在接洽咨询阶段，咨询主体如何判断客户有无诚意()A、主要是判断客户接待者的诚意B、主要是判断客户高层主管的诚意C、主要是判断客户广大职工的诚意D、主要是判断客户对问题的认知程度

题目

在接洽咨询阶段，咨询主体如何判断客户有无诚意()

A、主要是判断客户接待者的诚意

B、主要是判断客户高层主管的诚意

C、主要是判断客户广大职工的诚意

D、主要是判断客户对问题的认知程度

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1.在接洽咨询阶段，咨询主体主要扮演怎样的角色（ ） A．确定咨询课题 B．明确合作意向 C．商量咨询费用 D．确定咨询责任

2.在接洽咨询阶段，咨询主体如何才能树立良好的咨询形象（ ） A．务实 B．耐心 C．积极、热忱 D．机灵 E．承诺

3.客户主要是借助管理咨询顾问的专业经验帮助企业解决问题。()此题为判断题(对，错)。

4.初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下选项中，在初步洽谈时不应该讨论的是（ ）。A．向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效B．了解客户需求及所在企业面临的主要问题C．向客户介绍本公司所有咨询项目和优势D．了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等

更多“在接洽咨询阶段,咨询主体如何判断客户有无诚意()A、主要是判断客户接待者的诚意B、主要是判断客 ”相关问题

  • 第1题：

    接待礼仪要坚持客随主便,主人至上。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错

  • 第2题：

    房地产经纪人员通过（　　）可初步了解客户购买需求及购买诚意度，以便更好地调整营销方案。

    A.项目宣传推广
    B.电话咨询
    C.现场咨询
    D.客户积累

    答案：D
    解析：
    在正式开盘前，房地产经纪人员通过项目宣传推广及多种渠道积极拓展客户，吸引潜在购房客户进行电话或现场咨询，以确保正式销售时来访客户数量及良好的销售氛围，同时通过客户积累可初步了解客户购买需求及购买诚意度，以便更好地调整营销方案。

  • 第3题：

    欢迎信也可写得长一些，但要求写得真切，表明客方对主方的重要性，以及主方的诚意。


    错

  • 第4题：

    服务项目的正式计划是由咨询服务单位编制，并经客户批准的详尽工作计划。其作用主要是（ ）。

    A.确定提供咨询服务的范围 B.梳理、补充、完善客户需求

    C.促使双方进入合同谈判阶段 D.明确服务方如何执行服务合同

    答案：D
    解析：
    工程咨询服务项目是咨询人员接受委托人的委托，为其解决项目建设实施过程中问题的智力服务，解决问题的方法并没有固定的模式，需要结合委托单位的实际情况和委托目标确定咨询项目的工作计划，以降低委托人目标变化的可能性，明确服务方如何执行服务合同。

  • 第5题：

    在集中销售过程中，关于客户流失度的说法正确的有（　　）。

    A、对客户没有约束力
    B、客户诚意度高，易于把握
    C、客户诚意度难以把握
    D、新客户很可能由于选不到心仪的房屋而流失
    E、客户流失度高

    答案：B,D
    解析：
    销售方式分为集中销售和自然销售两种。在集中销售过程中，在客户流失度方面表现为：客户诚意度高，易于把握。

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