某管理咨询师针对客户要求，结合国内先进企业管理的经验，从管理理念、管理体制和机制、管理方法等多层次、多角度提出自己的新见解。运用新的思维方式、新的观点去观察客户，采用不同的方法和工具分析其存在的问题及原因，从而使客户的管理水平获得全面提升。以上体现的管理咨询特点是（ ）。A．科学性B．创新性C．有效性D．独立性

题目

某管理咨询师针对客户要求，结合国内先进企业管理的经验，从管理理念、管理体制和机制、管理方法等多层次、多角度提出自己的新见解。运用新的思维方式、新的观点去观察客户，采用不同的方法和工具分析其存在的问题及原因，从而使客户的管理水平获得全面提升。以上体现的管理咨询特点是（ ）。

A．科学性

B．创新性

C．有效性

D．独立性

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1.客户关系管理的含义包括： 第一， 体现为新态企业管理的指导思想和理念; 第二， 是创新的企业管理模式和运营机制; 第三， 是企业管理中信息技术、 软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。( )

2.建立与完善农业企业管理体制的原则是：（）；（）；责、权、利相结合；企业管理体制与宏观管理体制相适应。

3.城市基层管理体制存在的主要问题()A管理方法不对B职能权限不明C管理体制不顺D管理机制简单

4.下列关于客户关系管理的含义， 正确的是( )： ①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念; ②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制; ③客户关系管理只是企业的商务战略; ④客户关系管理是企业管理中信息技术、 软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。A. ①②④B. ②③C. ①④D. ①②③④

更多“某管理咨询师针对客户要求,结合国内先进企业管理的经验,从管理理念、管理体制和机制、管理方法等多 ”相关问题

  • 第1题：

    以下关于确定管理人员培训开发的目的提法错误的是()。

    A.了解现代企业管理的基本理论、技术和方法
    B.运用已学的管理方法和技术进行科学管理
    C.利用计算机进行现代、先进的管理
    D.吸收现代先进的管理理念，促进管理观念转变

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    客户关系管理的核心思想是( )。

    A:客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个"接触点"上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加企业的市场份额和利润水平
    B:客户关系管理是一种企业管理的指导思想和理念，为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力，实现企业和客户利益的双赢
    C:客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制，是自动化的以客户为中心的商业过程
    D:客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和

    答案：A
    解析：
    本题考核的是客户关系管理的核心思想内容。客户关系管理的核心思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个"接触点"上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加企业的市场份额和利润水平。

  • 第3题：

    16、成本核算应该从满足企业管理的要求出发，与加强企业管理相结合，并为企业管理和企业决策所用，做到管算结合，算为管用。


    √

  • 第4题：

    客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（ ）。

    A.以产品的销售带动客户的发展
    B.是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
    C.运用创新的企业管理模式和运营机制
    D.以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度

    答案：D
    解析：
    客户关系管理是一项企业经营的商业策略，是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。

  • 第5题：

    成本核算应该从满足企业管理的要求出发，与加强企业管理相结合，并为企业管理和企业决策所用，做到管算结合，算为管用。


    正确

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