A公司是某省烟草公司直属的地级市公司,管辖11个县、区烟草公司,烤烟生产和卷烟销售并行发展,在国家现行烟草专卖体制下保持政企合一的管理体制。该公司近年来发展速度很快,每年利润增长率达到15%左右,是当地财政的主要支柱,年上缴税收占全市财政收入的1/4。公司现任王总经理是在2004年到任的,,时值烟草组织体制变革,县、区公司撤消法人资格,市公司成为法人经营主体。王总到任后,集中精力拓展重点烟叶基地建设和“两烟”业务。经过两年的努力,2006年公司生产和销售取得可喜的成绩,得到省公司的认可。但是,随着业务和公司经营规模的发展,王总发现,公司的内部管理存在很多问题,在一定程度上制约了公司的发展。 2004年,县、区公司取消法人资格,市公司成为法人经营主体后,县、区公司的主要经营业务权限集中到市公司。按照上级公司的要求,A公司成立了烤烟技术推广、卷烟营销、生产物流、财务结算、人力资源开发等五大职能中心,分别对县、区公司进行管理。这些职能中心原是A公司的职能部门,不做具体经营业务。在A公司被确定为经营主体后,各部门的职能发生了很大变化,全公司主要经营业务的职责和权限分别收归到了这5个职能中心。如烤烟技术推广中心,不仅负责卷烟和烤烟技术的研发,还负责全系统卷烟和烤烟技术的推广;卷烟营销中心,不仅负责全市烟草市场的管理和拓展,还负责全系统卷烟和烤烟的统一销售;生产物流中心,不仅负责编制全系统的生产计划,组织协调生产,还负责全系统各种专卖物料的统一管理和配送。11个县、区公司主要职责是按生产计划保质、保量组织完成生产任务。
虽然5个职能中心的职能发生很大的变化,但各职能中心内部的组织结构、岗位设置、人员配置基本没变。员工不清楚哪些工作需要请示,向谁请示,又有哪些工作是自己可以决定的。对自已所在的岗位价值究竟有多大,未来晋升方向是什么,员工也没有清晰的认识,更没有部门经理的指导。公司仍存在着工作责任大小一个样、干好干坏一个样、干多于少一个样的现象,员工的积极性和责任心受到影响。
在绩效考核方面,无论是对部门领导还是对员工,其考核内容均为德、能、勤、绩等4个方面。考核标准定性的多、定量的少。部门经理在考核员工时,更多的是凭印象、感情打分,大部分员工考核结果都是“优”或“良”。因为每次考核结果都差不多,既不影响员工升迁,也不影响员工的工资待遇。部门经理每年都是例行公事,只是将考核结果简单汇总交人力资源开发中心存档。
在用工制度方面,公司整个系统正式在编人员为2000人,因工作需要又受上级公司编制的限制,多年来除正式员工外,还招用了大量不同身份、不同等的三产工和聘用工。截至2006年底,公司整个系统的正式员工、三产工、聘用工分别占总人数的30%、18%和52%。三种不同身份的员工待遇相差悬殊,即使同一岗位,薪酬水平和福利待遇也不相同,由于同工不同酬,三产员工和聘用员工意见很大,工作责任心和积极性受到一定的影响。面对这些问题,王总经理一筹莫展,希望管理咨询公司帮助解决问题。
问题:
1.A公司人力资源管理工作存在哪些问题?
2.A公司应如何改进绩效考核制度,更好地发挥员工积极性?
3.结合材料,说明职务分析的主要内容及在人力资源管理中的重要性。
4.如果对A公司重新讲行岗位价值评估.应考虑哪些因素?
第1题:
省级烟草公司根据( )下达的分等级、分种类的卷烟产量指标,结合市场销售情况,向烟草制品生产企业下达分等级、分种类的卷烟产量指标。(单选题)
A、全国烟草总公司
B、省级政府计划部
C、国务院烟草专卖行政主管部门
D、省级烟草公司
第2题:
生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业,应将产品销售给()
A烟草公司
B何单位
C持有烟草专卖生产企业许可证的烟草制品生产企业
D任何个人
第3题:
以下哪种分析方法是按产品分类进行的销售活动分析?()
A某市烟草公司一类烟销售3500箱,同比增长2.4%
B某市烟草公司XX卷烟产品销售2300箱,占总销量的4%
C某市烟草公司共销售卷烟90000箱,其中A片区销售15000箱,占16.7%
DA类客户是某市烟草公司的主要客户类型,全年销售卷烟46000箱,占51%
第4题:
生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业只能将产品销售给下列哪些单位( )。 (单选题)
A、中国烟草总公司
B、烟草公司和持有烟草专卖零售许可证的经营者
C、烟草公司和持有特种烟草专卖经营企业许可证的企业
D、烟草公司和持有烟草专卖生产企业许可证的烟草制品生产企业
第5题:
地市级烟草公司()承担卷烟销售商业务,是地市级烟草公司经济运行的核心单位。
A省级公司
B地市级公司
C工业企业
D营销中心