某单位是—个生产电冰箱的企业,开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深,取食物不方便的意见,针对此建议进行了前期客户的全面调查,发现有80%的人有同感,为此提出了冰柜改进意向,此活动为开发产品、质量形成的( )。A.计划质量环节B.过程质量环节C.产品质量环节D.结果质量环节

题目

某单位是—个生产电冰箱的企业,开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深,取食物不方便的意见,针对此建议进行了前期客户的全面调查,发现有80%的人有同感,为此提出了冰柜改进意向,此活动为开发产品、质量形成的( )。

A.计划质量环节

B.过程质量环节

C.产品质量环节

D.结果质量环节


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  • 第1题:

    为了掌握市场信息,有效安排生产运营,某糖果生产企业进行了市场调查和市场预测活动。企业市场调查人员采用非随机抽样的方法,选取部分顾客进行问卷调查。在充分说明填写要求后,调查人员请被调查顾客自行填写调查问卷,一周后回收问卷。同时,企业还收集了内部和外部的历史资料和文献信息,对消费者的购买行为进行分析。该企业2011~2016年糖果销售额见下表。(单位:万元)

    该企业2015年的销售预测值为2150万元,则2015年预测的相对误差是( )。

    A.6.52%
    B.7.97%
    C.-150%
    D.150%

    答案:A
    解析:

  • 第2题:

    为了掌握市场信息,有效安排生产运营,某糖果生产企业进行了市场调查和市场预测活动。企业市场调查人员采用非随机抽样的方法,选取部分顾客进行问卷调查。在充分说明填写要求后,调查人员请被调查顾客自行填写调查问卷,一周后回收问卷。同时,企业还收集了内部和外部的历史资料和文献信息,对消费者的购买行为进行分析。该企业2011~2016年糖果销售额见下表。(单位:万元)

    该企业可以选择的非随机抽样方法是( )

    A.任意抽样
    B.判断抽样
    C.等距抽样
    D.分层抽样

    答案:A
    解析:
    任意抽样是根据调查人员的方便与否来抽取样本的一种非随机抽样方式。

  • 第3题:

    9、某家电生产企业从其目标市场的顾客中,按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息,该企业这种收集原始数据的方法属于

    A.观察法

    B.实验法

    C.调查法

    D.专家估计法


    C

  • 第4题:

    为了掌握市场信息,有效安排生产运营,某糖果生产企业进行了市场调查和市场预测活动。企业市场调查人员采用非随机抽样的方法,选取部分顾客进行问卷调查。在充分说明填写要求后,调查人员请被调查顾客自行填写调查问卷,一周后回收问卷。同时,企业还收集了内部和外部的历史资料和文献信息,对消费者的购买行为进行分析。该企业2011~2016年糖果销售额见下表。(单位:万元)

    该企业采用的市场调查方法是( )

    A.留置调查法
    B.文案调查法
    C.观察法
    D.拦截访问法

    答案:A,B
    解析:
    调查人员请被调查顾客自行填写调查问卷,一周后收回问卷,属于留置调查法;企业收集了内部和外部的历史资料和文献信息,对消费者的购买行为进行分析,属于文案调查法。

  • 第5题:

    在对工业企业生产设备的调查中()。

    A全部工业企业是调查对象

    B工业企业的全部生产设备是调查对象

    C每台生产设备是调查单位

    D每台生产设备是填报单位

    E每个工业企业是填报单位


    B,C,E