某集团公司的人力资源总监,到下属分公司人力资源部检查工作,发现其内部部分岗位职责比较混乱,于是对有关岗位的职责做出了调整。以下对这种做法的评价,正确的是( )。A.发现问题及时解决,提高了组织的运行效果B.违背了职、责、权对等的原则C.可以直接解决问题,但事后应该通知人力资源部负责人D.应该先与人力资源部负责人进行沟通,再直接对有关岗位职责进行调整

题目

某集团公司的人力资源总监,到下属分公司人力资源部检查工作,发现其内部部分岗位职责比较混乱,于是对有关岗位的职责做出了调整。以下对这种做法的评价,正确的是( )。

A.发现问题及时解决,提高了组织的运行效果

B.违背了职、责、权对等的原则

C.可以直接解决问题,但事后应该通知人力资源部负责人

D.应该先与人力资源部负责人进行沟通,再直接对有关岗位职责进行调整


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  • 第1题:

    某集团公司的人力资源总监,到下属分公司人力资源部检查工作,发现其内部分岗位职责比较混乱,于是对有关岗位的职责做出了调整。以下对这种做法的评价,较准确的是( )。

    A.发现问题及时解决,提高了组织的运行效果

    B.违背了职、责、权对应的原则

    C.可以直接解决问题,但事后应该通知人力资源部负责人

    D.应该先与人力资源部负责人进行沟通,再直接对有关岗位职责进行调整


    正确答案:B
    本题考查组织设计的职责权对应原则。

  • 第2题:

    刘丹现在是某集团公司人力资源部总监,经常到下属的分公司了解情况,从工作职能的角度帮助下属单位的人力资源部排忧解难。按沟通的方向,人力资源部经常与员工进行的沟通方式分为( )。

    A.垂直沟通
    B.横向沟通
    C.下行沟通
    D.上行沟通

    答案:A,B
    解析:
    按沟通的方向,可以分为垂直沟通和横向沟通。

  • 第3题:

    刘丹现在是某集团公司人力资源部总监,经常到下属的分公司了解情况,从工作职能的角度帮助下属单位的人力资源部排忧解难。为了集团公司长久的发展,人力资源部要经常与员工进行沟通。克服沟通障碍的途径有( )。

    A.利用反馈
    B.精简语言
    C.被动倾听
    D.情绪控制

    答案:A,B,D
    解析:
    克服沟通障碍的途径:利用反馈、精简语言、主动倾听、情绪控制。

  • 第4题:

    团队绩效考核的流程包括①对各个团队负责人的绩效进行考核;②进行团队成员评价;③人力资源部发布考核通知,启动考核程序,公布考核的要求;④员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通,并制定来年的工作目标;⑤根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。其中顺序正确的是( )。

    A.③②①⑤④
    B.③⑤①②④
    C.③①②⑤④
    D.③①⑤②④

    答案:D
    解析:
    团队绩效考核的流程为③①⑤②。

  • 第5题:

    关于对人力资源部门的绩效评价的陈述,错误的是()。

    A.对人力资源部门的绩效评价报扩对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分
    B.对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法
    C.在实践中,对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标
    D.评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时,无须设置中间变量指标,可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量

    答案:D
    解析:
    人力资源管理部门的工作成效一很难直接体现在组织的经营业绩上.往往需要通过中间变量加以传递或转化。例如,培训员工的数量就很难与组织业绩的增长直接挂钩。但是业务部门则不同,它们的部门业绩本身就是组织整体业绩的组成部分,因此完全可以直接体现出组织的经营业绩。因此,衡量人力资源管理部门的工作对组织整体绩效的贡献,就可以转化为对这些中间变量的测量。

  • 第6题:

    下列关于对人力资源部门的绩效评价的陈述,错误的是()。

    A:在实践中,对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标
    B:对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法
    C:对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分
    D:评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时,无须设置中间变量指标,可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量

    答案:D
    解析:
    人力资源管理部门的工作成效,一般很难直接体现在组织的经营绩效上,往往需要通过中间变量的转化,所以D选项错误。

  • 第7题:

