    C.①②③
    D.②③④

    答案：A
    解析：
    证券公司、证券投资咨询机构向客户提供证券投资顾问服务，应当告知客户下列基本信息：
    （1）公司名称、地址、联系方式、投诉电话、证券投资咨询业务资格等；
    （2）证券投资顾问的姓名及其证券投资咨询执业资格编码；
    （3）证券投资顾问服务的内容和方式；
    （4）投资决策由客户作出，投资风险由客户承担；
    （5）证券投资顾问不得代客户作出投资决策。

  • 第20题：

    咨询工作作风的选择，需考虑的因素是（）

    • A、竞争企业的工作作风
    • B、咨询顾问与领导的关系
    • C、咨询课题的性质
    • D、客户企业内部的人际关系
    • E、客户的要求

    正确答案:B,C,D,E

  • 第21题：

    客户在选择咨询公司时，往往需要考虑咨询公司的人员构成、（）和以往的业绩等方面的因素。


    正确答案:人员素质

  • 第22题：

    咨询工作作风的选择，需要考虑哪些因素（）

    • A、客户的要求
    • B、咨询课题的性质
    • C、客户企业内部的人际关系户
    • D、咨询顾问与客户领导的关系
    • E、咨询公司自己的爱好

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    多选题
    咨询工作作风的选择，需考虑的因素是（）
    A

    竞争企业的工作作风

    B

    咨询顾问与领导的关系

    C

    咨询课题的性质

    D

    客户企业内部的人际关系

    E

    客户的要求


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

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