    在编写试题初稿时,以下关于获得信息的方式不正确的是()。

    A.与人力资源部门沟通
    B.与直接下级沟通
    C.与直接上级沟通
    D.查询相关信息

    答案:B
    解析:

  • 第8题:

    某组织的内部审计计划包括对人力资源部门(HR)进行循环确认复核,以下哪项关于审计主管(AIC)和HR部门的初步沟通的陈述是正确的?Ⅰ.出于礼貌,在制定审计计划草案时AIC应该通知HR经理。Ⅱ.AIC应该在计划阶段开始前通知HR经理。Ⅲ.AIC应该安排在审计开始时与HR经理举行一次正式会议。Ⅳ.AIC应该在与HR经理沟通之前确定最终审计范围。

    A.Ⅰ和Ⅲ。
    B.Ⅰ和Ⅳ。
    C.Ⅱ和Ⅲ。
    D.Ⅱ和Ⅳ。

    答案:C
    解析:
    Ⅰ不正确。是否有必要马上通知HR经理,与业务需求有关,与礼貌无关。Ⅳ不正确。面谈的结果可以作为审计业务范围初步调查的一部分。

  • 第9题:

    对物业设备进行管理、操作、保养、维护,保证设备正常运行的总负责人是()的岗位职责。


    正确答案:工程部经理

  • 第10题:

    ( )不是用于培训的考评

    • A、企业推行六西格玛管理,人力资源部组织考评
    • B、企业领导发现销售业绩下滑,人力资源部组织考评
    • C、企业出现五个中层职位空缺,人力资源部组织考评
    • D、张某因出国学习新技术提出了申请,对其进行考评

    正确答案:B

  • 第11题:

    团队绩效考核的流程包括:①对各个团队负责人的绩效进行考核;②进行团队成员评价;③人力资源部发布考核通知,启动考核程序,公布考核的要求;④员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通,并制定来年的工作目标;⑤根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。其中顺序正确的是( )。

    • A、③②①⑤④
    • B、③⑤①②④
    • C、③①②⑤④
    • D、③①⑤②④

    正确答案:D

  • 第12题:

    判断题
    信息科技部的岗位职责包括协助人力资源部进行岗位评价及绩效考核。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对组织人力资源管理活动的效果进行量化评估,正确的做法是( )。

    A.尽量使用客观指标

    B.尽量使用主观指标

    C.完全由人力资源部门进行自我总结

    D.一般不对人力资源管理部门的工作绩效进行评价


    正确答案:A

  • 第14题:

    刘丹现在是某集团公司人力资源部总监,经常到下属的分公司了解情况,从工作职能的角度帮助下属单位的人力资源部排忧解难。

    影响集团公司凝聚力的因素不包括()。

    A.相处的时间
    B.加入团体的难度
    C.团体规模
    D.组织文化

    答案:D
    解析:
    影响集团公司凝聚力的因素不包括组织文化。

  • 第15题:

    缺乏人力资源规划有可能对组织造成的损害是()。

    A:组织容易出现人员过剩或人员供给不足的情况
    B:上级主管无法客观评价下属的工作绩效
    C:人力资源部门难以实施工作评价
    D:组织无法通过系统分析的方法确定岗位职责

    答案:A
    解析:
    本题考查人力资源规划。缺乏人力资源规划有可能对组织造成的损害是:组织容易出现人员过剩或人员供给不足的情况。

  • 第16题:

    团队绩效考核的流程为()


    A.人力资源部发布考核通知,启动考核程序,公布考核的要求

    B.对各个团队负责人的绩效进行考核

    C.团队成员评价

    D.员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通,并制定下一年的工作目标

    E.绩效好的团队也没什么优势

    答案:A,B,C,D
    解析:
    本题考核团队绩效考核的流程。

    团队绩效考核的流程为:①人力资源部发布考核通知,启动考核程序,公布考核要求。②对各个团队负责人的绩效进行考核。③根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。④进行团队成员评价。⑤员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通。

    ABCD均与概念表述一致,正确,E项未提及,属于干扰选项。

  • 第17题:

    缺乏人力资源规划有可能对组织造成的损害是( )。

    A.组织容易出现人员过剩或人员供给不足的情况
    B.上级主管无法客观评价下属的工作绩效
    C.人力资源部门难以实施工作评价
    D.组织无法通过系统分析的方法确定岗位职责

    答案:A
    解析:
    【知识点】 人力资源规划;
    人力资源规划的缺乏对组织所造成的损害是极大的。组织常常由于缺乏人力资源计划或对人力资源计划不足而负担无形成本。由于人力资源计划的缺乏会使员工难以做出职业生涯设计或个人发展规划,结果一些有能力、有事业心的人可能会另谋高就。不完善的人力资源计划会导致职位空缺而无法弥补,对此所造成的效率上的损失是昂贵的。有时还可能发生这样的情况,类似的职位一个部门在撤销而另一个部门却在招聘,于是造成冗员,不得不解雇新聘的人员。

  • 第18题:

    关于对人力资源部门的绩效评价,下列陈述错误的是( )。

    A.对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分
    B.对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法
    C.在实践中,对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标
    D.评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时,无需设置中间变量指标,可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量

    答案:D
    解析:
    评价人力资源管理部门的成绩,一般从两个方面进行:一是对其本身的工作进行评定:二是衡量人力资源管理部门的工作对组织整体绩效的贡献。目前对于人力资源管理的绩效评估需要将定量指标和定性指标相结合。其中,定性评定一般采取等级评定的方法,通过这种方式可以尽可能地淡化评价的主观色彩,增加其客观性。人力资源管理部门的工作成效,一般都很难直接体现在组织的经营绩效上,往往需要通过中间变量的转化。

  • 第19题:

    某内部审计师将公司内部雇员中人力资源专业人员的人数相对于员工总人数的比率与行业标准进行比较,这种比较有助于审计师评价以下哪方面的内容?( )

    A.对工资比率的上升进行控制的充分程度
    B.人力资源部门目前的业绩水平
    C.对招聘新雇员工作进行控制的充分程度
    D.对人力资源政策的遵守程度

    答案:B
    解析:
    A不正确,这种比较不能对薪金处理控制的恰当性进行测试。B正确。这种测试的目标将会评估当前的业绩水平,并能提出改进建议。C不正确,将人员配备水平与行业标准比较,不能测试职员聘用上的内部控制的恰当性。D不正确,审计师在实施合规性测试时将更为关注对政策的遵循情况。

  • 第20题:

    培训需求的确认和培训计划的编制应该由( )来负责。

    A.企业相关的主管部门
    B.各类岗位的在职员工
    C.人力资源部门下属的培训部室
    D.各类部门及各级主管
    E.人力资源部门下属的培训负责人

    答案:C,E
    解析:
    培训需求的确认和培训计划的编制应该由人力资源部门下属的培训部室、人力资源部门下属的培训负责人来负责。

  • 第21题:

    关于职责对话,下列说法错误的是()。

    • A、首先让员工知道自己的岗位职责
    • B、需要下属对其全部岗位职责进行评估
    • C、刚入职的下属必须承诺可以履行岗位职责的时限
    • D、在没有职位说明书的情况下也可以进行职责对话

    正确答案:D

  • 第22题:

    信息科技部的岗位职责包括协助人力资源部进行岗位评价及绩效考核。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    单选题
    团队绩效考核的流程包括:①对各个团队负责人的绩效进行考核;②进行团队成员评价;③人力资源部发布考核通知,启动考核程序,公布考核的要求;④员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通,并制定来年的工作目标;⑤根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。其中顺序正确的是( )。
    A

    ③②①⑤④

    B

    ③⑤①②④

    C

    ③①②⑤④

    D

    ③①⑤②④


    正确答案: A
    解析: 团队绩效考核的流程为③①⑤②④。参见教材P110